Misschien heb je nog nooit meegemaakt dat er iemand pissed off was door wat jij zei in je marketing.

Nooit is iemand het heel erg oneens, je weet niet hoe het is om weerstand te krijgen of getrold te worden.

Dan kunnen er 4 dingen aan de hand zijn:

1 – Je bent een pleaser.

Wil je dat iedereen je lief vindt? Dan lukt dat heel aardig door middle-of-the-road te zijn en sociaal wenselijke meningen te hebben. Dan roep je geen weerstand op, maar ook geen fascinatie. Mensen vinden je saai.

2 – Je bent redelijk.

Ben je niet zwartwit maar van duizend tinten grijs? Ben je genuanceerd en hou je van een intellectuele discussie? Daar is privé niks mis mee, maar als ondernemer toon je dan te weinig personality. Je laat niet zien hoe je er emotioneel in zit, en daardoor voelen klanten jou niet. En omdat mensen nou eenmaal gevoelige emotionele diertjes zijn, doen ze pas zaken met iemand als ze voelen hoe die ondernemer emotioneel in zijn tent zit.

3 – Je bent geen marketingpersonage.

Je marketingpersonage is de gedramatiseerde versie van jezelf waardoor klanten hooked raken en volgelingen worden. Het is de versie van jezelf die make-up op heeft gedaan. Een glittercolbert heeft aangetrokken. Zichzelf AAN zet en op het podium klimt. Iedere spreker die je hebt gezien die van het podium af knalde, had een marketingpersonage. Iedere sufneus die een powerpoint door je strot wauwelde, stond niet AAN maar was op zijn podium lekker ‘zichzelf’. Hij liet dus ook eerlijk zien dat hij zich geïntimideerd voelde door de microfoon en de starende ogen. Sta jij niet AAN in je marketing, dan val je niemand op en krijg je dus ook nooit pushback.

4 – Je hebt niet gekozen voor je slamdunk-klanten.

Wil je het liefst iedereen als klant, dan ben je er ‘speciaal voor iedereen’, net als de NPO – de publieke omroep. Dat is net zoiets als een single man die een discotheek inloopt en in zijn handen wrijft: “Alle meiden zijn voor mij!”. Veel succes daarmee. Je hebt geen duidelijke keuze gemaakt voor je slamdunk klanten. Je bent iedereen te vriend aan het houden.

Als je een van deze 4 problemen hebt, dan doe je nu aan vanille-marketing. Je hebt een standaardsmaak die iedereen best lust, maar die niemand echt lekker vindt.

Heb je al een tijdje een ongemakkelijk gevoel over je marketing? Heb je de behoefte om jezelf te bevrijden? Dan is de masterclass in Het Lab van deze maand speciaal voor jou.

No more mr. Nice Guy (m/v), het is tijd om te kappen met vanille-marketing. Niemand vraagt van jou om te pleasen, redelijk te zijn, saai te zijn of er voor iedereen te zijn. Je mag een mening hebben, emotie tonen, een showtje opvoeren en klanten wegjagen die je niet meer hoeft.

Dan gaat ook gebeuren waar alle leiders mee te maken hebben: je krijgt tegenstanders. En dat is een GOED teken. Want je hebt dan eindelijk kleur op je smoel en je bent als ondernemer opgedoemd uit je zelfgecreëerde mist. Pas dan sta je ergens voor. Pas dan krijg je volgelingen in plaats van volgers.

Moddergooiers en trollen zijn niet alleen een teken van gezonde marketing die emotie oproept. Ze zijn ook een gouden kans om een omzetpiek te creëren. Want niets mobiliseert je volgelingen meer dan tegenstanders die jou aanvallen op internet.

In de masterclass voor de Members van Het Lab die vandaag naar de drukker gaat, geef ik je mijn formules om te profiteren van reaguurders op internet die jou op internet proberen het leven zuur te maken. De juiste reacties is namelijk niet om in discussie te gaan of om jezelf te verdedigen. De juiste reactie is om de weerstand te zien voor wat het is: een kans om extra omzet binnen te halen door je beste klanten te mobiliseren.

Ik laat je in deze nieuwe masterclass een aantal voorbeelden zien van wat ik naar mijn hoofd krijg op internet, hoe ik daarop reageer, en hoe ik er omzet mee maak. Mijn aanpak heb ik voor je uit elkaar getrokken en ik heb precies de formules voor je opgeschreven die ik gebruik. Daardoor krijg ik klanten die nog twijfelden zo ver om van het hekje te springen waar ze op zaten en te zeggen: ‘En nu is het goddomme genoeg. Let’s do this!’. En dan kopen ze een online training of worden ze Member. Er zijn zelfs klanten die mij nog helemaal niet kenden die direct over dat hele hek heen springen en zich direct aanmelden. Hell yeah!

Als je de formules in de bus wilt krijgen, zorg dan dat je vóór vandaag 17.00 uur Member bent van Het Lab: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Ik zie je binnen.

Aartjan van Erkel

Je hebt misschien weleens meegemaakt dat je op internet bent aangevallen, of dat mensen het hogelijk oneens met je waren, of dat mensen je gingen uitschelden of zwart maken of onwaarheden over jou verkondigden. Dat hoort erbij als je onderweg bent om de nummer 1 in je markt te worden.

Wat daarvoor nodig is, dat is heel erg zichtbaar zijn. Iedereen kent je. Dat roept dan ook automatisch veel meer reacties op. Goede, maar ook slechte. Reacties waar je misschien wel van schrikt, of van wakker ligt als het voor het eerst gebeurt of als je daar gewoon een beetje gevoelig voor bent. Het ís ook heftig. Alleen, ik ga je er deze maand in Het Lab een hele andere kant van laten zien.

In Het Lab help ik je elke maand om de nummer 1 in je markt te worden, en in je business ga je dan dit soort dingen dus ook meemaken. Dan gaan er trollen opstaan. Dan gaan er mensen van alles over jou roepen. Op de socials, in je inbox of in je gezicht.

En ik ga niet tegen je zeggen: Joh, trek het je niet persoonlijk aan, zo bedoelden ze het niet. Ik ga je dus niet over je bol aaien. Nee, ik ga je een andere kant laten zien van moddergooiers en trollen waardoor je, de volgende keer dat het gebeurt, denkt: Yes, we hebben er weer een! En je wrijft in je handen, want je weet: ik ga hier knaken mee verdienen.

Ik ga je ook een paar voorbeelden laten zien, in detail, van wat ik zelf meemaak qua moddergooiers en trollen. Ik laat je precies zien wat ze zeggen. En ik laat je ook de andere kant zien: hoe andere mensen juist positief reageren. In ieder geval zie je in deze masterclass hoe je extra klanten trekt wanneer mensen het op internet keihard met jou oneens zijn, beledigd reageren of jou aanvallen.

Ik geef je mijn formules om op zulke momenten de band met je klanten sterker te maken, en om nieuwe klanten te overtuigen. Waardoor je soms in een keer nieuwe mensen binnenhaalt als klant die nog nooit van jou hadden gehoord, met als aanleiding dat jij werd getrold.

Dit werkt heel sterk, omdat de formules van deze maand gebaseerd zijn op hevige emotie. En hevige emotie is het beste klittenband van het brein, daar blijven dingen aan hangen. Daardoor onthouden mensen jou, daardoor worden ze in beweging gebracht en daardoor nemen ze een beslissing.

De deadline waarna mijn formules voor het profiteren van moddergooiers en trollen naar de drukker gaan is aanstaande maandag om 17 uur. Ben je voor die tijd Member van Het Lab, dan krijg jij ze volgende week ook in de brievenbus.

De link om je membership van Het Lab te starten is https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Goed weekend,

Aartjan van Erkel

Je kent het verschijnsel chick-lit waarschijnlijk, maar er bestaat ook dude-lit. Romans over de problemen van mannen, met veel humor om te lachen.

Jonathan Tropper is mijn nieuwe favoriete romanschrijver. Hij heeft 6 dude-lit romans geschreven over mannen die single, weduwnaar of getrouwd zijn, en alle ellende die daarvan komt.

In ‘The Book of Joe’ keert hoofdpersoon Joe na 17 jaar terug in zijn geboortestad Bush Falls omdat zijn vader een beroerte heeft gehad. Hij woont zelf in New York en heeft weinig contact meer met zijn vader en zijn broer, die beiden in hun tijd topspelers waren in het lokale basketbalteam en samen alleen maar over basketbal praten. Joe speelde zelf niet, en had zich altijd een buitenstaander gevoeld. Nadat hij in de grote stad was gaan wonen, schreef hij een vileine roman waarin hij karaktermoord pleegde op alle bewoners van Bush Falls. Het boek werd een kaskraker die verfilmd werd met grote Hollywoodacteurs.

Bij zijn terugkeer in de stad reageren de bewoners woedend op Joe. Iemand gooit hem een milkshake in zijn gezicht, de leden van de boekclub rijden in het donker langs zijn huis en smijten hun exemplaren van zijn boek in de voortuin, en de town bully ramt hem in elkaar.

Hij heeft ook nog een paar vrienden: een oude jeugdvriend die op sterven blijkt te liggen en een ex-vriendinnetje wiens hart hij ooit heeft gebroken, waar hij altijd spijt van heeft gehouden.

Als je nog nooit iets van Jonathan Tropper hebt gelezen, dan ben ik jaloers op je 🙂

Als jij iets schrijft of publiceert, maak je als het goed is niet van iedereen vijanden. Maar je krijgt wel altijd een paar trollen en moddergooiers achter je aan. Tenminste, als je de ballen hebt om ergens een mening over te hebben die geen zoete vanillesmaak heeft maar waar sommige mensen het heftig mee oneens zijn.

In mijn business wrijf ik in mijn handen als mensen op internet tegen mij vuilspuiten, woedend uit hun panty gaan of het harnas aantrekken van de social media-activist. Want ik gebruik ik wat ze zeggen om meer te verkopen aan de mensen die wél belangrijk zijn in mijn leven en dat zijn mijn beste klanten.

Boze reaguurders zijn hun gewicht in goud waard. Want ze leveren entertainment en omzet op, als je weet hoe het werkt. In de nieuwe masterclass voor de Members van Het Lab leg ik de formules uit waarmee ik nieuwe klanten krijg in tijden dat veel andere ondernemers op social media aan het discussiëren zijn met onbekenden, of dagenlang geen hap door hun keel krijgen omdat niet iedereen ze lief vindt.

Het enige wat je hoeft te doen om de formules om te profiteren van trollen en moddergooiers in de bus te krijgen, is zorgen dat je voor maandag Member bent van Het Lab. Dat doe je via deze link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Dit is niet voor poesjes of beroepsruziezoekers. You know who you are.

Aartjan van Erkel

In de video ‘People are like garbage trucks’ remt een taxichauffeur in een Amerikaanse stad een beetje laat voor een dure auto die opeens stopt. Bijna-botsing.

De eigenaar van de slee stapt uit en begint te foeteren. “Where the hell did you learn how to drive?”

De taxichauffeur stapt niet uit en doet niet mee met ruziezoeken, maar zwaait vriendelijk, glimlacht en legt aan zijn passagier uit dat mensen net vuilniswagens zijn. Ze zitten vol met frustratie, teleurstelling en boosheid. Die hopen zich in hun hoofd op, als vuilnis. En af en toe zitten ze helemaal vol en moeten ze de vuilnis ergens storten. Dan kan het gebeuren dat hun vuilnis terechtkomt op jou.

Je neemt dat niet persoonlijk op, je zwaait vriendelijk, glimlacht, en gaat verder met wat je aan het doen was. Neem nooit de vuilnis van anderen mee naar je werk of naar je gezin. Je zwaait vriendelijk, glimlacht, en gaat verder met wat je aan het doen was.

Dat is ook de manier om te reageren op mensen die zich afreageren op jou op social media, of in je inbox. Als je veel marketing doet en je hebt de ballen om ergens een mening over te hebben die geen zoete vanillesmaak heeft maar waar sommige mensen het mee oneens zijn, dan kun je soms een hoop vuilnis over je heen krijgen.

En de beste manier om te reageren is niet alleen vriendelijk te zwaaien en je dag te vervolgen, maar ook om de vuilnis van anderen te recyclen als grondstof voor je eigen marketing. Is ook nog eens heel eco.

Iedere keer dat mensen tegen mij vuilspuiten, woedend uit hun panty gaan of het harnas aantrekken van de social media-activist, wrijf ik in mijn handen en gebruik ik wat ze zeggen om meer te verkopen aan de mensen die wél belangrijk zijn in mijn leven en dat zijn mijn beste klanten.

In de loop der jaren heb ik geleerd dat boze reaguurders hun gewicht in goud waard zijn. Want ze leveren entertainment en omzet op, als je weet hoe het werkt.

In de nieuwe masterclass voor de Members van Het Lab leg ik mijn formules uit om nieuwe klanten te krijgen op een moment dat veel andere ondernemers nijdig aan het kissebissen zijn op social media of huilend onder hun fleecedekentje kruipen en hopen dat iedereen ze weer lief vindt.

Het enige wat je hoeft te doen om de formules in de bus te krijgen, is zorgen dat je voor maandag Member bent van Het Lab. Dat regel je nu via deze link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Spreek je snel, strijder.

Aartjan van Erkel

In mijn inbox krijg ik vaak verrassende antwoorden op de mails die ik dagelijks stuur.

Een greep: dit zijn 3 reacties die ik kreeg toen ik laatst een mail stuurde met de titel:

Henk is dood.

De mail ging over het overlijden van mijn kantoorkikker, die al jaren buiten onder mijn raam in een blubbergootje leefde.

Iemand schreef geschrokken:

“Echt niet leuk. Mijn vader heet Henk en heeft een hartkwaal. Ik kreeg een uur geleden nog een mail van hem. Vertel me niet dat mijn vader dood is om mijn aandacht te krijgen voor je schrijfsels. Dat is beneden jou.”

Iemand anders antwoordde op dezelfde mail, waarin het woord ‘goddomme’ voorkwam:

“Ha Arjan, wil je aub niet meer vloeken in je nieuwsbrieven?”

Ik heb geantwoord of hij goddomme voortaan mijn naam goed wil schrijven.

Een andere reactie ging helemaal de andere kant op:

“Ik was echt ontroerd door dit verhaal… Gek dat dierenleed soms meer ontroert dan mensenleed.”

Als je van plan bent om de nummer 1 in je markt te worden en vaak van je te laten horen, dan kun je heftige reacties verwachten. Deze 3 voorbeelden zijn nog heel mild. Ik krijg regelmatig juichende, maar ook hysterische of schuimbekkende reacties.

Jij bent een intelligente volwassene en je snapt ook wel dat je briesende reacties niet persoonlijk moet opvatten. Daar gaat deze mail niet over. Ik ga je dus niet over je bol aaien en fluisteren dat het alleen maar iets zegt over hen en niks over jou.

Nee, waar ik het over wil hebben is manieren om klanten te krijgen op het moment dat mensen op internet met modder gooien of jou trollen. Want er is niks dat jouw beste klanten zo mobiliseert als agressieve reacties van buitenstaanders die er niks van snappen.

Als ik hysterische heksen, borstbeukende bokito’s of woke watjes achter me aan krijg, dan heeft mijn team achter de schermen de grootste lol en wrijf ik in mijn handen. Want ik gebruik de emotie waar zij mee smijten om waardevolle klanten uit te nodigen om de volgende stap te zetten.

Er zijn namelijk formules om te profiteren van moddergooiers en trollen, en mijn aanpak om knisperende omzet te maken als het internet des duivels is deel ik deze maand met de Members van Het Lab.

Als je groot genoeg bent om je ego erbuiten te laten en de kansen te zien als mensen het op internet keihard met je oneens zijn, beledigd reageren of jou aanvallen, dan vind je in de nieuwe masterclass de formules om nieuwe klanten te krijgen op een moment dat veel andere ondernemers spinnijdig aan het kissebissen zijn op social media of bevend onder hun fleecedekentje kruipen en hopen dat iedereen ze weer lief vindt.

Het enige wat je hoeft te doen om de formules in de bus te krijgen, is zorgen dat je maandag Member bent van Het Lab. Dat regel je via deze link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Spreek je snel,

Aartjan van Erkel

P.S.

In de masterclass lees je ongecensureerd 2 langere berichten die ik kreeg van lezers die compleet uit hun kokosnoot gaan omdat ik het gore lef had om ergens een stevige mening over te hebben. Enjoy 😉