Usability-probleem nummer 1 op websites

Het grootste usability-probleem op websites is superbasic. Het is zó simpel, dat het over het hoofd wordt gezien door ondernemers.

Een ernstige fout, want je klanten snappen je site daardoor niet goed.

Grote organisaties maken deze fout ook. Echt niet te geloven: ik had er vanochtend binnen een halfuur 10 gevonden.

WTF, usability-probleem nummer 1 op websites

Beinvloeden: 10 interviews met de grootste experts ter wereld

Wat zijn de geheimen om klanten te beinvloeden? Hoe verleid je ze tot een aankoop? Ik ben al 7 jaar op een ontdekkingreis om daar achter te komen.

In die tijd schreef ik daar 189 artikelen over op dit blog, las ik 134 boeken en schreef ik mijn boek Verleiden op internet.

Beinvloeden: 10 interviews met de grootste experts ter wereld

Ik trok er ook met de videocamera op uit. De afgelopen jaren interviewde ik de 10 grootste experts ter wereld, om ze de vragen stellen die ik nog had na het lezen van hun boeken. Daarbij waren onder andere de meest geciteerde wetenschappers op het gebied van beinvloeden: Robert Cialdini en Dan Ariely, maar ook bestseller-auteurs als Nir Eyal, Nathalie Nahai en Maurits Kaptein.

De video’s van de 10 interviews vind je hier allemaal bij elkaar. Er zitten ontzettend veel waardevolle inzichten in. Doe er je voordeel mee. Veel succes!

5 verkooptechnieken van een bejaarde Engelse fudge-maker

Mijn lezer Bas Wit mailde me een vakantie-anekdote over verkooptechnieken. Het verhaal gaat over fudge – je weet wel, van die onbeschoft grote caramelbrokken :-)

Lees hoe een bejaarde fudge-maker in een Engels dorpje 5 slimme verkooptechnieken gebruikt om zijn concurrent aan de overkant van de straat te verslaan.

5 verkooptechnieken van een fudge-maker in Engeland
De winkel in Zuid-Engeland van de bejaarde winkelier met zijn beproefde verkooptechnieken.

Interview met Nir Eyal, auteur van de bestseller ‘Hooked’

Het boek ‘Hooked’ van Nir Eyal is een hit in Silicon Valley. Want de Stanford-docent legt daarin uit hoe je consumenten verslaafd maakt aan je nieuwe product, in 4 simpele stappen.

Een superinteressant boek over mind control. Ik interviewde Nir Eyal en vroeg hem waardoor mensen ‘hooked’ raken.

Nir Eyal, auteur van de bestseller 'Hooked'
Interview Nir Eyal: auteur voor o.a. Harvard Business Review, TechCrunch en Forbes.

Copywriting-tips van de beste dichter van Nederland

Ingmar Heytze is mijn favoriete dichter. Als ik begin te lezen, kan ik niet meer stoppen.

Hoe flikt hij dat? Welke copywriting-tips kunnen we van hem leren?

Copywriting-tips van de beste dichter van Nederland: Ingmar Heytze

Ingmar Heytze.

Ik heb mijn videocamera gepakt en hem geïnterviewd, want het is Poëzieweek.

Exclusieve primeur voor jou als lezer van dit blog: Ingmar leest een prachtig gedicht voor uit zijn nieuwe bundel, die vandaag is uitgekomen. De bundel gaat over het vaderschap, en het gedicht heet: Eerste echo.

Responsive design voor je website: 3 tips

Responsive websites zijn perfect leesbaar op tablets en smartphones. Dat komt doordat een website met een responsive design zichzelf automatisch aanpast aan de schermgrootte van de bezoeker.

Responsive design voor je website: 3 tips

Heeft je website nog geen responsive design? Dan wordt dat tijd. In dit artikel geef ik je een paar dringende redenen. En ik vertel wat ik zelf de afgelopen weken heb geleerd over het responsive maken van een webdesign. Want dat heb ik zojuist met deze website laten doen :-) Ik geef je mijn 3 beste tips.

Interview Stephen Anderson: Wat games zo verslavend maakt

Design-goeroe Stephen Anderson is sinds 7 maanden afgekickt van Candy Crush Saga.
Hij vraagt zich al jaren af: waarom zijn games zo verslavend?
En hoe kun je dat gebruiken bij het ontwerpen van playful websites en apps?

Wat games zo verslavend maakt. Interview met Stephen Anderson.

Hij vertelde het me in een superinteressant interview. Daarin gaf hij voorbeelden van slimme online interacties, zoals de aanvraag van een Obama Care ziektekostenverzekering, Minecraft, en websites die zichzelf ontwerpen.