Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Aartjan van Erkel

Copywriter · Bestseller-auteur

Politiek incorrecte sales en marketing

Lezers zeggen:

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."

Sandra Hoekman

"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."

Marc Sijtstra

"Deze mail is echt GENIUS."

Digna Brand

"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."

Jasmijn de Wit

"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"

Dries van Hooydonk

"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."

Ninke van der Leck

"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."

Jules Koekkoek

"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."

Hanneke de Wit

"Ik word blij van deze andere manier van marketing."

Peter Clausman

"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."

Nadie Haarsma

"Liggen rollen van het lachen, hulde! :-)"

Jacques Mentrop

"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."

Bart van der Bom

"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"

Freke Schoemaker

"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"

Jasmijn

Waar stoten klanten op jouw website hun kop?


Vanochtend stootte ik godsafgrijselijk mijn harses toen ik opstond van de WC.

Ik zit in een hotel met een groepje klanten en bij het ontwerpen van de badkamer hebben ze een verrassende keuze gemaakt.

Ze hebben in mijn hotelkamer een handdoekrek aan de muur geschroefd op 1.80 meter boven de toiletpot.

Dat ding steekt een flink eind uit naar voren.

Moet jij raden wat er gebeurt als je 1.93 meter bent en geeuwend opstaat na je ochtendplasje.

Ik zei een zondagschoolgebedje achterstevoren en wrijvend aan mijn kop bedacht ik dat onconventionele keuzes wel vaker voor pijn zorgen.

Bijvoorbeeld op websites.

Ondernemers en websitebouwers bedenken daar vaak dingen die wel handig of geinig lijken, maar waar hun klanten door gaan vloeken.

Zonder dat die ondernemers dat door hebben, want maar zelden schelden klanten zo hard achter hun laptop dat die ondernemer dat helemaal op kantoor kan horen.

Als ik naar website van ondernemers kijk, hangen daar bijna altijd een paar onhandige figuurlijke handdoekrekjes.

Zoals die website waarop een offerte-formulier zo arty was ontworpen door een enthousiaste webdesigner, dat klanten niet snapten hoe ze hun gegevens konden invullen.

Of die website waar klanten niet snapten hoe ze op een overzichtspagina van alle producten konden doorklikken naar elk product.

Onschuldig lijkende keuzes maken een website vaak bloedirritant voor bezoekers.

Dat kunnen ook dingetjes zijn waar je ontwerper of websitebouwer bij zwéért.

Doorbreek nooit zonder extreem goede reden de conventies waar mensen op internet aan gewend zijn.

Iedere keer dat ik met een ondernemer een dag ga zitten en de copywriting voor zijn website onder handen neem, komen we doorbroken conventies neer.

Die repareren we, en we beantwoorden de meestgestelde vraag die ik van ondernemers krijg:

Hoe kan ik in één keer goed neerzetten op mijn website wat ons uniek maakt?

Want ze hebben het gevoel dat ze te weinig opvallen in hun markt. Terwijl ze een betere dienst leveren dan de anderen.

Of zoals Jochem het zei na een VIP-dag:

“We zagen een en al eenheidsworst bij de andere software-bedrijven die het internationaal goed deden in onze wereld. Zo’n site wilden we zéker niet. Want bij die sites voelden we nul emotie, niks raakte ons.”

Een halfjaar na de VIP-dag belde ik met Jochem en hij zei:

“De nieuwe site heeft ons de eerste 6 maanden voor 85.000 euro aan omzet opgeleverd. Dat zijn nieuwe klanten, in Nederland en internationaal. Doordat we een recurring verdienmodel hebben, komt uit die klanten de komende 3 jaar normaal gesproken nog zo’n 135.000 euro omzet.”

Als je een site wilt zonder handdoekrekjes die klanten raakt – en je hebt nu al een jaaromzet van minimaal een paar ton – overweeg dan om je copywriting voor je website door mij persoonlijk te laten schrijven.

De enige manier waarop dat kan, is tijdens een Persoonlijke VIP-dag.

Deze week staat mijn agenda voor de laatste keer dit jaar open om belafspraken in te plannen.

Tot en met woensdag kun je een tijdslot bij me boeken ergens in de komende weken, zodat ik naar je website kan kijken en aan de telefoon met jou kan bespreken of een VIP-dag voor jou op dit moment handig is.

Dit is de link, goed weekend alvast:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag

Aartjan van Erkel

80% van de websites lijden aan deze 5 ziektes


Stel: je bent aan het shoppen. Je loopt een winkel in en maakt dan het volgende mee.

Er staan geen spullen in de winkel. Geen assortiment. Je ziet niks wat je kunt kopen.

Hmmm, misschien een of andere concept store?

Je ziet niemand lopen om wat aan te vragen.

Zelfs als je achterin de winkel stiekum een deur openmaakt om te kijken waar iedereen is, blijkt er niemand in het personeelsverblijf te zitten.

Huh?

Vaag. Bijna loop je de winkel weer uit. Maar dan zie je een grote foto hangen met een marketing-tekst erop.

Het is een foto van een bos, met daar overheen de tekst:

Creating better futures.

Okeeeee. Wat ís dit joh?

Er hangen nog meer foto’s op, met allemaal lange teksten erbij.

Je leest de eerste 2 zinnen van een paar van die lange lappen. En dan heb je nog steeds geen clue wat dit voor een tent is.

Half met de slappe lach, half geïrriteerd loop je naar buiten. Ze hebben je tijd verspild.

Klinkt surrealistisch?

Toch is dit wat je meemaakt op veel websites.

Want zeker 80% van de websites lijden aan 1 of meer van deze ziektes:

Het is niet in één oogopslag duidelijk wat het bedrijf doet.

Verkopen ze iets bijzonders? Je haalt het er niet uit.

Het assortiment van producten of diensten is verstopt.

De ondernemer en het team zijn nergens te vinden.

Je wordt duizelig van de vage marketing-teksten.

En je hebt geen idee waarom je zaken zou moeten doen met dit bedrijf, in plaats van met hun concurrent.

Je kent waarschijnlijk wel een paar sites die aan deze kwalen lijden.

Zorg dus dat jouw website bij die andere 20% zit.

Want anders verspil jij ook de tijd van je klanten. Je website komt zó vaag over, dat klanten meteen weer vertrekken.

Half met de slappe lach, half geïrriteerd.

Tip: je zit direct bij de 20% beste websites als je homepage deze 5 vragen beantwoordt:

  1. Wat is dit?
  2. Wat hebben ze hier?
  3. Wat maakt dit uniek?
  4. Wat kan ik hier doen?
  5. Waar moet ik klikken?

Alle bezoekers die op je site aankomen, hebben die 5 vragen in hun hoofd.

Vermoei ze dus niet met marketing-bullshidt.

Verwijder vage slogans die je zó op een totaal ander bedrijf zou kunnen plakken zonder dat iemand het zou merken.

En laat merken dat je weet waarvoor ze komen, door het direct aan ze te geven.

Af en toe pak ik 1 hele dag met 1 klant om zijn website aan te pakken: een Persoonlijke VIP-dag.

Het eerste wat we op die dag doen, is zorgen dat zijn website bij de beste 20% hoort.

Door zijn homepage de 5 vragen te laten beantwoorden.

Ik werk namelijk persoonlijk alle copywriting voor de complete homepage ter plekke uit.

En daarna doe ik de copywriting voor de verkooppagina van het belangrijkste product of dienst.

De Persoonlijke VIP-dag is speciaal voor mijn topklanten, met een jaaromzet vanaf ongeveer 5 ton.

Ik heb dit jaar nog maar een paar data beschikbaar.

De eerste stap is: een belafspraak.

Deze week is de laatste keer dat ik mijn agenda openzet. Omdat ik de slots voor belafspraken snel vol wil boeken, krijg je deze week ook een forse korting van 1.000 euro op de investering.

Plus een tijdelijke bonus: 3 calls van 30 minuten over je website, in de 6 maanden na jouw VIP-dag.

Tot en met woensdag 13 november kun je hier een belafspraak aanvragen als je serieus interesse hebt:

www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag

Aartjan van Erkel

Hoe je steeds opnieuw verkoopt aan dezelfde klanten


Wat is het eerste wat je doet als je in een vliegtuig stapt?

Ja okee, trolley in het bagagevak slingeren, klep dichtrammen, neerploffen. Maar dan?

Boekje pakken, telefoon pakken, serietje kijken?

Dat was het vroeger voor mij, totdat ik een ontdekking deed.

Door die ontdekking werd vliegen een compleet andere wereld.

In een vliegtuig is het namelijk een enorme kolere-herrie.

Tijdens de vlucht luister je continu naar een geluid van ongeveer 100 decibel.

Even opgezocht: dat is zo hard als een discotheek of een kettingzaag.

Boeien als je binnen Europa vliegt, maar als ik 4 uur of langer in de lucht ben vind ik dat retevermoeiend.

Een jaar of 2 geleden bedacht ik: laat ik die miskoop van een koptelefoon eens meenemen op mijn vlucht naar Amerika.

Ik had een noise cancelling ding gekocht in de hoop dat ik dan in koffietenten kon werken zonder het geouwehoer aan andere tafeltjes te horen.

Werkte totaal niet. Ik kon de gesprekken letterlijk verstaan.

Koptelefoon teruggestuurd, werknie! Nieuwe gekregen, werkooknie! Teleurgesteld dat ding toch maar gehouden en weinig mee gedaan.

Totdat ik hum meenam naar Schiphol en in het vliegtuig aanzette.

Zodra ik het knopje op ON zette, verdween 80% van het vliegtuiggeluid.

Ik stond dus zeg maar opeens niet meer in de discotheek, maar buiten waar het rustig is.

Als ik het knopje weer even op OFF zette, hoorde ik het verschil. Dan kreeg ik weer het geloei in mijn oren waar de rest van het vliegtuig 9 uur naar zat te luisteren.

Awesome! Die noise cancelling werkte dus toch. Mijn BOSE zit sindsdien bij elke vlucht op mijn kop. Ook al vlieg ik maar een halfuur.

Noise cancelling bestond al jaren, maar ik snapte het niet. En ik had niet door hoe lekker het was.

Hetzelfde had ik met membership-programma’s. Ik ben al jaren lid van de memberships van verschillende Amerikaanse marketeers, maar ik snapte niet hoe die werkten.

Totdat ik naar Amerika vloog voor masterminds, en mensen me daar vertelden hoe lekker het was.

Want als je een membership toevoegt aan je business, kun je bijvoorbeeld opeens weer verkopen aan allemaal klanten van vroeger waar je al jaren niks meer van hebt gehoord.

Die gaan opeens elke maand geld aan je betalen.

En je bent met een membership in staat om steeds weer te verkopen aan dezelfde klanten.

Je bevrijdt je van de rat race van eenmalige verkoop na eenmalige verkoop.

Je hebt opeens maandelijks terugkerende, vaste inkomsten.

Zou het voor jou stress uit je business halen als je elke maand al van tevoren weet hoeveel euro er sowieso binnen gaat komen, vroegen ze me.

Er ging een wereld voor me open. Ik had geen idee.

Om het uit te proberen startte ik 10 maanden geleden mijn eigen membership: Het Lab.

Daarin zitten inmiddels 236 Members waar ik elke maand contact mee heb.

En die hebben gezorgd voor een stabiliteit in mijn omzet die ik nooit eerder heb gehad.

Komende maand ga ik terugkijken. In een unieke masterclass. Want ik heb in die 10 maanden zó veel geleerd over memberships.

Hoe krijg je maandelijks een stabiele inkomstenbron, die je vaste kosten dekt en de stress uit je business haalt?

Hoe activeer je klanten waar je al jaren niks van hebt gehoord, zodat ze elke maand een vast bedrag gaan betalen?

Hoe verkoop je content in een membership zonder te kannibaliseren op de verkoop van je trainingen en boeken (die gaan zelfs nog beter verkopen)?

Waarom zou iedere expert een membership moeten aanbieden, en wat kun je daarin elke maand vertellen?

Wat moet je vooral niet doen in een membership?

Hoe overtuig je klanten om member te worden, én hoe je voorkomt dat je membership aan de achterkant leegloopt doordat members na een paar maanden alweer stoppen?

Waarom help je klanten met een membership nog beter dan nu – waardoor ze zo enthousiast worden dat ze ook je andere producten kopen?

Je snapt het al, om de masterclass te krijgen moet je Member zijn.

Simpel zat, dit is de link:

www.HetLab.online

See you inside,

Aartjan van Erkel

 

 

Scène op een camping


Fragment uit het voetbalcommentaar bij de wedstrijd Juventus – SPAL dit weekend:

“De verdedigers staan heerlijk als op de camping te wachten wat er gaat gebeuren.

En dat is over het algemeen niet al te veel.”

Je ziet die camping meteen voor je.

Ome Teun onder de luifel van de caravan op een tuinstoel. Badslippers, kalknagels.

Bakkie koffie.

Tante Coby pontificaal ernaast.

Ze praat aan één stuk door over zichzelf.

Zwijgend kijkt ome Teun om zich heen naar de andere campinggasten onder hun luifels.

Die ook allemaal geen plannen hebben.

Zo komen veel bedrijfsvideo’s op websites ook over.

Er gebeurt niks, en het gaat nergens heen.

Op de camping kan dat heerlijk ontspannend zijn.

Maar op jouw website kijken klanten niet naar een filmpje dat over niks gaat.

Ze luisteren niet naar een bedrijf dat aan één stuk door over zichzelf kakelt.

En dat gebeurt wel in de meeste bedrijfsvideo’s.

Wil je dat ze jouw bedrijfsvideo wél uitkijken, doe dan iets totaal anders.

Stop psychologische triggers in je video die onzichtbaar zijn voor klanten en waardoor ze weerloos worden.

Zeg iets waardoor je status in de markt als een raket stijgt.

Voorkom elementen waardoor klanten afhaken, soms zelfs zo hard dat je ze nooit meer terugziet op je website.

Raak je klanten in hun ziel door wat je zegt, zodat ze de video helemaal uitkijken en daarna meteen op Contact klikken.

De formule om zo’n video te maken, geef ik komende maand aan Members van Het Lab.

Ik vertel ze ook hoe je zelf zo’n bedrijfsvideo no budget kunt opnemen – met simpele tooltjes die je gratis kunt downloaden en die nu misschien al op je laptop staan.

En ik laat Members ook voorbeelden zien van 3 klanten die ik tijdens een VIP-dag een tijdje geleden dezelfde formule heb gegeven en die nu een entertaining en superovertuigend filmpje op hun website hebben staan.

Voorspelling: je slaat jezelf met den vlakken hand tegen het natgeregende voorhoofd als je die filmpjes ziet.

Waarom heb jij niet allang zo’n video?

Waarom heb je dit niet veel eerder gedaan?

Maar je gaat het pas zien als je het doorhebt.

Daarna wordt het leuk om te kijken naar de oeverloze filmpjes op de websites van je concurrenten. Waar zijn ze mee bezig? What are they thinking?

Om je hebberige handjes op de formule te leggen is het nu tijd om in actie te komen, want de deadline nadert en als de slagboom dicht is dan blijft hij dicht: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Aartjan van Erkel

Sproeien met modderkluiten


Jarenlang sproeiden er modderkluiten als de broertjes Coronel ons TV-scherm binnenslipten met hun Allsecur-wagen.

Tientallen miljoenen heeft de saaie Duitse verzekeraar Allianz geinvesteerd in het geelblauwe merk, om ons te laten onthouden dat we konden besparen door onze autoverzekering over te sluiten.

Maar in een nieuwe aflevering van de soap over Domme Grote Bedrijven is er nu besloten dat Allsecur wordt overgeschilderd in corporate blauw, en een nieuwe naam krijgt: Allianz Direct.

Want Ze Head Office in München vindt het handiger dat al hun Europese autoverzekeringen dezelfde naam hebben. Da’s makkelijker opschalen, denken ze.

Of is de IT-manager gewoon ein Bisschen lui?

Sowieso moet het nieuwe merk-zonder-smoel eerst nog maar even deze onbegrijpelijke switch zien te overleven.

Wat klanten ervan vinden, wordt niet gevraagd. En hoe de omzet reageert, weet niemand.

Bijzonder gevaarlijke move door een stel driedelige Duitse pakken in Ze Board Room.

Hoe de markt kan terugslaan, merkt het domme grote KPN op dit moment.

Dat nam eerder dit jaar de beslissing om XS4ALL te Ctrl-Alt-Deleten. Een activistisch merk uit de begintijd van het internet waar veel klanten een emotionele band mee hebben.

Het actiecomité ‘XS4ALL moet blijven’ kreeg meer dan 50.000 handtekeningen op hun petitie.

Van KLANTEN die een MERK willen redden.

Maar de pakken in de board room drukken natuurlijk toch door.

Want inmiddels stond hun Ego op het spel.

En hatseflats, ze hebben meteen ook Telfort maar gekilld. Er wordt een kolderieke poging gedaan om ex-miljonair Hans (“Wie had dat gedacht”) mee te nemen naar KPN en die verschijnt nu opeens in KPN-spotjes.

Eerst miljoenen investeren in 3 sterke merken, en ze dan opeens in de corporate papierversnipperaar douwen.

Als echte ondernemer – zonder opgeblazen reclamebudget en ego – zou je daar waarschijnlijk niet over peinzen.

Je zou altijd blijven bouwen aan dat sterke merk. Om een naam voor jezelf op te bouwen.

En je hebt groot gelijk. Want je naam is goud waard, en voor echte ondernemers is je goede naam ook nog echt persoonlijk.

Ook voor je klanten is dat zo. Die willen iets bij je voelen. Die kiezen voor jou omdat ze een klik met je hebben. Met waar jij voor staat.

Daar ga je dus met respect mee om.

Ik raad je aan om niet te zwalken zoals domme grote bedrijven.

Maar om een keuze te maken. Welke reputatie wil je hebben in je markt? Maak die keuze, en ga dan bouwen aan die reputatie.

Elke dag weer. Jaar in jaar uit.

Daar hoef je geen miljoenen in te steken.

Dat kan met hele simpele middelen.

Een van die simpele middelen is de checklist die ik deze maand geef aan de Members van Het Lab.

Dat is een documentje waardoor klanten jouw reputatie in één keer snappen.

Je hoeft het ze niet uit te leggen. Ze hoeven alleen maar jouw checklist langs te lopen.

Die zet je als een download op je website. Het is een superhandig lijstje, en dus geven bezoekers hun e-mailadres in ruil voor die checklist.

En nadat ze die hebben gezien, is het klaar. Je concurrenten vallen weg in de ogen van je klanten.

Ze willen alleen nog maar jou.

Vandaag is de deadline voor die reputatie-versterkende checklist. Dat betekent dat we hem op de ledensite zetten en naar de drukker sturen.

Na vandaag kun je hem dus ook niet meer krijgen.

Laat de modderkluiten dus rondvliegen en scheur naar deze pagina om nog juist op het nippertje Member te worden: www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Aartjan van Erkel

 

Simpelste manier om jezelf uniek te maken?


Geinig stukje stadsmarketing: het Deense stadje Arhus (oorhoes) heeft bij een zebrapad stoplichten geplaatst met een viking-thema.

Als het stoplicht op groen springt, zie je nu een lopende groene viking – compleet met helm, bijl en schild.

Deed me denken aan de Nijntje-stoplichten bij de Bijenkorf in het centrum van Utrecht, ter nagedachtenis aan stadgenoot Dick Bruna.

Die door Japanners met smartphones al vet vaak geinstagramd zijn hashtag #miffy.

Stadsmarketing kan ook in het groot, Utrecht heeft bijvoorbeeld het plannetje om de beste stad ter wereld te worden voor fietsers. En heeft daarom de auto weggewapperd uit het centrum, overal doorgaande rode fietssnelwegen aangelegd, en onder het centraal station de grootste fietsenstalling ooit gegraven.

Een ingewikkeld plannetje, dat nu vrij aardig is gelukt maar dat wel een hoop geldt en tijdt heeft gekost.

Jezelf uniek maken kan soms ook heel simpel. Het hoeft niet megalomaan. Handig als je liever lui dan moe bent, of gewoon heel erg houdt van snel klaar.

Om je bedrijf uniek te maken kun je bijvoorbeeld compleet onder de radar vliegen.

Met iets wat nauwelijks opvalt op je website, en toch mega impact heeft.

Door een tekstje van nauwelijks 1 bladzijde op je site te zetten, dat bezoekers kunnen downloaden als een checklist.

En als ze die lezen lezen, willen ze daarna niks meer weten van de concurrenten in jouw markt.

Ze willen alleen nog maar jou.

Niet meteen, ze gaan namelijk eerst die checklist langslopen. Die maakt het supermakkelijk om het aanbod in jouw markt te beoordelen.

En die checklist is zo listig dat ze na het lezen automatisch bij jou uitkomen als de enige aanbieder die ze serieus nemen.

Members van Het Lab krijgen komende maand het template voor die checklist.

Zodat ze precies weten welke punten er op dat lijstje moeten staan.

Kunnen ze hem zo invullen voor hun eigen bedrijf, en op hun website zetten. Kost ze een paar minuten.

Een van de grote voordelen van het elimineren van concurrenten is dat je minder last hebt van prijsdruk.

Je prijzen hoeven dan niet meer omlaag om te kunnen concurreren, ze kunnen zelfs omhoog.

De deadline voor het drukken van de Masterclass voor Members is maandag, en daarna kun je de checklist niet meer krijgen.

Steek dus snel over en meld je hier aan als Member: www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Aartjan van Erkel

Concurrentvrij


Witte backpackende hipsters in Azie hebben iets nieuws bedacht. Bedelen op straat om aan geld te komen voor hun reizen.

Op Bali staan ze bekend als ‘begpackers‘.

Helaas ben ik er vorige week op Bali geen tegengekomen. Ik had al een bijtende preek voorbereid in mijn hoofd die ik een bietsende baard in zijn gezicht had willen blaffen.

Het geschooi levert nog geld op ook. Want Indonesiers zijn vanuit hun geloof verplicht om geld te geven aan armen.

Zelfs als het witte rijkeluiskinderen zijn die hun hand ophouden.

We hadden eerder verwacht dat de armen uit de lokale bevolking zouden bedelen. Maar nee.

Om aan geld te komen, richten ze blijkbaar liever een bedrijfje op.

Want langs de wegen in de stad zie je eindeloze rijen van allemaal kleine winkeltjes en dienstverleners.

De Nederlandse kolonisator is nog maar even lang weg uit Indonesie als de nazi’s weg zijn uit Nederland.

En omdat ze er meer dan 300 jaar hebben gezeten, is er een hoop Nederlandse cultuur achtergebleven.

Zoals bestek. Indonesiers eten zelf het liefste met hun handen, maar je krijgt in restaurants ook bestek bij het eten. Alleen nooit een mes, want er zijn grenzen natuurlijk.

Ons alfabet is ook achtergebleven. Plus een heleboel Nederlandse woorden.

Wat geinig is, omdat je langs de weg daardoor kunt zien wat sommige ondernemers verkopen.

Knalpot‘ betekent uitlaatservice.

Doorsmeer‘ betekent niet olie verversen, maar carwash.

Olie verversen wordt grappig genoeg ‘pispot’ genoemd.

Verder kunnen autobezitters ook hun ‘kopling‘, ‘shokbreker‘ en ‘baterai‘ laten vervangen, of hun ‘ban‘ laten plakken.

Bedrijfjes laten weten wat ze voor je kunnen doen niet met beletterde winkelruiten of lichtbakken, maar door een ‘spanduk‘ aan de gevel te hangen.

Daarop staat dan bijvoorbeeld dat ze ‘gordyn‘ en ‘vitrase‘ hebben, ‘handuk‘, ‘kulkas‘, ‘hem‘ (overhemd), of dat het een ‘apotik‘ is, ‘dokter praktek‘ of ‘klinik ambeien‘.

Zoals je in iedere economie ziet, westers of oosters, gaat er alleen één ding meestal mis.

Je kunt er donder op zeggen dat ondernemers elkaar nadoen in plaats van zichzelf onderscheiden.

Ik heb eigenlijk maar één ondernemer gezien die eruit sprong, op een toeristische markt waar honderden kraampjes allemaal dezelfde sarongs en waaiers en koelkastmagneten verkochten.

Deze ondernemer had voor de deur een levende ‘luwak‘ op een plank gezet, een civetkat. Een beest dat berucht is omdat het koffiebessen opvreet in koffieplantages, en daarna dikke drollen legt die helemaal uit aan koffiebonen bestaan.

De boer stuurt een speciale ‘poop collector‘ erop uit om die drollen te verzamelen, want de uitgekakte bonen worden gebrand en verwerkt als ‘kopi luwak‘. De duurste en meest exclusieve koffie van Indonesie.

Die ondernemer op de markt brandde ter plekke koffie, showde een echte civetkat en schonk luwak espresso voor de hoofdprijs, en de hut zat ramvol.

Om zich te onderscheiden was hij bereid geweest om iets te doen wat de meeste anderen niet hadden gedurfd op die markt.

Uit de groep stappen en iets compleet anders doen dan alle anderen.

Hij plaatste zich daarmee in wat Dan Kennedy noemt ‘a category of one‘.

Als je alleen bent in je markt en je biedt iets aan waar mensen geld voor over hebben, dan kun je hoge prijzen rekenen.

Maar misschien ben jij nog niet alleen in je markt, en heb je nog veel last van concurrenten. Waardoor je met je prijzen nog vast zit of zelfs naar beneden moet.

Members van Het Lab krijgen daardoor komende maand de oplossing.

Want ze krijgen een checklist van me om op hun website te zetten. Een documentje van 1 pagina A4 waarmee je afscheid kunt nemen van je concurrenten.

Wat je op die ene A4 zet, laat klanten inzien dat ze alleen nog met jou zaken willen doen.

Het is de simpelste list die ik ken voor ondernemers om zich snel te bevrijden van vergelijkbare concurrenten.

Voor niks gaat de zon op, dus het gaat je kosten: hier is de link om je Membership te starten voordat de deadline voor het krijgen van de checklist verstrijkt:

www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Sampai jumpa, spreek je later.

Aartjan van Erkel

Zo raak je websitebezoekers kwijt


Een kunstenaar uit Mexico heeft iets leuks bedacht voor de kinderen die langs de grens wonen tussen Amerika en Mexico.

Daar staat een roestig hek met stevige verticale spijlen.

Kinderen aan de Mexicaanse kant en aan de Amerikaanse kant van de grens konden tot nu toe alleen maar naar elkaar kijken.

Daar heeft de kunstenaar verandering in gebracht.

Hij monteerde 3 wippen die door het grenshek heen steken.

Daardoor kunnen de kinderen nu met elkaar spelen. Ook al zit er een landsgrens en een hoop politieke onwil tussen hen in.

Ik moest even slikken toen ik de beelden zag. Bemoedigend hoe mensen altijd weer een creatieve oplossing vinden voor lastige problemen.

Dat gebeurt ook op jouw website.

Zelfs al is je website nog zo lastig te gebruiken, als je bezoekers hem echt nodig hebben dan vinden ze meestal wel een manier om die offerte aan te vragen of die bestelling te doen.

Mensen zijn creatief en daardoor kun je zelfs met een onhandige website soms toch nog verkopen.

Maar er is 1 ding waar ze wel echt gek van worden. En waardoor ze gillend wegrennen.

En dat zijn onduidelijke teksten.

Het risico dat mensen je teksten onduidelijk vinden is het grootste als je iets complex of innovatiefs verkoopt.

Als je dan te technisch neuzelt of te wollig wauwelt, smijten ze de deur achter zich dicht. Dikke doei!

Het is een beetje iets Nederlands om dingen uitentreuren te willen uitleggen.

We zijn nogal gründlich daarin.

Maarrrr, daar bestaat een workaround voor.

Want je kunt met een paar woorden iets duidelijk maken dat anders hele lappen tekst zou vergen.

Zodat je klanten het direct snappen, en zo overtuigd raken dat ze al niet eens maar naar alternatieven hoeven te kijken.

Ook omdat ze op die andere websites in slaap geluld worden.

Die workaround geef ik komende maand aan de Members van Het Lab.

Met die formule ben je in staat om:

  • Klanten iets ingewikkelds uit te leggen zonder jargon of technische woorden
  • Je met een simpele truc te onderscheiden van je concurrenten, waardoor klanten direct een sterke voorkeur voor jouw bedrijf krijgen
  • Een fout te voorkomen die zelfs de allergrootste bedrijven maken waardoor bosjes klanten geeuwend afhaken.
  • Een listige vorm van copywriting zó uit je mouw te schudden, zelfs als je met een pistool op je hoofd nog geen zin zonder taalvaudten kunt schrijven.

Dit is de link om Member te worden voor het te laat is – maandag is de deadline:

www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Laat je kassa maar rinkelen!

Aartjan van Erkel

PS

Ik ga morgen op vakantie en daardoor hoor je even wat minder van me. Maar ik heb voor tijdens mijn vakantie nog wel iets leuks voor je klaargezet: een Zomerdeal. Wait for it….

 

Selfies uit de jaren ’30


Schieten en dan poffertjes eten.

Zo viert Ria (99) al meer dan 80 jaar haar dagje uit.

Van de beroemdste bejaarde van Brabant is een fotoboek gemaakt dat over de hele wereld verkocht wordt.

Ze houdt namelijk hardkneizig vol om sinds ze een meidje van 16 was elke zomer naar de Tilburgse kermis te gaan om ‘foto’s te schieten’.

Dat was vroegoh de enige manier om een selfie te maken.

Want als je net zolang met een luchtbuks knalt tot je een perfecte score hebt, dan zegt de polaroidcamera flats en krijg je een foto van jezelf mee naar huis.

Al die schietselfies zijn verzameld in een fotoboek en daarin reis je met Ria samen 83 jaar door de tijd.

Openstaande monden van gassies achter je die meekijken of je in de roos schiet zijn van alle tijden, zo blijkt.

Gassies hebben in 2019 wel een stuk rechtere gebitjes, en ze dragen geen wollen pak meer naar de kermis.

Ze hebben nu wel weer diezelfde scheidinkies in het haar als in de jaren ’30.

En de duikbrilmonturen uit de jaren ’80 zijn ook weer helemaal terug. Je houdt het toch niet voor mogelijk. (En bedankt, hipsters.)

Ria mag het dan al 83 jaar volhouden en hopelijk nog veel langer, maar niet iedereen heeft zo’n lange adem.

Bijvoorbeeld klanten op je website.

Als die het niet snappen, blijven die nog niet eens 83 seconden hangen.

Toedeledokie-joo, ik snapt hier geen kondt van! En weg zijn ze.

Dat risico loop je het meest als je iets verkoopt dat complex of innovatief is.

Een nieuwe dienst, training, concept of product dat mensen nog niet kennen.

Of dat je technisch of inhoudelijk gewoon effe moet uitleggen.

Probleempje: websitebezoekers hebben geen geduld voor uitleg.

Die schieten je site verrassend snel af als het ingewikkeld overkomt.

Daar is een oplossing voor, die ik laat zien in de komende Masterclass van Het Lab.

Want je kunt met een paar woorden uitleggen wat je product doet.

Zonder het uit te leggen.

Want een hele lap tekst of een uitgebreide demo-video is niet de enige manier om mensen iets te laten snappen.

Het kan veel simpeler. En websitebezoekers, die houden van simpel.

Het is berucht hoe trigger happy we zijn op websites. Met de Back-knop als de trekker. Weg hier!

Je bent zelf waarschijnlijk ook zó weg als je ongeduld getriggerd wordt.

Het is een slimme vorm van copywriting die ik Gebruiksscenario’s heb genoemd.

Als ondernemer kun jij die zó uit je mouw schudden. Briljante stukkies copywriting, waardoor je website een verademing is voor je klanten.

Ze snappen meteen wat je verkoopt, ook al is het nog zo ingewikkeld.

Jij kunt dit ook, zelfs als je de regels van het kofschip farking nooit gesnapt hebt.

Je onderscheidt je met Gebruiksscenario’s direct van je concurrenten, die praten als totale nerds of met een mond vol met meel als ze hun ding uitleggen.

De deadline voor de nieuwe masterclass is maandag, hier is de link: www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership

Laat je kassa maar rinkelen!

Aartjan van Erkel

Au


Minstens net zo interessant als winnen in de Tour, is verliezen in de Tour.

Want je kijkt toch ook voor het drama, en alles wat misgaat is kijkbuisvoer.

Nou zijn er speciale woorden uitgevonden voor rampen en miserie bij het wielrennen.

Zo wil je niet betrokken zijn bij een chasse patate.

Zo’n groepje dat demarreert uit het peloton maar er niet in slaagt om de kopgroep te bereiken.

Ook wil je niet in een mongolenwaaier terechtkomen, een waaier met geloste renners tijdens een etappe met veel zijwind.

Deze Tour heb ik twee nieuwe wielertermen ontdekt.

Achteruit fietsen vond ik een mooie term voor de bezigheid van een renner die een slechte dag heeft.

En in de podcast van Laurens ten Dam hoorde ik de mooiste uitdrukking:

Op je kloten slaan.

Dat is geen duchtige vorm van zelfpijniging, maar wielerjargon voor een valpartij.

Ik weet niet of andere wielrenners dit ook zeggen of dat het een persoonlijke uitdrukking van Lau zelf is.

Hij spreekt het in elk geval op zijn Noord-Hollands uit met hele dikke letters L, waardoor het nog pijnlijker klinkt.

Laurens vertelde in zijn podcast dat hij deze maand tijdens de Ronde van Oostenrijk een partij losse steentjes ontmoette in een scherpe bocht tijdens een afdaling.

Die zorgden ervoor dat hij op zijn kloten sloeg en aan de overkant van de weg onder de vangrail tot stilstand kwam.

Toen hij vlak voor de opname van de podcast even zijn shirt omhoog trok om zijn schaafwonden te laten zien – ook wel asfalt-eczeem genoemd door wielrenners, bleek hij er volgens mede-presentator Stefan uit te zien ‘alsof hij met een beer gevochten had’.

Autsj.

Heel wat woorden uit het peloton zeggen een leek helemaal niks, en dat is ook precies de bedoeling van jargon.

Het is de taal van ingewijden onder elkaar.

Wie nooit naar fietsen kijkt, kan niks met begrippen als wieltjeszuiger, musette, lead-out en op de kant zetten.

Een plek waar het gebruiken van jargon juist helemaal geen goed idee is, dat is je website.

Want je wilt niet dat klanten lossen uit het peloton. En zodra je moeilijke woorden gebruikt haken verrassend veel mensen af.

Het is een veelvoorkomend misverstand onder experts dat iedereen ‘het wel begrijpt’ maar daardoor zorg je er ongewild voor dat mensen afstappen die jouw woorden niet kennen.

Toch kan het soms lastig zijn om jargon te voorkomen. Vooral als je iets verkoopt dat complex of innovatief is.

Daarvoor zijn soms nog geen makkelijke woorden beschikbaar.

Dat moet je wel doorkachelen en gewoon die technische termen gebruiken, toch?

Nee, want je klanten gaan dan zitten harken met hun hol open terwijl ze proberen jou te volgen. Terwijl er een manier is om dat simpel te voorkomen.

Waardoor iedereen het begrijpt, zelfs als ze nog nooit gehoord hebben van jouw soort product of dienst.

Hoe je dat doet, daar gaat het komende maand over in Het Lab.

De Members ontdekken een formule om:

  • Klanten iets ingewikkelds uit te leggen zonder jargon, technische woorden
  • Je met een simpele truc te onderscheiden van je concurrenten, waardoor klanten per direct een sterke voorkeur voor jouw bedrijf krijgen.
  • Een fout te voorkomen die zelfs grote bedrijven maken waardoor bosjes klanten geeuwend afhaken.
  • Een slimme vorm van copywriting zó uit je mouw te schudden, zelfs als je met een pistool op je hoofd nog geen zin zonder taalvoudten kunt schrijven.

Maandag gaat deze formule live en daarna kun je hem niet meer krijgen. Dus geef er even een snok aan en leg je concurrenten op het rooster, dit is de link om Member te worden: www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership.

Een goeie week,

Aartjan van Erkel

Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

© Aartjan van Erkel - Wilhelminalaan 32 D - 3701 BL Zeist - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - E-mail

WP Feedback

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly