Een Britse nieuwszender stuurde de voormalige Engelse wielrenner Chris Boardman in 2015 naar Utrecht om daar een item op te nemen.

Want de Tour de France startte die zomer in Nederland, en Boardman vertelde de Engelse kijkers – staand op een drukke fietsroute bij het Centraal Station – dat de wereldberoemde Nederlandse fietspaden eigenlijk pas vrij recent zijn aangelegd.

In de jaren 50 deed Nederland namelijk niks voor fietsers, en werd hetzelfde gedaan als in alle andere Europese landen: meer wegen aanleggen voor het groeiende aantal auto’s.

Maar daardoor steeg het aantal verkeersdoden zo hard, dat er uiteindelijk in de jaren 70 protesten uitbraken. Elk jaar stierven 3.000 mensen in het verkeer, waaronder 400 kinderen.

Als experiment werd toen het eerste fietspad aangelegd. Fietsers konden daar afgezonderd van auto’s rijden, en uit metingen bleek dat het fietsverkeer daardoor scherp toenam: 75% meer fietsers.

De regering besloot daarom halverwege de seventies in het hele land fietspaden te gaan aanleggen, en de rest is geschiedenis.

Op YouTube vind je nu bijvoorbeeld een aantal channels van Amerikaanse en Canadese fietsvloggers en planologen die naar Nederland zijn geëmigreerd, zoals Not Just Bikes. In hun filmpjes vergelijken ze het levensgevaarlijke verkeer in hun thuisland met het walhalla aan fietsinfrastructuur waar we in Nederland elke dag mee verwend worden. Een soort fietspurno.

Als je Nederland af en toe een kudtland vindt – vanwege de coronamaatregelen bijvoorbeeld – ga je het door zulke filmpjes waarschijnlijk toch weer wat meer waarderen. Bijvoorbeeld als je naar het aantal verkeersdoden kijkt: begin jaren 70 stierven elk jaar 400 kinderen in het verkeer, in 2010 nog maar 14. En dat terwijl de meeste Nederlandse kinderen elke dag fietsend of lopend naar school gaan.

De fietsfilmpjes op YouTube zijn een van de best mogelijke vormen van Nederland-promo als we mensen van buiten willen interesseren om hier naartoe te komen.

Elke video waarop je duizenden fietsers op weg ziet gaan naar hun werk of afspraak is een dramatische demonstratie van urban planning waarbij niet de auto voorrang krijgt zoals in de meeste landen, maar de fiets. Ze vegen onder andere het meest aangevoerde bezwaar van economen en ondernemers van tafel: stadscentra autoluw maken is bad for business. Het tegendeel is waar: uit de cijfers blijkt dat winkels en horeca juist meer omzet maken als er in stadscentra meer ruimte wordt gemaakt voor voetgangers en fietsers.

Ook in jouw business is dramatische demonstratie een manier om klanten te overtuigen die goed werkt. Door te laten zien dat iets werkt, beantwoord je de belangrijkste vragen die klanten in hun hoofd hebben. Vragen over jou.

Zonder dramatische demonstratie moet je lullen tot je een ons weegt om mensen te overtuigen met rationele argumenten. Maar als ze het voor zich zien dan vallen bezwaren ineens allemaal weg.

Dramatische demonstratie hoeft niet altijd visueel te zijn. Het kan ook in copywriting. Er zijn 4 verschillende formules om klanten te overtuigen met een dramatische demonstratie, en die leg ik deze maand alle 4 uit in een nieuwe masterclass voor de Members van Het Lab.

Met die formules heb je de middelen in handen om in één klap de lastigste psychologische blokkades te verwijderen in het hoofd van je klanten: twijfel, conservatisme, status quo bias, verliesaversie en inertie.

Maandag om 17 uur sturen we deze nieuwe masterclass naar de drukker en dat is ook de deadline waarna deze formules niet meer beschikbaar zijn voor nieuwe members die hun membership daarna pas starten. Start je membership dus op tijd door naar deze pagina te fietsen: www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Wie weet tot binnenkort.

Aartjan van Erkel

Als je met de trein Rotterdam binnenrijdt, kun je de dieren zien in Diergaarde Blijdorp. Je hebt bijvoorbeeld uitzicht op de Chinese tuin en Amazonica.

Dat komt doordat het spoor sinds een grote uitbreiding van de dierentuin dwars door Blijdorp heen gaat.

Als het vakantie is en je zit met kleine kinderen in de trein omdat je naar een expositie wilde van pentekeningen door Anthonie van Dijck in museum Boymans, en de kids zien onderweg vanuit de trein wrattenzwijnen, otters en giraffen lopen, zie ze dan nog maar eens mee te krijgen naar dat museum.

Dat NS-spoor door hun dierenpark is misschien wel de beste reclame van Blijdorp. Net zoals de beste reclame van een groot pretpark gillende mensen zijn.

Als je uit de auto stapt op de parkeerplaats van Walibi of de Efteling kun je het krijsen van de bezoekers al horen die in de Goliath of in de Baron 1898 zitten. Je kunt ze zien zitten met hun haren wapperend in de wind, hun armen omhoog en hun gezichten vertrokken van kietelende doodsangst.

Wat in de wereld van entertainment gedaan wordt om verlangen op te wekken bij klanten, kun je ook toepassen als je in een hele andere branche zit.

Wat dierentuinen en pretparken toepassen is namelijk het principe van ‘dramatische demonstratie’. Er wordt dus drama gebruikt om keihard binnen te komen bij klanten via het emotionele en beelddenkende deel van hun brein.

Daardoor zijn ze in één klap zo overtuigd dat ze nauwelijks nog behoefte hebben aan rationele informatie over jou, je bedrijf of je diensten.

Als je een dienst verleent of trainingen geeft en mensen kennen je nog niet, dan hebben ze 3 vragen in hun hoofd over jou waar hun rationele brein antwoord op wil:

Heb je genoeg kennis?

Kun je echt wat je zegt?

Hoe bijzonder ben je?

Om het antwoord te geven op die 3 vragen op een rationele manier, moet je lullen als brugman.

Maar je kunt ook een shortcut nemen, waardoor die vragen in één keer worden overschreven in het brein van je klanten door een beeld dat ze niet meer kunnen vergeten.

En dat is door een dramatische demonstratie te geven. Dramatisch demonstreren kun je visueel en auditief doen zoals dierentuinen en pretparken, maar het kan ook in copywriting.

Er zijn 4 formules om je klanten te overtuigen met een dramatische demonstratie, en die leg ik deze maand alle 4 uit in een nieuwe masterclass voor de members van Het Lab.

Je krijgt daardoor een middel in handen om in één klap met een stukje entertainment de lastigste psychologische blokkades te verwijderen die in het hoofd van mensen kunnen zitten: twijfel, conservatisme, status quo bias, verliesaversie en inertie.

Maandag om 17 uur sturen we deze bloednieuwe masterclass naar de drukker en dat is ook de deadline waarna deze formules niet meer beschikbaar zijn voor nieuwe members die hun membership daarna pas starten.

Toetreden tot Het Lab doe je via deze pagina: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Wie weet zie ik je binnen.

Aartjan van Erkel

In een video op YouTube demonstreert kok Gordon Ramsay hoe je een ui moet snipperen. Het is een interessante video voor als je net zoals ik een luie kok bent en niet echt van koken houdt maar wel van eten.

Je haalt eerst de droge vellen van de ui eraf, en daarbij laat je de worteltjes aan de onderkant zitten. Want als je die eraf snijdt, zegt Gordon, dan gaat hij bloeden en beginnen je ogen te prikken.

Snij hem in de lengte doormidden, leg een halve ui plat op de plank en snij de ui een flink aantal keren evenwijdig aan elkaar in tot vlakbij de wortels.

Dan snij je hem ook van bovenaf twee keer schuin in zodat hij zometeen in zo veel mogelijk snippertjes uit elkaar valt.

Als laatste snijd je de halve ui haaks op je evenwijdige snedes aan snippers. De worteltjes houden de ui bij elkaar houden ondanks alle snedes die je al hebt gemaakt.

Voila!

Ramsay heeft zojuist een ‘dramatische demonstratie’ gegeven. Hij heeft je iets van waarde gegeven door iets van zijn skills te laten zien.

Het principe van dramatische demonstratie wordt al honderden jaren gebruikt om twijfels bij mensen weg te nemen.

Twijfels over jou.

Iedereen die jou als ondernemer nog niet kent, heeft namelijk 3 vragen in zijn hoofd.

Die 3 vragen houden mensen tegen om zaken met je te doen. Want ze weten nog niet of ze je wel kunnen vertrouwen.

En alle 3 de vragen beantwoord je in één keer met een dramatische demonstratie.

Een dramatische demonstratie hoeft niks wereldschokkends te zijn. Dat mag wel, en er zijn voorbeelden van ondernemers die het wereldnieuws gehaald hebben met die van hen.

Maar het kan ook zoiets banaals zijn als het snijden van een uitje.

De reden dat een dramatische demonstratie zo goed werkt, is dat alle vragen die mensen over jou in hun hoofd hebben, overschreven worden met een beeld dat ze niet meer kunnen vergeten.

De demonstratie kan visueel zijn, maar ook in de vorm van tekst.

En zoals je van me gewend bent, heb ik hier een aantal formules voor. Er zijn 4 formules voor dramatische demonstratie om je klanten te overtuigen, en die geef ik deze maand aan de Members van Het Lab.

Onder andere een manier die een van de bekendste coaches ter wereld gebruikt om klanten zichzelf te laten overtuigen – de coach demonstreert dus niks, maar de klanten doen het zelf.

Aanstaande maandag gaat de nieuwe masterclass met de 4 formules naar de drukker. Tot die tijd is de enige manier om ze in handen te krijgen: Member worden. Doe je dat te laat en start je het membership na aanstaande maandag, dan krijg je deze formules niet omdat je geen toegang hebt tot eerdere afleveringen.

De link om toe te treden tot Het Lab is www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

See you on the inside,

Aartjan van Erkel

Wat weet je van klanten die een formulier invullen op je website? Van die mensen weet je: ze zijn overtuigd.

Zo overtuigd dat ze je aanmeldingsformulier of je betaalformulier beginnen in te vullen. Of je contactformulier. Of je offerte-aanvraag.

Een formulier lijkt misschien een formaliteit. Daarom zijn het pagina’s die vaak even in elkaar worden geflatst en waar zelden goed naar wordt gekeken door ondernemers. Maar je formulier is eigenlijk juist het hoogtepunt in de transactie op je website. Want daar wordt de deal gesloten.

Doordat er weinig aandacht is voor formulieren haken veel klanten af tijdens het invullen ervan, terwijl je dus wéét dat ze eigenlijk klant wilden worden.

Voorkom dus dat het invullen van je formulier misgaat.

Een voorbeeld van een formulier waarbij iets misging heeft zelfs het verloop van de wereldgeschiedenis veranderd. Dat gebeurde bij de Amerikaanse presidentsverkiezingen in het jaar 2000.

Op de verkiezingsavond ontstond een nek aan nek race tussen George W. Bush en Al Gore. Ze lagen min of meer gelijk in het totale aantal stemmen, en alles hing af van de staat Florida.

In die staat was een verwarrend stemformulier gebruikt. Daardoor gaven veel mensen in het stemhokje per ongeluk hun stem aan een splinterkandidaat, terwijl ze dachten op Al Gore te hebben gestemd. Door dat slechte formulier is Bush toen in 2000 in feite ten onrechte uitgeroepen tot president.

In je formulier wordt een bezoeker een klant: de transactie vindt plaats door het invullen ervan. Daarom geef ik in mijn online seminar over websites morgenochtend twee tips om van je formulier het moment supreme te maken in de transactie.

Het zijn tips waardoor bezoekers die van plan zijn om klant te worden, niet meer afhaken door je formulier zoals nu nog wel gebeurt.

In mijn online seminar geef ik je 8 idioot simpele manieren om van bezoekers klanten te maken. Ik open je ogen voor dingen die nu nog misgaan op je website waardoor mensen gefrustreerd afhaken, en je ziet ook hoe je die met eenvoudige tekstwijzigingen kunt fiksen.

De link om je gratis aan te melden is www.schrijvenvoorinternet.nl/wbn-8-idioot-simpele-manieren-om-van-bezoekers-klanten-te-maken/

Wie weet spreek ik je daar.

Aartjan van Erkel

Als Arnold Schwarzenegger in zijn jonge jaren bezig was om zijn spieren op te warmen in de pump-up room bij een body building-wedstrijd, was hij niet alleen bezig met zichzelf. Hij gebruikte de warming-up ook om in het hoofd te gaan zitten van zijn tegenstanders.

Hij had tijdens talloze trainingen in zijn gym gemerkt dat iedereen die hij daar observeerde nogal kwetsbaar was. Ze hadden allemaal een punt waarover ze onzeker waren. Toen hij tegen een man die overduidelijk overgewicht had een keer iets zei over zijn hoge vetpercentage, was die diep beledigd omdat hij zelf helemaal niet vond dat het zo duidelijk voor iedereen zichtbaar was dat hij te dik was.

Daardoor wist Schwarzenegger dat je soms alleen maar een simpele vraag hoeft te stellen om je tegenstander diep onzeker te maken tijdens het poseren op het wedstrijdpodium voor de jury.

Arnold vroeg dan bijvoorbeeld bij het opwarmen aan een van de andere bodybuilders of hij een knieblessure had. Die reageerde verbaasd: “Nee, totaal niet! Ik heb helemaal geen last van mijn knieën. Hoezo?”

“O, omdat je dijen wat dunner lijken dan de vorige keer. Ik dacht, misschien heb je een blessure waardoor je geen squats kunt doen of zo.”

Of hij vroeg aan een tegenstander of hij zout eten had gegeten de afgelopen dagen, omdat zijn lichaam water leek vast te houden: “You don’t look as ripped like you were a week ago”.

Vervolgens observeerde hij zijn tegenstanders tijdens hun wedstrijdvoorbereiding en zag dat ze steeds naar zichzelf aan het kijken waren in de spiegel, omdat ze opeens twijfelden: hadden ze inderdaad dunnere dijen en waren ze minder droog dan anders?

Hij wist dat mensen door zo’n opmerking helemaal van slag raakten.

Wie slim bezig is met copywriting, doet iets wat hier een beetje op lijkt. Je maakt ook een simpele opmerking die onschuldig lijkt, maar waardoor je twijfel zaait.

Je zaait alleen geen twijfel in het hoofd van je concurrenten, maar je zaait twijfel in het hoofd van je klanten over je concurrenten.

Een belangrijke functie van copywriting is namelijk niet alleen dat je klanten redenen geeft om voor jou te kiezen. Het is minstens net zo belangrijk dat je ze ook redenen geeft om niet voor je concurrenten te kiezen.

Je hebt een vernietigend zinnetje nodig waardoor klanten niet eens meer overwegen om te gaan kijken bij je concurrenten, omdat ze nu snappen dat die iets aanbieden dat inferieur is. Dat ze dat snappen, komt door jouw opmerking.

Ik sprak vorige maand bijvoorbeeld 2 Engelse ondernemers die grote, angstaanjagende concurrenten hebben. Zelf verkopen ze een online methode om hun klanten te helpen om te stoppen met roken. Hun concurrenten zijn bedrijven met rijke aandeelhouders en onbeperkte marketing-budgetten, zoals farmaceuten die nicotinepleisters verkopen, en tabaksfabrikanten die e-sigaretten aanbieden.

Veel mensen die van hun nicotineverslaving af willen, zien nicotinepleisters en e-sigaretten als stappen in de goede richting. Maar door de marketing van dit Engelse bedrijfje worden ze daarover aan het twijfelen gebracht.

Op hun website staat: “Your smoking addiction is 80% mental and 20% physical. Most methods -nicotine gums, patches, vaping, smoking pills – attempt to deal only with your physical addiction: the 20%. Our method removes your mental addiction: the 80%. And when you no longer desire cigarettes, you can hardly detect your physical withdrawal from nicotine.”

Door die paar zinnen is genoeg twijfel gezaaid om de producten van machtige concurrenten met miljoenenbudgetten uit te gummen in het hoofd van hun doelgroep. Hun klanten weten nu dat ze met nicotinepleisters en e-sigaretten nooit van het roken afkomen, en dat ze veel beter de mentale kant van hun verslaving kunnen aanpakken met de methode van dit kleine Engelse bedrijf.

Denk ook eens na over simpele zinnen die jouw concurrenten uitgummen in het hoofd van je klanten. Je hoeft geen peperdure tv-spots of landelijke reclamecampagne te hebben om plotseling de nummer 1 te zijn in de ogen van je doelgroep.

Nog 8 andere copywriting-technieken om jezelf uniek te maken geef ik aanstaande woensdag in een gratis online seminar.

Het zijn geen ingewikkelde dingen waarvoor je een reclamejongen moet zijn met een oranje broek die in een Porsche naar zijn reclamebureau aan een Amsterdamse gracht rijdt. Het zijn juist simpele dingen die je meteen kunt aanpassen op je website, zoals een eenvoudig zinnetje schrijven dat prikt in de kwetsbaarheid van je grootste concurrent.

Ik geef het online seminar ‘8 idioot simpele manieren om van bezoekers klanten te maken’ aanstaande woensdag van 10 tot 12 uur. Als je copywriting-skills wilt leren en je website overtuigender wilt maken met simpele middelen, meld je dan aan via deze link:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/wbn-8-idioot-simpele-manieren-om-van-bezoekers-klanten-te-maken/

Aartjan van Erkel