Een kantoorhond maakt het werk leuker en medewerkers melden zich minder vaak ziek, schrijven de Volkskrant en MT.

“Ze is een levend stressballetje”, zegt Vincent die bij een internetbureau werkt dat een bedrijfshond heeft.

Klanten die langskomen vragen eerst naar hond Pip voordat ze naar de medewerker vragen waar ze een afspraak mee hebben.

Een medewerkster van een webwinkel waar ze een kantoorkat hebben zegt: “Tussendoor even knuffelen maakt ons allemaal meer zen.”

De bloeddruk en de hoeveelheid van het stresshormoon cortisol nemen af.

Bij een ander bedrijf worden collega’s die bonje hebben, door de teamleider samen met de hond naar buiten gestuurd. Als ze terugkomen na een rondje lopen, is de kou uit de lucht.

Jouw marketing kan net zo ontwapenend zijn als een kantoorhond.

Je kunt iedereen een goed gevoel geven, elke keer dat ze een mail van je krijgen of een Facebook-update.

Maar als je het verkeerd aanpakt, is jouw marketing net zo welkom als muizen op kantoor. Of kakkerlakken.

Die beesten komen alleen maar om te vreten en te parasiteren.

Dan gaan ze gillen als jij weer mailt. Smerig ongedierte!

Bedenk eens wat jij doet met je marketing. Geef je aandacht en knuffels? Of kom je alleen om te scoren en laat je keutels achter?

Spreek je morgen krullebol.

Aartjan van Erkel

PS

Donderdag is de maandelijkse vragen-sessie voor VIP Members van Het Lab. Wil je vragen aan me stellen over je marketing? Bijvoorbeeld je nieuwsbrief of je Facebook-pagina aan me voorleggen zodat ik je advies kan geven? Meld je dan aan als VIP Member als je dat nog niet bent, zodat je donderdag ook bij de vragen-sessie kunt zijn. Dit is de link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Harde cijfers. Sinds ik elke dag een marketing-mail stuur, zit het openingspercentage iedere dag tussen de 36 en 61%.

Terwijl het daarvoor gemiddeld 19% was. Dus 2 tot 3 keer zo veel mensen lezen mijn mails.

Want: hoe vaker je mailt, hoe meer je verkoopt.

Of toch niet?

Want misschien denk jij: Ik heb dat al geprobeerd, vaker e-mailen. En het werkte niet. Mensen meldden zich af en ik verkocht niks.

Dan ben je destijds waarschijnlijk één ding vergeten.

Je bent vergeten om je klanten te entertainen.

Waarschijnlijk heb je informatieve mails gestuurd, of niet dan? Bijvoorbeeld goeie tips.

Helaas is dat niet meer onderscheidend. Want iedereen stuurt goeie tips. Dat is standaard content marketing.

Niks mis mee, maar het is niet epic. Je valt te weinig op.

Wat veel beter werkt zijn ‘Epic E-mails’. Die zijn entertaining. Klanten vinden ze LEUK om te lezen. Terwijl het toch marketing-mails zijn. Het doel van iedere e-mail is simpel: verkoop.

Maar wat schrijf je dan precies in die e-mails? Hoe maak je ze entertaining?

Hoe maak je de titel en de eerste paar zinnen zó dat mails geopend worden en niet meer in de stroom van ongeopende reclame blijven hangen?

Hoe schrijf je alsof het een filmscene is?

Dat leer ik binnenkort aan een klein groepje ondernemers. Want ik organiseer een eenmalige Epic E-mail Workshop. Die is invitation only.

Max 15 ondernemers die ik persoonlijk selecteer gaan samen met mij 1 hele dag Epic E-mails maken voor hun bedrijf. Dit is mijn favoriete onderwerp, ik heb nog nooit zo veel voorpret gehad voor een workshop.

Hier staan meer details en de link om een persoonlijke uitnodiging aan te vragen: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/epic-e-mail-workshop

Aartjan van Erkel

En hop, ze goot weer een glas leeg in haar keelgat.

Het was een beetje een blubberkeel. Ze had een grote onderkin voor een vrouw van haar leeftijd – achterin de dertig.

Vorige week zat ik aan de ontbijttafel in een hotel in Wenen en zag hoe een van de hotelgasten verschillende glazen champagne dronk bij haar haar hardgekookte eitje.

Ik telde mee tot ze 4 glazen had weggetikt en toen was ik klaar met ontbijten. Het kan zijn dat zij is blijven zitten en een vijfde heeft ingeschonken.

Voor sommige mensen is vakantie een uitlaatklep. Ze wachten maandenlang en dan gaan ze helemaal los.

Maar vrije tijd is misschien wel stukken minder leuk dan we denken.

In zijn boek Deep Work schrijft Cal Newport dat het makkelijker is om gelukkig te worden van je werk dan van je vrije tijd.

Want bij werk kun je in flow raken. Doordat je doelen hebt, feedback krijgt en uitdagingen aangaat. Dat helpt om jezelf te concentreren. Je kunt jezelf daar dan helemaal in verliezen, een heerlijk gevoel.

In je vrije tijd heb je vaak geen structuur en daardoor is het lastiger om een geluksgevoel te krijgen.

Op zich is dat prima te fiksen met een halve fles champagne. Maar die koppijn he?

Dit boek is voor mij een feest om te lezen want ik ben retesnel afgeleid. Een van mijn diepste verlangens is om mijn concentratie te vinden. Dat is mijn doel voor 2019.

Dus hoe kom je nou in die flow? Hoe pas je deep work toe in je leven?

Newport geeft daarvoor een paar manieren, en de radicaalste is de Monnik.

Jezelf zo veel mogelijk terugtrekken van alle afleidingen.

Hij geeft het voorbeeld van Donald Knuth, een wetenschapper.

Op zijn website staat geen e-mailadres, want hij heeft besloten om zonder e-mail door het leven te gaan.

Iedereen die met hem wil communiceren moet dus per post een brief of kaart sturen, die door zijn assistente worden ontvangen. Zij bespreekt die dan 1 keer per 3 maanden met hem, en dan nog alleen de meest relevante post.

Ik werd er helemaal blij van toen ik het las, want het lijkt me heerlijk om zo weinig afleiding te hebben.

Een andere manier om veel geconcentreerder of productiever te worden is de Ketting.

Of zoals mijn kinderen het noemen: de Streak.

Elke dag iets doen en daar een gewoonte van maken. Bijvoorbeeld elke dag mediteren, elke dag wandelen, of elke dag een video maken. De streak werkt voor mij als een malle. Ik loop daardoor nu elke dag bijvoorbeeld 10.000 stappen en ik schrijf een dagelijkse marketing-mail.

Wil je meer concentratie in je leven, dan kan ik je Deep Work van Cal Newport echt aanraden. Het is het interessantste boek dat ik in tijden heb gelezen.

Aartjan van Erkel

PS

Volgende week dinsdag geef ik een feedback-sessie voor de VIP Members van Het Lab. We hebben het deze maand over manieren om een nieuw product te lanceren waarmee je een hoop klanten over de drempel trekt. Wil je bij de feedback-sessie zijn en ben je nog geen VIP Member dan is dit de link om te klikkon: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Op internet kun je een halfuur lol hebben als je zoekt naar grappige productnamen.

Vaak ontstaan ze doordat woorden in een andere taal helaas nét wat anders betekenen. Blijkbaar hebben die ondernemers geen Google translate.

Er zijn bijvoorbeeld tientallen hotels met ongelukkig gekozen namen.

Er is een Amerikaanse site waar bijvoorbeeld vrij hard wordt gelachen om het Nederlandse Badhotel Rockanje.

Ook het Grand Oral Hotel in Istanboel doet het goed. En op mijn eigen vakantie afgelopen week in Italiaanstalig-Duitstalig grondgebied heb ik een minuut lang ongelovig gestaard naar de naam van dit hotel waar ik voorbij liep: Hotel Hell.

Iemand vertelde me ooit dat ergens in Azië een hotel bestaat met de naam Gay Sin Hotel maar dat heb ik nooit terug kunnen vinden.

Een lullige hotelnaam alla, even de lichtbak op het dak en het briefpapier veranderen in iets fatsoenlijks en probleem opgelost.

Maar wat als je een autofabrikant bent en je maakt een fout bij het kiezen van de naam voor je nieuwe model?

Pijnlijk als je een hele reclamecampagne door de plee moet spoelen.

Renault maakte dit mee toen ze per ongeluk de Renault Wind introduceerden.

Het vaakste lijken hilarische autonamen voor te komen in Zuid-Amerika, veroorzaakt door buitenlandse fabrikanten.

Nissan bracht daar bijvoorbeeld de ‘Moco’ uit, wat in het Spaans ‘slijm’ betekent. Mitsubishi kwam met de ‘Pajero’, best awkward als er ‘rukker’ achterop je auto staat. En Mazda introduceerde in Spaanstalig gebied de ‘Laputa’. No comment.

Leuke verhalen voor bij het kampvuur, en dure vergissingen.

Het is dus eeeh, best wel handig om een nieuw product even te testen voordat je het op de markt brengt.

Members van Het Lab krijgen daarvoor deze maand een simpele formule. Daarmee kun je een BETA-lancering doen: je verkoopt het product alvast aan een klein groepje mensen voordat het klaar is. Het kan zelfs al op het moment dat je product of dienst alleen nog maar een idee is.

Met een BETA-lancering voorkom je pijnlijke vergissingen. Want je ontdekt bijvoorbeeld op tijd:

• De juiste productnaam
• De juiste prijs
• De levensvatbaarheid (is er uberhaupt vraag naar?)
• Welke uitvoering het populairst is (bv welke kleur of afmetingen bij een fysiek product, en welk onderwerp of invalshoek bij een training of evenement)
• Welke extra’s of bonussen voor meer verkoop zorgen

Vandaag is de laatste dag om de formule voor BETA-lanceringen te krijgen.

Ben je nog geen Member, dan is dit de link om het nog snel te worden: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Spreek je morgen, hooi

Aartjan van Erkel