Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Aartjan van Erkel

Copywriter · Bestseller-auteur

Politiek incorrecte sales en marketing

Lezers zeggen:

"Wat een geweldige e-mail. Ik kreeg er kippevel van. Hij sprak me meer aan dan de speeches van de minister-president en de koning. Mijn dank."

Karel van Zanten

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."

Sandra Hoekman

"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."

Marc Sijtstra

"Deze mail is echt GENIUS."

Digna Brand

"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."

Jasmijn de Wit

"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"

Dries van Hooydonk

"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."

Ninke van der Leck

"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."

Jules Koekkoek

"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."

Hanneke de Wit

"Ik word blij van deze andere manier van marketing."

Peter Clausman

"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."

Nadie Haarsma

"Liggen rollen van het lachen, hulde! :-)"

Jacques Mentrop

"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."

Bart van der Bom

"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"

Freke Schoemaker

"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"

Jasmijn

Snel scoren met direct response marketing


Het is altijd grappig als mensen zich aangevallen voelen om de verkeerde reden.

Zoals deze lezer die gisteren tegen me blafte:

“Je bericht van vandaag steekt mij dwars in de strot! Waarom? Omdat het getuigt van een nagenoeg totaal gebrek aan kennis over hoe marketing en communicatie werken. En dat had ik niet van je verwacht! Je schaart je ermee in het grote leger van internetgoeroe’s-zonder-marketingopleiding die zich uitsluitend en alleen baseren op hun eigen succes, op anekdotisch bewijs. Waarom ik dan wel reageer op jouw bericht en niet op de socialemediaposts van bijvoorbeeld een marketing-nitwit als Gary Vaynerchuk? Omdat ik van jou – nogmaals – een dergelijke tekst niet had verwacht.

Dat je je met je handel en met je producten richt op kortetermijnresultaten, is helder. Niks mis mee. Maar dat je de al lang – en op wetenschappelijke basis! – bewezen waarde van (televisie)reclame naar de prullenbak verwijst, vind ik schokkend. Die waarde schuilt inderdaad niet in direct meetbare verkoopresultaten, maar dat doet niets af aan de langetermijneffecten. En die schragen wel degelijk de resultaten op korte termijn waar jij – en vele anderen! – goede sier mee maken.

Misschien is (televisie)reclame voor jouw doelgroep niet zo’n geëigende mediakeus. Zou kunnen. Maar dat rechtvaardigt niet de inhoud en toonzetting van je e-mail van vanochtend.”

Deze lezer is expert in brand management. En hij helpt ondernemers.

Zijn melk kookte over toen ik gisteren mailde dat het voor ondernemers kansloos is om peperdure TV-commercials uit te zenden waarin geen concreet aanbod zit.

Want hoe kom je er dan achter wat elk spotje heeft opgeleverd?

De blaffende lezer schampert dat blabla-spotjes op TV zonder bloedaantrekkelijk aanbod erin inderdaad geen direct meetbare verkoopresultaten hebben.

En zegt dan iets wolligs over langetermijneffecten. Hij stuurde voor de zekerheid een 84 pagina’s lang wetenschappelijk artikel mee van een Oxford-econometrist.

Misschien kent hij andere ondernemers, maar ik kom vooral mensen tegen die ietsje minder bezig zijn met econometrie. En die geen problemen hebben met direct scoren.

Laatst sprak ik daar nog een klant over, die schaterend vertelde dat hij tijdens zijn MBA niks heeft geleerd dat hij als MKB’er kon gebruiken om NU geld te verdienen.

En het lollige is: direct response marketing waarmee je direct scoort, is óók nog eens supergoed voor je brand op de lange termijn. Bewezen.

Want je stuurt dan mailingen of maakt TV-spots waarin je iets aanbiedt dat klanten direct kunnen inkoppen. Je geeft bijvoorbeeld iets bloedhandigs weg, om van een onwetende klant een beter geinformeerde klant te maken.

En daar zijn ze je dankbaar voor.

Terwijl jij lekker scoort, want je verzamelt met iedere mail, iedere advertentie of ieder spotje harde leads en sales.

Die resultaten zijn simpel om te meten. Daar heb je géén rapport van 84 pagina’s voor nodig.

Gewoon even tellen hoeveel leads je via het speciale telefoonnummer, e-mailadres of landingspagina hebt binnengekregen.

Snel scoren is ook wat een select groepje ondernemers bij me komt leren op 20 mei tijdens de Epic E-mail Workshop.

Die dag laat ik je onder andere zien hoe je marketing-mails stuurt zonder weerstand op te roepen. Een manier om onder de bullshytradar van je klanten door te vliegen.

Want de meeste bedrijven sturen mails waardoor die radar keihard gaat piepen, zodat klanten op delete drukken. Dat ga jij dus niet doen. Jouw mails vinden ze straks juist leuk om te lezen – vaak zijn het zelfs de enige mails die ze nog openen.

Het is een eenmalige, exclusieve workshop en we zitten bijna vol. De workshop is invitation only en alleen toegankelijk voor ondernemers met een omzet van minimaal een ton. Een uitnodiging aanvragen doe je hier: www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop.

Aartjan van Erkel

 

 

Bizarre reclame in de rust van Tottenham – Ajax


Stel: je koopt in het reclameblokje tijdens de Champions League-wedstrijd 30 seconden zendtijd voor jouw bedrijf.

Kost je waarschijnlijk minimaal 1.000 euro per seconde.

Wat wil je dan?

Dan wil je een veelvoud van die knaken terugverdienen in directe sales of leads. Logisch.

Maar je wilt ook nog iets anders, waarschijnlijk. Je wilt kunnen uitrekenen wat het uitzenden van die commercial tijdens Spurs – Ajax nou precies heeft gedaan.

De simpelste manier om dat te doen is vandaag je omzet tellen, op de dag na de wedstrijd. Maar hoeveel zekerheid geeft dat? Is dat niet gewoon nattevingerwerk?

Want weet jij veel of die omzet en die leads op de avond van de wedstrijd door dat reclamespotje kwamen?

Want je hebt misschien ook wel ergens anders advertenties lopen. Je doet Adwords. Je stuurt mailingen. Dat levert ook op.

Hoe aantrekkelijk zou jij het als ondernemer vinden om iets uit te zenden waarvan op geen enkele manier te checken is wat het oplevert?

Als je vraagt naar je return on investment, zou je dan willen dat de jongens en meisjes van je reclamebureau dan hun handen ten hemel heffen en zeggen:

“Wij hebben geen idee wat die tienduizenden euro’s gisteravond voor je hebben gedaan. Want de resultaten van de commercial waren niet exact meetbaar.”

En dat ze je dan proberen gerust te stellen met:

“Maar dat geeft niet, want je brand heeft een miljoenenpubliek bereikt. We hebben je merk geladen met unieke above the line brand advertising.”

Zou je dat pikken van de hipsters van het reclamebureau?

Blijkbaar pikken veel domme grote bedrijven precies dat van hun reclameboys en girls.

Want als je gisteravond tijdens de rust naar de reclameblokjes keek, kwamen er bijna alleen maar spotjes voorbij waarvan het effect niet exact meetbaar is.

Kras Reizen dat een commercial afsloot met de slogan: Blijf ontdekken. 

Geen call to action. Geen speciale landingspagina. Geen speciaal telefoonnummer dat alleen in de tv-reclame wordt gebruikt.

En dus geen enkele manier om te meten.

Sodastream dat een bruiswatersysteem maakt, dat in de commercial zegt dat je het kunt kopen bij Blokker.

Weten de eigenaars van Sodastream dan vandaag zeker dat de sales via Blokker door die tv-reclame komen? Noop, kan ook toeval zijn. Kan bijvoorbeeld ook door de Blokker huis-aan-huis-folder komen. Ze hebben geen idee.

Payconiq dat uitlegt dat je via hun app kunt betalen met je smartphone. Ook weer geen call to action, geen landingspagina, niks meetbaars.

Reclamebureaus vinden dat heel comfortabel. Adverteren zonder meetbare return on investment. Want ze kunnen nergens op afgerekend worden.

Daardoor kunnen ze zich richten op een ander doel: prijzen winnen met hun spotjes.

Awards die weer door andere reclamebureaus worden uitgereikt. De winnaars aaien dan tevreden hun baardjes en steken juichend hun handen omhoog.

Awards zijn ook goed voor het ego van de CEO van dat domme grote bedrijf.

Die adverteert met play money. Een zootje miljoenen dat is gebudgetteerd voor campagnes. Die soms de eerste paar jaar geen winst hoeven op te leveren.

Waarom zou je dan heel precies gaan meten?

Toch vinden sommige ondernemers het cool wat domme grote bedrijven doen. Inspirerond.

Maar dat is link, want als ondernemer adverteer je niet met play money. Je hebt geen miljoenen te verbranden voordat iemand gaat piepen.

Sterker nog. Jij gaat meteen piepen als je campagne morgen geen reedt blijkt op te leveren toch?

Probeer daarom niet te doen wat rijke startups en corporate dombo’s zoals Kras, Sodastream, Payconiq, Toyota gisteravond deden op TV.

Probeer niet je brand te laden. Laat je niet bulshytten door reclamejongens.

Doe marketing die óf direct knaken oplevert, óf direct leads oplevert. Meetbaar. Dat wordt direct response marketing genoemd.

Reclamebureaus hebben daar een hekel aan, want het is te simpel, te goedkoop en te meetbaar.

Wat bijvoorbeeld zin heeft, is regelmatig mailen naar een groep klanten waarvan je zeker weet dat ze geïnteresseerd zijn.

Wat geen zin heeft, is TV-commercials maken voor een miljoenenpubliek waarvan de meeste mensen geen ideale klanten voor jou zijn.

Stuur dus simpele mails naar je mailinglijst. Naar mensen die hebben gezegd dat ze jouw marketing willen ontvangen.

Die zitten vol in jouw doelgroep. En het kost je geen 30 of 50K om ze één keer te mailen. Het kost je niks. En je kunt mailen zo vaak als je wilt.

Doe ze in je mails een onweerstaanbaar aanbod, zodat ze de volgende stap zetten.

Over het maken van zulke mails geef ik op 20 mei aanstaande een exclusieve training voor een klein groepje high-end ondernemers.

Dat is de eenmalige Epic E-mail Workshop. We zitten bijna vol. De workshop is invitation only, en alleen toegankelijk voor ondernemers met een omzet van minimaal een ton. Een uitnodiging aanvragen kan vandaag nog hier: www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop.

In de workshop laat ik je onder andere zien hoe je vaker kunt mailen zonder weerstand op te roepen. Een manier om onder de bullshytradar van je klanten te vliegen. Want de meeste bedrijven sturen mailingen waardoor die radar keihard begint te piepen zodat klanten op delete drukken. Dat ga jij niet doen. Jij gaat mails sturen die ze juist leuk vinden om te lezen – vaak zijn het zelfs de enige mails die ze nog openen.

Klik op de link om je te checken of je voldoet aan de criteria voor de workshop en vraag een uitnodiging aan.

Laat je kassa maar rinkelen,

Aartjan van Erkel

Beesten in het Nieuws


En dan is het nu tijd voor Beesten in het Nieuws.

Toen ik 7 was, had ik een gehaakte beddesprei. Die was bruin met oranje.

Het behang op mijn kamer was ook bruin met oranje. Mijn moeder deed aan macramee.

Enorme creaties aan de muur, gemaakt van tomatentouw, zelf gesponnen schapenwol met nog stukjes stront erin, en brokken oranje geschilderde rivierklei.

Het hele gezin had lang pluishaar en we hadden nog nooit van conditioner gehoord. De jaren ’70.

Op zondagochtend om 8 uur was er nog niemand wakker in huis, maar ik wel.

Ik zette mijn radiootje aan en luisterde onder de dekens naar mijn favoriete tune op Hilversum 3.

Je hoorde een mannenkoortje en dan zong Burny Bos een liedje over zijn kanarie.

De Ko de Boswachter Show. Over de man die als stopwoord had: “Alle konijnekeutels!”

Weet niet of je het kent, maar in mijn jeugd vond ik het een magisch programma.

Ik hoorde de tune laatst weer eens terug in Beeld en Geluid in Hilversum en werd meer dan 40 jaar teruggeflitst in de tijd. Ontroerend.

Op YouTube vond ik een complete aflevering terug, waarin Ko het onder andere heeft over de jaren ’70 BN’ers Robert Long en minister Luns.

Misschien had jij ook wel een favoriet programma als tiener.

In de jaren ’80 luisterde je misschien ook wel net als ik naar Curry & Van Inkel en naar Het Weeshuis van de Hits.

Of nu naar Met het oog op morgen.

Waarom is het zo lekker dat er van die programma’s zijn?

Dat komt doordat jouw favoriete programma een zekerheidje is in je leven. En daar heb je er waarschijnlijk niet zo veel van. Zekerheidjes.

Elke week, vaste prik, op dat tijdstip, met dat format, met die presentator, kun je luisteren naar je favoriete programma.

Ons brein houdt van die vastigheid. We verankeren ons eraan.

Rust en regelmaat is niet alleen voor baby’s nodig. Ook ons volwassen brein gaat er goed op, hunkert ernaar.

Gebruik die hunkering in je marketing.

En kom met vaste regelmaat in de lucht. Ga niet hotsknotsbegonia op goddeloze tijden mailen, Facebook-updates plaatsen of blogartikelen schrijven.

Maar laat je horen met vaste regelmaat. Vaste dag, vaste tijd, vast format.

Je klanten gaan zich dan aan je hechten als mosselen aan een strekdam.

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

Morgen om 15 uur beantwoord ik vragen over marketing tijdens de VIP vragen-sessie van Het Lab. Ben je nog geen VIP Member van Het Lab en heb je vragen aan me, dan kun je er nog bij zijn door je nu aan te melden. Dit is het linkje, sakkerloot: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

 

Waarom klanten zich afmelden voor je nieuwsbrief


Ik ben dol op vogeltjes, maar ik word gek van vinken.

Dat zit zo. In een boom bij mijn kantoor zit een vink.

Die boom is van hem. Hij hangt daar de hele dag rond en trekt een grote mond open.

Vinken hebben blijkbaar zendingsdrang, want ze zingen een katholiek mantra.

“Wie is de moeder van Jezus? Maria!”

Dat ezelsbruggetje leerde ik jaren geleden tijdens een vogelwandeling.

En verdomd, als je dat riedeltje eenmaal herkent krijg je het niet meer uit je hoofd.

Het is nu nog vroeg, maar later dit voorjaar gieren de hormonen door zijn lijf en zit hij de hele dag naar chickies te fluiten.

Als hij echt horny is kan hij 3.000 tot 5.000 keer op 1 dag hetzelfde riedeltje herhalen.

Het schijnt dat ze streekdialecten hebben, vinken. Ik was een keer in Drenthe en daar klonken ze inderdaad nét anders.

“Wie is de moeder van Jezus? Maria!”, en dan met het accent van de zanger van Skik.

Als ik 3.000 keer hetzelfde liedje heb gehoord tijdens een werkdag, ben ik er wel een heeeel klein beetje klaar mee.

Maar blijkbaar werkt het voor de meiden.

Een zanglijster doet precies het tegenovergestelde. Die herhaalt bijna nooit wat. Elke keer als hij zingt, bedenkt hij iets nieuws.

Het is een improvisatiezanger. Een jazzmuzikant.

Ongelooflijk om naar te luisteren.

Waar je de zanglijster aan herkent is dat hij 1 noot vaak 3 keer herhaalt als hij aan het jammen is. Voor de rest is het allemaal variatie.

De zanglijster is hands down de winnaar van The Voice in het bos.

Variatie is ook een van de geheimen bij het maken van epic e-mails.

Doe je te vaak hetzelfde, dan ga je lezers vervelen. Maar als je iedere keer iets anders zingt met af en toe iets herkenbaars, dan blijf je klanten verrassen.

Over een paar weken is de lente echt losgebarsten. Ik ga dan een hele dag met een klein groepje klanten tussen de vogels zitten.

We gaan daar naartoe voor de Epic E-mail Workshop.

Het hotel staat in het bos en tijdens de lunch heb ik daar een keer een hele groep staartmezen zien spelen in de boom bij het restaurant.

Ik laat je onder andere zien hoe je voorkomt dat je als een drammerige vink gaat klinken. En hoe je met gemak aan onderwerpen komt om in elke mail onvoorspelbaar te zijn. Zodat klanten graag naar je blijven luisteren.

De workshop waarin we samen voor jouw bedrijf epic e-mails gaan maken is over 10 dagen, vlieg naar de link want er zijn nog maar een paar persoonlijke uitnodigingingen beschikbaar: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Aartjan van Erkel

Eenmalige e-mail copywriting workshop


Gisteravond was ik met Chiara en mijn jongste uit eten en ik kreeg iets op mijn bord dat ik niet kende.

De kok noemde het roti-kroketjes.

Ze hadden alleen geen kroketvorm. Het waren gepaneerde gefrituurde blobjes met daarin iets wat eigenlijk helemaal niet naar roti smaakte.

Geen idee wat er nou eigenlijk in zat.

Maar lekkor! Likkebaardond. Krakend krokant, een veel dikkere korst dan een ordinaire kroket, en dan van binnen iets exotisch.

Die smaak wil ik per sé nog een keer proeven.

Wat zou jij me aanraden?

Teruggaan naar dat restaurant? Of zelf thuis namaken?

Ik weet niet hoe goed  jij kan koken, maar als ik thuis iets ga namaken en ik weet niet wat er precies inzat dan gaat het hum niet worden.

Maar koken zonder recept is precies wat ik een stuk of 5 ondernemers in mijn inbox zie doen.

Ze krijgen mijn mails en zijn daarom zelf ook dagelijks gaan mailen.

Ze sturen best wel krokante mails nu. Alleen als ik ze lees, zie ik dat ze een paar ingrediënten zijn vergeten. Die er wel in horen. Maar die ondernemers  weten dat niet.

Dat komt doordat ze mijn recept niet hebben, ze hebben alleen de kroketten geproefd. En ze hebben iets gemist.

Gisteren sprak ik toevallig zo’n ondernemer. Ze kwam naar me toe en zei: Ik lees bijna iedere dag jouw e-mail. Alleen ik weet niet precies waarom.

Op haar gezicht een combinatie van onbegrip en lichte frustratie. Ze zei dat ze op het punt stond om zelf ook  in die stijl te gaan mailen.

Omdat ze wil dat haar klanten ook haar nieuwsbrief elke keer  lezen.

En dat ze misschien naar de Epic E-mail Workshop wil komen.

Ze zei: Ik heb letterlijk een hele stapel van jouw e-mails liggen. Jij doet elke dag voor hoe je het doet.

Dus waarom zou ik nou eigenlijk nog naar die workshop komen?

Dat is alsof ik gisteravond aan de kok in een restaurant had gevraagd: Ik eet elke dag jouw roti-kroketjes, waarom zou ik ze eigenlijk niet zelf  thuis maken?

Als ik die echte krakende kroketjes wil kunnen bakken, heb ik zijn recept nodig. En dan?

Sommige ondernemers in mijn inbox hébben mijn recept. Dat heb ik ze gegeven. En ze sturen nu veel leukere e-mails. Alleen die beginnen ondertussen wel allemaal op elkaar te lijken.

In het begin was het leuk, maar hun klanten beginnen het nu eentonig te vinden. Ze  haken af.

Dat komt omdat ze het recept niet helemaal goed toepassen. En omdat er een paar geheime extra ingrediënten zijn die ik zelf ook nog maar een paar weken geleden heb ontdekt.

Daarom organiseer ik de Epic E-mail Workshop. Voor een handvol ondernemers die ik zelf selecteer.

Die krijgen het recept met alle geheime ingrediënten, en ze gaan dan 1 dag e-mails maken. Ik kijk over je schouder mee en roer in je pannen, ruik en proef en geef tips.

Het kan bijvoorbeeld dat je één zin aan het begin van je mail hebt staan waardoor je de spanningsboog breekt. Mensen hebben dan geen reden om door te lezen.

Dit is de eerste keer dat ik een live copywriting-workshop geef. Voor mij ook nieuw, en ik heb er bloedveel zin in.

Voor high-end ondernemers, die bereid zijn om een high-end investering te doen. Het is op 18 april. Ik herhaal hem één keer op 20 mei, en daarna geef ik hem nooit meer.

Ik laat alleen echt serieuze krokettenbakkers toe in de groep, daarom is deze workshop invitation only. Dit is de link om een uitnodiging aan te vragen: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Spreek je morgen,

Aartjan

Loop jij leeg in je nieuwsbrieven?


Op een borrel met ouders uit de klas van mijn jongste hoorde ik laatst een maf verhaal.

Een van de vaders vertelde over een baantje in zijn studententijd. Hij was proefpersoon in een onderzoek.

Wekenlang moest hij elke dag een nieuw cholesterol-verlagend drankje drinken. Van die drankjes die daarna voor een paar euro per stuk in het koelvak bij de Appie liggen.

Door regelmatig bloed te prikken werden zijn bloedwaarden scherp in de gaten gehouden. En hij kreeg stapels vragenlijsten mee naar huis over zijn leefpatroon.

Hij vertelde dat een van zijn antwoorden ervoor zorgde dat zijn onderzoek met gierende remmen en rokend rubber tot stilstand kwam.

Want zijn huisarts belde hem op en zei met ernstige stem dat hij met spoed op afspraak moest komen.

Waarom was het medische luchtalarm nou afgegaan? Dat kwam doordat een van de vragen over zijn eetgedrag was geweest:

Hoeveel eieren eet u per week?

(a) 0 eieren

(b) 1 tot 4 eieren

(c) 4 tot 10 eieren

(d) meer dan 10 eieren.

Hij kruiste aan meer dan 10 eieren en kort daarna hing zijn huisarts aan de lijn.

Het bleek dat er een hardnekkige traditie heerste in zijn studentenhuis.

Hij woonde met een aantal andere jongens op een gang en zij hadden voor de gezelligheid altijd een grote pan met hardgekookte eieren in de gezamenlijke koelkast staan.

En altijd als ze in de keuken stonden te bieren, te koken of zich verveelden, knaagden ze een eitje.

De mannen aten elke dag een stuk of 4 hardgeknatste eieren. Als dinges niet aan het cholesterolonderzoek had meegedaan, had niemand daar ooit zijn wenkbrauwen over opgetrokken.

Beschuldigend over zijn halvemaansbrilletje heen turend vertelde zijn huisarts dat hij drastisch moest minderen met eieren vreten als hij geen volvette bloedvatverstopping wilde krijgen.

Je verzint het niet wat voor achterlijke dingen mensen soms doen. Wisten die studenten veel.

Hij kon er nu goed om lachen samen met ons kringetje wijdbeens in de kroeg staande schoolklasvaders.

Ik bedacht me hoe anders het soms gaat op zo’n borrel. Deze gast vertelde ons gelukkig een sterk verhaal. Maar je kunt ook iemand treffen die zijn levensverhaal gaat afdraaien.

Sommige mensen stel je 1 vraag en daarna lopen ze leeg alsof je het ventiel eruit hebt getrokken.

Er komt een oneindig saai verhaal uit en je staat een halfuur te hummen en smoezen te verzinnen om te ontsnappen.

Waarom wil je ontsnappen? Omdat het niet over jou gaat.

Je hebt ondernemers die doen dat ook in hun e-mailmarketing. Ze lullen je plat over hun bedrijf en hun nieuwtjes en tonen geen enkele empathie.

Hun klanten voelen zich niet gezien. Maar gelukkig hoeven nieuwsbriefabonnees niet te hummen of smoezen te verzinnen. Ze klikken gewoon op Afmelden.

Bedenk eens wat jij nu doet in je nieuwsbrieven en mailingen. Lul je alleen maar over jezelf, of vertel je iets interessants voor je klanten?

Loop je leeg en overspoel je ze met een oceaan aan informatie, of vertel je sterke verhalen?

Tijd om te ontbijten, vandaag maar effe geen eitje denk ik.

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

Hoe je sterke verhalen vertelt waar klanten goed om kunnen lachen en waar ze naar uitkijken, laat ik je zien in de Epic E-mail Workshop die ik alleen maar geef op 18 april en 20 mei en daarna nooit meer. Dit is een invitation only workshop voor ondernemers met een omzet van minimaal 100.000 euro. Hier vind je de details: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Doe je e-mailmarketing net als Sjaak Swart


Tijdens de klassieker afgelopen zondag probeerde Ajax-verdediger Mazraoui een PSV’er te onthoofden.

Hij tilde zijn been zo hoog op dat hij bijna uit zijn slipje scheurde.

Rechtsback Angelino zag plotseling noppen op ooghoogte en daarna niks meer.

Omdat Mazraoui onschuldige bambi-ogen heeft, kwam hij eerst nog weg met een gele kaart van scheidsrechter Björn Kuipers.

Maar de VAR greep in en even later tekende de scheids met zijn vingers een rechthoek in de lucht en gaf een rode kaart.

Sjaak Swart zat samen met Rafael van der Vaart in de Champions Lounge van de Arena naar de wedstrijd te kijken.

’s Avonds vertelde Van der Vaart in Studio Voetbal wat Sjaak Swart tegen hem had gezegd over de moordaanslag van Mazraoui.

Sjaak Swart won in de jaren ’70 als aanvallende middenvelder van Ajax drie keer de Europacup I. Dat was in de tijd dat er nog geen sponsor op de shirtjes stond, dat voetballers net zulke dunne beentjes hadden als jij en ik, en lekker een sigaretje opstaken na de wedstrijd.

Mister Ajax is vorig jaar 80 geworden.

Bij het boek Sjaak Swart 80 dat op zijn verjaardag verscheen, krijg je een gratis bonus dvd. Op zijn twitteraccount zegt Swart daarover: “Er zit ook een DVD bij met 236 omver gespeelde backies.”

Mister Ajax houdt wel van een pittige uitspraak. En hij laat regelmatig van zich horen.

Over het kopschoppen van Mazraoui deed hij ook een gepeperde uitspraak tegen Van der Vaart. Terwijl PSV’er Angelino minutenlang sterren lag te tellen op het Amsterdamse gras, had hij zijn schouders opgehaald en gezegd:

“Gewoon laag koppen.”

Zelfs Pierre van Hooijdonk kon daarom lachen.

De media zijn dol op Swart. Nu Cruyff dood is, is hij de enige speler van zijn generatie die nog steeds vaak in de media is.

Zijn aanpak werkt ook in e-mailmarketing. Pittige uitspraken, en regelmatig van je laten horen.

Als Swart zijn mond stijf dicht had gehouden en weinig te melden had, zou hij na zijn carriere zijn weggekwijnd in zijn sigarenwinkel.

In plaats daarvan springen de media bovenop alles wat hij zegt. Als ouwe man is hij nooit vergeten.

Want hij vindt ergens wat van. En hij komt vaak in de lucht.

Doe dat ook in je e-mailingen als je wilt dat mensen jou niet vergeten.

Hooi

Aartjan van Erkel

PS

Over ruim 2 weken ga ik met een klein groepje ondernemers onvergetelijke e-mails maken voor hun business. Tijdens de exclusieve en eenmalige Epic E-mail Workshop. Hier staan de details, plus een link om een persoonlijke uitnodiging aan te vragen: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

 

 

Zo schrijf je een scene die blijft plakken als hagelslag


In de roman Bonita Avenue van Peter Buwalda zit een nachtelijke scene die indruk op me heeft gemaakt.

In de kleine uurtjes wordt het personage Aaron wakker met een grote dorst.

Hij logeert in het huis van zijn schoonouders, en besluit om in het donker stiekem naar beneden te gaan. Naar de wijnkelder van zijn schoonvader.

Als hij tussen de wijnflessen staat, hoort hij opeens een geluid in de keuken, recht boven hem. Zijn hart staat stil. Er loopt iemand rond.

Met ingehouden adem sluipt hij de keldertrap op en gluurt over de rand.

Hij kijkt tegen een rug aan. Een gigantische rug. Een muur van vlees. Het is de rug van zijn schoonmoeder. Met een serie van puilende vetrollen tussen haar oksels en haar achterwerk. Ze heeft een oranje slip aan.

De moeder van zijn vriendin breekt een kartonnen pak open, gooit haar hoofd achterover en giet de inhoud van het pak in haar opengesperde mond.

De helft gaat ernaast en valt ruisend op de plavuizen. Het regent hagelslag, en hij hoort haar kaken malen. Het pak gaat helemaal leeg.

Hij schrikt als ze zich met een dreun op haar blote knieën laat vallen. Met spuug plakt ze de gemorste hageltjes aan haar vingers en handpalmen.

Terwijl ze haar handen zit af te likken, draait ze plotseling haar hoofd een kwartslag en ziet hem staan.

“Hoi”, zegt zijn schoonmoeder.

Een scene die moeilijk uit je geheugen is te krijgen.

Een scene die blijft plakken als hagelslag aan een spuughand.

Hoe komt dat?

Dat komt door 2 dingen.

(1) Door de details en (2) door de originaliteit.

Het is een scene die zo weinig voor de hand ligt, dat we hem nog nooit ergens anders hebben gelezen.

De wijnkelder. De vetrollen. De oranje slip. Het pak hagelslag dat OPENGEBROKEN wordt. Dat helemaal leeg gaat. De plakhanden.

Die details, in die combinatie: het is uniek. Daardoor komt hij hard binnen. Want ons brein is alert op nieuwe dingen. En ons brein is een beelddenker.

Peter Buwalda is ook een beelddenker. Heel Bonita Avenue staat vol met dit soort scenes. Echt een keer lezen, als je dat nog niet hebt gedaan. Ik ben er nu in bezig en ik kan hem nauwelijks wegleggen.

Hoe kun je in je marketing zo onvergetelijk schrijven?

Toch niet met zulke absurde scenes? Komop zeg, het is wel marketing. Dan ga ik het niet over mijn schoonmoeder in haar onderbroek hebben. Denk je nu misschien.

Ik weet niet wat jij voor een schoonmoeder hebt, maar bij die van mij kan ik dat inderdaad beter niet doen. Want ze komt uit Sicilië en dan is het oorlog.

Maar is die scene eigenlijk wel zo absurd? Is het zó over the top dat niemand die jij kent dit ooit zou doen, een pak hagelslag leegdrinken?

Jij denkt nu aan iemand, ik denk nu aan iemand, we denken allemaal nu aan iemand die het zou kunnen doen, middenin de nacht als niemand kijkt.

Jouw eigen leven zit ook vol met opmerkelijke scenes. Hoeven niet genant te zijn. Gewoon opmerkelijk.

Opmerkelijk door (1) details en (2) originaliteit.

Als jij inzoomt op iets kleins wat jij meemaakt en dat verhaaltje vertelt, ben je direct onvergetelijk. Want alleen jij hebt dit meegemaakt en niemand anders. Je leidt een origineel leven met fascinerende details.

Waarom denk je anders dat reality shows zo populair zijn?

Dit is iets wat vaak vergeten wordt in marketing. De meeste ondernemers die ik train, beschrijven in het begin liever de big picture in clichéwoorden.

Gaat automatisch. Iedereen doet dat zo, in hun markt.

Maar zodra je het lef hebt om de hagelslag te beschrijven, de keldertrap, de blote knieën op de koude plavuizen in de nacht, dan zuig je lezers naar binnen.

Over een paar weken geef ik daarover een workshop. Over je lezers naar binnen zuigen. Over entertainen. Over schrijven alsof het een film is.

Je gaat samen met mij 1 dag e-mailnieuwsbrieven schrijven voor je business. E-mails waardoor je klanten alles vergeten en aan je lippen hangen.

Het wordt een Epic E-mail Workshop. Hij is invitation only. En ik geef hem alléén op 18 april en 20 mei, in de buurt van Utrecht. Daarna nooit meer.

Hier staan alle details en de link om een uitnodiging aan te vragen: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Aartjan van Erkel

Hun intiemste plekje


Fun fact: volgens het online flodderkrantje TMZ is acteur Nicolas Cage woensdag gescheiden van zijn vrouw, nadat ze 4 dagen geleden getrouwd waren in Las Vegas.

Lekker bezig. Zou hij met Mrs. Duckface in gemeenschap van goederen getrouwd zijn?

Zou kunnen dat hij een record in handen heeft, maar ik gok dat zijn priester in Las Vegas nog wel kortere flitshuwelijken heeft gezien.

Absurd? Maybe. Wie zonder zonde is, die gooit de eerste steen.

Want even eerlijk. Heb jij in je leven niet ook al een hele serie lekkere wijven of toy boys gepakt, verfrommeld en aan de kant gegooid?

En doorrrrr naar de volgende. Scoren, gebruiken en keihard negeren. Zo doe jij dat toch?

Zit je nu driftig nee te schudden met klotsende koffie in je mond?

Niet om je nespressomoment te vertieven, maar jij doet dit ook. Misschien wel elke dag. Zonder dat ze het thuis weten. Want zo ben je ook wel weer.

Je hebt één geluk. Die one night stands brengen je huwelijk niet in gevaar.

Want het zijn business one night stands.

Thuis kom je daarmee weg. Maar je klanten, die voelen zich aan de kant gegooid. Een beetje vies. Geschokt en teleurgesteld.

Want als jij bent zoals de meeste ondernemers, dan hengel je ze binnen met een verleidelijke glimlach, verkoopt je ding, en daarna horen ze nooit meer wat van je.

Of misschien heel af en toe een plichtmatig berichtje.

Bestaande klanten – en ook kortstondige flirts die een offerte aanvragen – worden door de meeste ondernemers vergeten, onderschat, genegeerd, en aan de kant gesmeten.

Je belooft gouden bergen, maar die komen nooit. Ook voor jouzelf niet. Tonnen of miljoenen blijven er liggen als je dit doet.

De oplossing: follow-up. Via e-mail. Want die mag naar binnen in het intiemste plekje van jouw klanten op internet: hun inbox.

Het plekje waar niemand anders mag binnenkomen en dat ze goed schoon en fris houden.

Wees dus niet alleen maar leuk vlak voor de sale. Blijf leuk. Want je bént leuk. Show it to them!

Blijf leuke berichten sturen om te laten zien dat je aan ze denkt. Dat je van ze houdt. Dat je ze terug wilt zien. Dat je gek op ze bent.

Binnenkort ga ik met een klein groepje ondernemers werken aan hun people skills. Ik zal ze leren hoe je met klanten omgaat. Hoe je ze niet behandelt als een neukertje, maar als de vrouw of man van je leven.

Door in 1 dag hun e-mailmarketing onvergetelijk te maken. Wil je een betere lover worden, klik dan gretig op deze link voor de sappige details over de eenmalige Epic E-mail Workshop: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Goed weekend tijger!

Aartjan van Erkel

 

 

Jouw e-mails klinken als een vadsige corpsbal


Gisteravond was ik met een vage kennis uit eten in een restaurant dat een stuk sjieker was dan ik had verwacht.

Zo’n tent waar je servet zo stijf is dat je het kunt oprollen als een poster.

Binnen werden er gedempte gesprekken gevoerd en in de haard brandde een vuur achter een glazen plaat.

Het eerste wat op tafel verscheen was een amuse.

De serveerster? Zeg je dat zo? Nou ja dus de ober, maar dan een vrouw, maar ober dat zegt ook niemand meer die jonger is dan 90, god waarom hebben we daar toch geen normaal woord voor in het Nederlands?

Enniewees het restaurantmeisje zette het bordje voor onze neus en begon uit te leggen wat erop lag.

Ze duwde haar elleboog  in haar zij en hield haar vuistje bezwerend voor zich in de lucht. Alsof ze een heks was die ons probeerde te vervloeken.

Mevrouw meneer ik heb voor u filet van eendeborst met een krokantje van hazelnoot. Met haar vuistje maakte ze krampachtige beweginkjes.

Restaurantmeisje vertelde dat er een creme van Chinese kruiden op het plakje vlees lag en een bolletje van iets dat ik meteen vergat, waar  ik last van had bij het eten want ik kon door de smaak niet thuisbrengen wat ik nou zat te eten.

Toen ze onze lege bordjes kwam ophalen vroeg ze met een buiginkje:

Heeft het voor u mogen smaken?

Ik vroeg me af wat ze op de hotelschool leren over het aanspreken van klanten. Het is me al vaker opgevallen dat bedienend personeel in restaurants met gesteven servetten vaak raar tegen je praat.

Toen we anderhalf uur later het dessert afsloegen vroeg ze:

Had u nog een kopje thee of koffie gewenst?

Weer zo’n jeukzinnetje.

Niemand gebruikt het woord ‘wensen’ in een normaal gesprek. Zelfs Jort Kelder doet dat alleen maar voor de show.

Als klant voelde het voor mij een beetje ongemakkelijk om in kunstmatige ouderwetse taal aangesproken te worden door iemand die veel jonger is.

Hoe ze praatte, paste niet bij haar. Ik had steeds de neiging om te zeggen: yo op de plaats rust, doe relaxt, ik ben het.

Vaak zijn het juist de jonkies die zo praten. Als je de mazzel hebt om een kelnerpersoon aan je tafel te krijgen met veel ervaring – meestal een oudere man – dan klinkt die anders.

Zo’n oudere bedieningsmedewerker is meer zichzelf. Die geeft je nog steeds een gevoel van chic eten, maar dan door altijd op tijd aan je tafel te verschijnen. Niet door te praten als een vadsige corpsbal.

En die maakt het gezellig door zichzelf te zijn.

Praat in je marketing e-mails ook lekker als jezelf. Helemaal als in jouw branche iedereen een gek brabbeltaaltje gebruikt waarvan het lijkt alsof het zo heurt.

Doorbreek dat. Ontspan. Gebruik je eigen taal. Laat jezelf zien. Heb je een dialect, gebruik het dan. Hou je van slechte humor, maak dan slappe grappen.

Gedraag je niet als een robot. En zeg niet wat iedereen zegt. Kunnen je klanten ook lekker ontspannen.

Spreek je morgen!

Aartjan van Erkel

PS

Ik heb besloten om eenmalig een LIVE workshop te geven over het schrijven van onvergetelijke e-mails. Want de afgelopen  maanden heb ik daar een paar keer een ondernemer persoonlijk op gecoacht en ik was verbaasd over hun snelle resultaten. Bijvoorbeeld een ondernemer die eerst een corporate brabbelaar was en de entertainer in zichzelf vond. Hij valt met zijn mails nu enorm op tussen saaie, conservatieve concurrenten. Daarom heb ik een dag ingepland om met ik een klein groepje ondernemers Epic E-mails te schrijven. Dit wordt de leukste workshop die je ooit gevolgd hebt. Details en datum van de Epic E-mail Workshop staan hier: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

© Aartjan van Erkel - Wilhelminalaan 32 D - 3701 BL Zeist - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - E-mail

WP Feedback

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly