“Fighters come from all backgrounds”, zegt de nieuwslezeres van de Amerikaanse zender CNBC. “Boxing, reality tv, the military.”

Het item op CNBC gaat over een nieuwe vechtsport die is ontstaan in de groezelige achterbuurten van Amerika:

Professional pillow fighting.

Grown-ass men met tatoeages en bloedserieuze vrouwen met haltertops en hun haar in een Bulgaarse vlecht gaan elkaar te lijf met een kussen. Niet zomaar een kussen, nee nee nee. Een officieel kussen van de PFC: de Pillow Fight Championships.

Ik zweer dat ik het niet verzin.

En je moet het ze nageven, de organisatie. De regels van iedere sport zijn natuurlijk compleet random en als je dan toch een vechtsport gaat bedenken, dan maar beter iets waarbij ze elkaar niet hersendood schoppen en de eerste 3 rijen toeschouwers een plastic schort moeten dragen tegen de bloedspetters zoals bij MMA-gevechten.

Kussenvechten is inmiddels zo populair dat er startgelden van 250 dollar worden betaald, plus premies van 5.000 dollar voor de winnaar: het is een professionele sport.

En het is eens een keer iets heel ánders.

Wees niet een van de honderdduizenden deelnemers die dromen van succes. Het is slimmer om aan mee te doen aan een wedstrijd waarbij de winkans veel groter is en de concurrentie kleiner.

Als mensen je bedrijf bezoeken op internet, wees dan een professionele kussenvechter. Win de sympathie en durf iets heel anders te zeggen op je website dan je concurrenten.

In mijn online training Online Verkoopsucces XL laat ik je zien hoe je klanten laat voelen, lachen en klikken. Het is mogelijk om met je website veel meer emotie op te roepen dan gebruikelijk is in je markt.

Gewoon door de woorden op je pagina’s te veranderen, iets wat je vandaag nog kunt doen zonder hulp van designers, websitebouwers of programmeurs.

Je ontdekt hoe je met de juiste woorden op deze pagina’s veel meer klanten binnenhaalt:

• Homepage – De geheimen van een onweerstaanbare homepage, plus hoe je antwoord geeft op de 5 dringende vragen die iedere bezoeker in zijn hoofd heeft.
• Verkooppagina’s – Vier simpele verkoopverhogende aanpassingen op de pagina over je product, dienst of training. Deelnemers maakten hierdoor tienduizenden euro’s extra omzet gemaakt binnen een paar maanden.
• Navigatiepagina’s – Waarom ‘keuzepagina’s’ je site makkelijker maken voor klanten en voor meer verkoop zorgen.
• Contactpagina – Hoe het komt dat de meeste contactpagina’s klanten ontmoedigen om hun gegevens in te vullen, en hoe je dat simpel oplost zodat je veel meer aanvragen krijgt.
• Over ons-pagina – Een van de meestbekeken pagina’s op bijna alle websites! Hoe je Over ons-pagina een golf aan nieuwe klanten oplevert.
• Formulier – Hoe je motiveert en geruststelt in je formulieren zodat meer klanten je aanmeldformulier, bestelformulier of aanvraagformulier tot het einde invullen.

Op dit moment zit ik in de Eurostar naar Londen waar ik deze week ben voor een mastermind. En daarom loopt er deze week tijdelijk een Londen-Deal: tot vrijdag eind van de middag krijg je een korting van €2.000 op je investering.

Ga naar deze pagina en gebruik kortingscode LONDEN:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/online-verkoopsucces-xl

Ram op die link en wie weet spreek ik je binnenkort over je website.

Aartjan van Erkel

Toen ik laatst in de trein naar huis reed na een gezellig avondje, keek ik beneveld naar een monitor die in mijn coupé aan de muur hing.

Daarop zag ik beelden van een intercity op een station, op het punt van vertrekken. Een jonge machinist met een gilet en een rugzakje sprong aan boord en even later zag ik hem zitten in zijn cockpit terwijl hij dingetjes deed achter zijn niet-aanwezige stuur.

De conducteur was een jonge vrouw die ondertussen druk was met het controleren van de kaartjes.

Het reclamespotje van Werken bij NS eindigde met deze woorden:

‘Word machinist of conducteur. Dat wil je toch gewoon’.

Het is een hele geruststelling in een wereld waarin alles verandert dat marketingbureaus en reclamejongens in Nederland nog altijd goed betaald krijgen voor het verzinnen van onzin.

Een paar dagen later hoorde ik op de radio een spotje van een of ander consultancybureau dat waarschijnlijk een fors bedrag had geïnvesteerd om hun reclamebureau deze blablaslogan te laten bedenken:

‘Uitzicht begint met inzicht’.

Bureaus hebben er belang bij om bedrijven te laten geloven dat ze een slogan nodig hebben. Voor hun branding.

Aan klanten wordt niks gevraagd, en dat is maar goed ook. Want anders zouden die zeggen dat ze ‘Uitzicht begint met inzicht’ niet snappen, niet zouden weten bij welk bedrijf die slogan hoort, en van zulke vage shidt sowieso in een comateuze slaapsnurk vallen.

Wil je iets doen aan je branding, breek je hoofd dan niet over een slogan. Die heb je nergens voor nodig. Kopieer niet het ijdele gedrag van domme grote bedrijven die clueless zijn over marketing.

Het beste wat je kunt doen voor je brand is bij de eerste kennismaking met klanten meteen duidelijk zijn over 5 dingen. Als je op je website 5 vragen die bezoekers in hun hoofd hebben direct duidelijk beantwoordt, dan sta je met 5-0 voor terwijl ze alleen nog maar je homepage gezien hebben. Want je doet het dan al beter dan 80% van alle concurrerende websites in de markt.

Zo veel duidelijkheid zijn klanten niet gewend. Ze weten meteen alles waar ze nieuwsgierig naar zijn en worden niet lastig gevallen met vage shidt, ‘cringe’-veroorzakende ijdelheid of creatieve zinnetjes die niemand snapt maar die de directeur van het bedrijf zelf heeft verzonnen.

Voor een perfecte website die klanten trekt hoef je waarschijnlijk niet eens een nieuwe site te laten bouwen. Je homepage is al snel prima, als hij maar die 5 vragen beantwoordt.

Alles wat je nodig hebt voor een heerlijk simpele homepage, vertel ik in mijn online training Online Verkoopsucces XL. Daarin laat ik je ook voor alle andere pagina’s op je site precies zien wat daarop moet staan om voor klanten direct overtuigend te zijn. Je krijgt bijvoorbeeld mijn recepten voor je Over ons-pagina, je verkooppagina’s en je contactpagina.

Ik stap woensdag weer in de trein, deze keer om naar een mastermind in Londen te gaan. En daarom heb ik mijn team opdracht gegeven om tijdelijk 50% korting te geven op mijn website-training: Online Verkoopsucces XL. Tot en met vrijdag 17.00 uur krijg je maar liefst €2.000 korting op je investering.

Op deze pagina bespaar je nu tijdelijk €2.000 met kortingscode LONDEN:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/online-verkoopsucces-xl

Goeie week!

Aartjan van Erkel

Wout Weghorst is een lange Twent die zojuist door Manchester United – een voetbalclub met een van de hoogste omzetten ter wereld – is gehuurd van een Turkse club.

Niet alle Man Utd-fans waren daar blij mee, op zijn zachtst gezegd. Zie Twitter:

“He just runs like a giraffe. Not Utd material.”

“Works incredibly hard and then… nothing”

“Weghorst is utterly useless”

“Shouldn’t be anywhere near the team”

“Get this bastard out of my club!”

Ondanks de kritiek na zijn signing heeft de hollende giraf Weghorst al gescoord voor United en heeft trainer Erik ten Hag hem al 5 wedstrijden achter elkaar in de basis gezet.

Weghorst ziet er aan de bal niet uit als een groot talent. Maar hij heeft bij iedere club waar hij zit snoeihard gewerkt en maakt het de verdediging van de tegenpartij moeilijk doordat hij de hele wedstrijd draaft en druk zet.

Er zijn andere voetballers die meer talent hebben en een balletje met een onhoudbare curve langs de muur in de kruising kunnen janken. En toch schoppen die het nooit zo ver als Woutje Weghorst. Ik heb het eeuwige talent Mo Ihattaren met PSV een keer van grote afstand een beauty tegen FC Utrecht zien scoren doordat hij als enige een klein gaatje in de verdediging had gespot. Maar zijn carrière is gecrashed doordat alle clubs waar hij heeft gespeeld hem de deur uit hebben gewerkt.

Degene met het meeste talent is niet altijd degene met het meeste succes, ook in jouw markt is dat zo. Misschien is er daar ook wel een ‘speler’ die minder talent heeft dan jij  maar toch veel succesvoller is.

Misschien ben jij bijvoorbeeld een coach en heb je allerlei coachingsopleidingen gedaan en al 10 jaar gestudeerd op je vakgebied. Of je bent arts of wetenschapper van achtergrond en je helpt mensen met voeding en beweging. En je ziet coaches en influencers in jouw markt die, zonder echte opleiding en in jouw ogen ook zonder veel expertise – pannekoeken dus – toch een enorme following hebben en veel geld verdienen met adviezen waarvan jij weet dat ze niet evidence based zijn en misschien zelfs wel ongezond voor hun klanten.

Het verschil tussen jou en coach pannekoek is dat jij jezelf minder goed verkoopt dan zulke succesvolle flapdrollen. Wat de succesvolste mensen die zichzelf expert noemen in hun vakgebied gemeen hebben is dat ze zichzelf in eerste instantie zien als een performer en pas daarna als marketeer of dienstverlener. Dat is hun geheim.

En hoe meer jij net als zij bereid bent om jezelf toestemming te geven om je prijzen te verhogen zonder dat er nog een rationele relatie is met de dienst die je verkoopt, hoe meer je kunt verdienen.

Als je veel hogere tarieven wilt kunnen vragen, verkoop dan dus geen diensten, trainingen of adviezen maar verkoop JEZELF.

Ben je bereid om de stap te maken om jezelf niet meer te zien als dienstverlener, jezelf niet meer te zien als marketeer, maar jezelf te zien als performer? En om je zo ook te gedragen?

Dan twijfel je misschien wel hoe je dat moet doen.

Om je te helpen heb ik een masterclass gemaakt waarin ik laat zien wat de 8 formules zijn die ik in mijn business gebruik om mezelf te verkopen. Ik laat je zien wat het beste werkt en wat je nodig hebt om van een kleine naar een grote naamsbekendheid te gaan.

Wil je geen last meer hebben van pannekoeken die maar wat roepen in je markt en zelf gezien worden als wat je bent: de beste aanbieder van allemaal, meld je dan aan als Member van Het Lab voordat de deadline verstrijkt. Want maandag stuur ik de 8 formules naar de drukker.

Hol dus naar deze link voordat je te laat bent: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Goed weekend,

Aartjan van Erkel

David Ogilvy, die bekend staat als the father of advertising – droeg in de jaren ’50 een zwarte cape met een glanzende paarse voering als hij naar een pitch bij een nieuwe klant ging.

Hij droeg regelmatig een kilt naar zijn werk als leider van reclamebureau Ogilvy & Mather – in de Mad Men-tijd op Madison Avenue – en liet zich in New York rondrijden in een Rolls Royce, toen bijna niemand in Amerika ooit een kilt of een Rolls had gezien.

Zijn boeken over adverteren zijn legendarisch onder mensen die de kunst van het adverteren bestudeerd hebben – trek je conclusies als de hipsters bij het mediabureau dat je inhuurt voor je Facebook-advertenties nog nooit iets van Ogilvy gelezen hebben – en staan vol met quotes die niet alleen vol entertainment zitten maar ook vol wijsheid.

Een voorbeeld is deze quote uit het boek ‘Ogilvy on Advertising’ over het doen van marktonderzoek:

“Respondents do not always tell the truth to interviewers. I used to start my questionnaires by asking: ‘Which would you rather hear on the radio tonight – Jack Benny or a Shakespeare play?’ If the respondent said Shakespeare, I knew he was a liar and broke off the interview.”

Ogilvy begreep dat hij als ondernemer bepaalde unieke vaardigheden had, maar dat hij zich daarmee niet genoeg onderscheidde tussen alle wereldberoemde reclamebureaus op Madison Avenue. Hij snapte dat hij ook een performer moest zijn, zodat mensen over hem het meest zouden praten. Wat hij verkocht waren daardoor niet meer de reclamecampagnes door Ogilvy & Mather. Wat hij verkocht was zichzelf. Daardoor is hij de bestbetaalde en meestgeciteerde reclameman geworden.

Hoe meer jij net zoals Ogilvy bereid bent om jezelf toestemming te geven om je prijzen te verhogen zonder dat er nog een rationele relatie is met de dienst die je verkoopt, hoe meer je kunt verdienen.

In andere woorden:

Als je veel hogere tarieven wilt kunnen vragen, verkoop dan geen diensten, trainingen of adviezen maar verkoop JEZELF.

Het kan zijn dat je dat een ongemakkelijk idee vindt. Of dat je niet precies weet hoe.

Stel dat je bereid bent om comfortzone op te stretchen, dan heb ik 8 formules om jezelf te verkopen. Dus 8 antwoorden op de hoe-vraag. Maar: ben je bereid om de stap te maken om jezelf niet meer te zien als dienstverlener, jezelf niet meer te zien als marketeer, maar jezelf te zien als performer? En om je zo ook te gedragen? Je hoeft geen apepakkie aan, maar hoe bereid ben je om meer drama te gebruiken?

Als je de gok wilt wagen, dan kun je aanstaande maandag mijn 8 formules in de bus verwachten. Tenminste, als je voor die tijd Member bent van Het Lab. Ben je nog niet een van ons, sluit je dan nu aan:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Ik hoor je wel.

Aartjan van Erkel

Verkoop je expertise en is de inhoud van jouw gouwe kop dus je product, dan kun je dat op 3 niveaus doen. Hoe hoger het niveau waarop je zit, hoe hoger je inkomsten:

Het laagste niveau van een business waarin je expertise verkoopt is het niveau waar de meeste ondernemers zitten. Op dat laagste niveau denk je dat je business bestaat uit het leveren van je dienst. Bijvoorbeeld het geven van een training over zakelijk presenteren, het schrijven van een advies over waterbeheer, of het coachen van een klant bij een loopbaanswitch.

Als je denkt dat je business puur het leveren van jouw dienst is, dan zit je op het laagste niveau in die markt. Niks mis mee: veel ondernemers hebben een prima lopende business op die manier, maar je hebt heul veel last van concurrentie. Want er is altijd wel iemand die dezelfde dienst levert en lagere tarieven vraagt. Als je meer wilt verdienen met je expertise dan zijn er andere mogelijkheden.

Het middelste niveau is namelijk dat je de overtuiging hebt dat je business bestaat uit het marketen van je dienst. Dan kan je inkomen al een stuk hoger worden. Je bent dan overgeschakeld naar expertisemarketing. Je bent je kennis aan het delen op een leuke manier, waardoor klanten geattendeerd worden op jou, vertrouwen in je krijgen, je steeds leuker vinden en jou uiteindelijk inschakelen.

Als je op dat middelste niveau zit waarbij je dus denkt: mijn business bestaat uit het marketen van mijn dienst, dan ligt je focus wel nog steeds op die dienst, op die training, op die coaching, dus er is nog steeds een rationele relatie tussen die dienst en je inkomen. Je hebt dus ook nog steeds nogal last van concurrentie. Je kunt wel hogere tarieven vragen dan op het laagste niveau. Verreweg het grootste deel van de ondernemers in je markt zitten op het laagste en middelste niveau.

Het hoogste niveau is dat je de overtuiging hebt dat jouw business bestaat uit het marketen van jezelf. Zodra je dat gaat zien, dan weet je ook waar je grootste onderscheidende vermogen ligt en hoe je de meeste fascinatie triggert bij klanten. Je inkomen kan dan significant hoger worden, doordat de rationele relatie vervalt tussen je dienst en je inkomen. Je bent dus gefocust op het verkopen van jezelf, niet meer op het verkopen van je dienst of het marketen van je dienst.

Op het hoogste niveau heb je geen last meer van concurrentie. Want er is niemand beter in jou zijn dan jijzelf.

Die 3 niveaus kun je ook noemen: dienstverlener – marketeer – performer. Hoe hoger de tree waarop je gaat staan, hoe meer geld je klanten bereid zijn om te betalen.

Voor ondernemers die de stap naar het hoogste niveau durven te zetten heb ik een masterclass gemaakt. Met daarin 8 formules om jezelf te verkopen.

Ben je bereid om jezelf toestemming te geven om je prijzen te verhogen zonder dat er nog een rationele relatie is met de dienst die je verkoopt? Dan kun je veel meer gaan verdienen.

De eerste stap is om jezelf toestemming te geven om je aan te sluiten bij Het Lab. Want de nieuwe masterclass versturen we maandag naar de Members.

De link om je membership te starten is https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

De keus is aan jou, hooi!

Aartjan van Erkel

In een meme op Bored Panda zie je foto van een koekepan vol met roergebakken boerenkool, met een gezellige houten spatel erin.

Met daarbij de tekst:

‘Pro tip: if you stir coconut oil into your kale,

it makes it easier to scrape it into the trash’

We weten allemaal wat ervoor nodig is om af te vallen.

Gezonder eten. En minder eten.

Een bevriende vijftiger die ik een paar maanden niet had gezien bleek in die tijd een jasje van 20 kilo te hebben uitgedaan. Ik vroeg wat zijn geheim was. Hij vertelde dat hij nog maar de helft van de hoeveelheid opschepte van alles wat hij at. En wat langere rondjes liep met zijn chocoladebruine labrador.

Ook al kennen we allemaal de niet-zo-magische truc om kilo’s te dumpen, dat betekent nog niet dat we het ook DOEN.

We hebben weerstand. “Prop eens niet zo veel eten in je hoofd” is geen boodschap die we graag horen.

We luisteren liever naar een dieetgoeroe op Instagram van 23 jaar met een vlecht en een perzikhuidje die niet zou kunnen aankomen al zou ze het wíllen, die blaat dat we chocola moeten eten bij het ontbijt, meer rode wijn moeten drinken of meer eierkoeken eten.

Voor ondernemers die een hogere omzet willen, is er ook een boodschap die ze niet graag horen omdat ze er geen zin in hebben. Het is alleen een wat minder bekende boodschap.

Wil je een vele malen hogere omzet, dan is de magische truc namelijk:

Hoe meer je bereid bent om jezelf toestemming te geven om je prijzen te verhogen zonder dat er nog een rationele relatie is met de dienst die je verkoopt, hoe meer je kunt verdienen.

In iets minder cryptische taal:

Als je veel hogere tarieven wilt kunnen vragen, verkoop dan geen diensten, trainingen of adviezen maar verkoop JEZELF.

Dit is net zo’n loeiende waarheid als een koe als zeggen: eet minder als je wilt afvallen.

Alleen ondernemers horen het niet graag. Ze focussen veel liever op hun expertise dan op henzelf. Want ze vestigen liever niet te veel aandacht op zichzelf.

Daarom is hun marketing ook zo farking saai. Omdat ze altijd over hun werk praten. Ken je dat van feestjes, mensen die alleen maar over hun werk praten zelfs al hebben ze een wijntje in hun klauw en een feestmuts op? Pfff.

En daarom zit hun omzet ook al jaren vast. Omdat ze het alleen maar over de inhoud willen hebben.

Als je me al wat langer kent, dan weet je dat ik zeg waar het op staat. Dat doe ik ook in de nieuwe masterclass voor Het Lab, die maandag verschijnt. Daarin krijg je namelijk 8 formules om jezelf te verkopen om veel meer te gaan verdienen. Ik ga het niet hebben over slimme social media-trucjes die maar tijdelijk werken of manieren om nog meer saaie contentmarketing uit je kanaal te persen die je klanten al kunnen dromen.

Je krijgt manieren om jezelf te verkopen die nou eens een keer niet over de inhoud gaan, maar over de vorm. Die niet over je expertise gaan, maar over jou.

Als je de waarheid durft te horen en nog geen Member van Het Lab bent, dan is dit de link om je bij ons te voegen en de 8 formules maandag in je brievenbus te krijgen:

https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Een mooie week.

Aartjan van Erkel

Stuff You Should Know is een podcast waarin twee geinige hosts genaamd Josh en Chuck een halfuurtje keuvelen over hoe iets werkt. Er zijn bijvoorbeeld afleveringen over parfum, fried chicken, clowns, en de gevaren van neuspeuteren.

Het platform waarop zij hun show publiceren heeft nu iets nieuws: Ad Builder. Een handige dienst om snel een podcastcommercial te maken. Je beantwoordt op een website wat vragen over je business, en daarna wordt er gratis een commercial over je bedrijf gemaakt en ingesproken door een professionele voice-over acteur.

Je commercial wordt dan toegevoegd aan zo veel podcasts en streams als jij wilt. Je geeft zelf een budget op. Van een paar tientjes tot een paar duizend euro. In een app op je telefoon kun je zien hoeveel mensen je advertentie hebben gehoord.

Geld uitgeven extreem makkelijk maken voor adverteerders. Het is hetzelfde principe als waar Google Ads en Facebook Ads mee groot zijn geworden. Adverteren op radio en tv was altijd lastig en extreem duur, en daarom trokken kleine bedrijven en masse naar adverteren via internet toen Google en Facebook dat mogelijk maakten. Want dat was veel makkelijk en veel goedkoper. Daardoor werd er vorig jaar voor 112 miljard dollar geadverteerd op Facebook, en voor 168 miljard op Google.

Waar online advertentieplatforms handig gebruik van maken is dat veel ondernemers van toeten nog blazen weten over goede marketing. De deuren staan wijd open voor iedere ondernemer die bereid is om advertenties te plaatsen die ze snel uit hun dikke duim zuigen en met één klik live kunnen zetten. Daardoor is online advertising meestal van bedroevend lage kwaliteit en vooral ultrawinstgevend voor de platforms, en niet voor de meeste gebruikers.

Nou wordt het karretje van Google en vooral Facebook wel behoorlijk in de poep gereden op 1 januari 2024. Want volgend jaar treedt een nieuw pakket Europese wetten in werking die cookies in browsers in de meeste gevallen illegaal maken. Daardoor worden lucratieve vormen van online marketing zoals conversie-optimalisatie van websites door AB-testen, retargeting van advertenties op internet, en ‘lookalike’-doelgroepen aanmaken voor Facebook-advertenties zo goed als onmogelijk.

Het is dus niet voor niks dat er nieuwe moneysuck-platforms ontstaan zoals die Ad Builder voor podcasts. Want ondernemers zonder verstand van marketing zullen op zoek gaan naar platforms waar veel geld uitgeven aan het plaatsen van slechte advertenties net zo makkelijk was als vroeger op Facebook en Google.

Heb ik alleen maar hel en verdoemenis voor je vandaag? Neen. Want ondernemers die wél verstand hebben van marketing zoals jij, hebben in de gaten hoe je de wedstrijd wint van je domme concurrenten.

Niet door te shoppen voor andere media waar je goedkoop kunt adverteren, maar door je eigen media te creëren die geen geld slurpen maar waar je altijd je eigen publiek bereikt zonder moeite en zonder advertentiebudgetten. En niet door zo veel mogelijk mensen te bereiken met lage kwaliteit marketing, maar door een veel kleiner aantal perfecte klanten te bereiken met hoge kwaliteit marketing.

Kap met met maken van matige advertenties. Stop met het sturen van saaie nieuwsbrieven. Maak marketingberichten die je klanten opvreten maar die je concurrenten niet durven te sturen. Charmeer je klanten tot op het bot door meer personality in je copywriting te leggen. Creëer een sterrenstatus in je markt met een minimaal marketingbudget. Word onafhankelijk van grote advertentieplatforms en become your own man or woman.

De formules daarvoor – en nog tientallen andere – vind je in mijn boek Nummer 1 dat door Managementboek is uitgeroepen tot bestverkochte boek van 2022. Bestel het via https://www.nummer1.online en krijg als cadeau gratis het audioboek erbij.

Succes,

Aartjan van Erkel

Twee weken geleden stond ik in een zaal van TivoliVredenburg naar Tim Knol en zijn band te luisteren.

Tussen de nummers door kletste hij met zijn publiek. Hij staat bekend als singer-songwriter, maar dat moet eigenlijk singer-songwriter-beroepsouwehoer zijn. Optredens van Tim voelen als een bijeenkomst van vrienden.

Hij vertelde dat corona iets heeft veranderd in het Nederlandse clubcircuit. Voordat het virus uitbrak, heerste daar nog een andere ziekte: the Dutch disease. De typisch Nederlandse gewoonte om keihard door concerten heen te lullen.

Artiesten werden behandeld als achtergrondmuziek. Rustige nummers werden bijna overstemd door het geklets van de zaal. Tim Knol vertelde dat hij soms letterlijke gesprekken over Feyenoord kon verstaan terwijl hij aan het zingen was. Praten met vrienden werd blijkbaar belangrijker gevonden dan aandacht geven aan de band.

Sinds corona is Nederland plotseling genezen van the Dutch disease, vertelde Tim. Alsof we na al dat thuiszitten meer waardering hebben voor de ervaring van een live concert, en de artiesten meer respecteren. Hij geniet van de aandacht die hij krijgt sinds hij weer is gaan optreden en bedankte ons.

Laat klanten in je business ook genieten van jouw aandacht. Ze willen zich belangrijk voelen, en dat doe je door goed te blijven opvolgen nadat ze een koopsignaal hebben afgegeven.

Veel ondernemers laten een klant in de steek als die niet direct ja zegt. Klanten die nee zeggen of twijfelen krijgen weinig aandacht meer.

Terwijl is aangetoond dat veel mensen die een koopsignaal afgeven binnen 12 tot 18 maanden converteren tot een klant, als je maar zou blijven opvolgen.

Er is een aanpak in 5 stappen waardoor je alle klanten die serieus de intentie hebben om te investeren of te kopen, eruit vist. Die 5 stappen zorgen ervoor dat je ontdekt wat ze precies nodig hebben om ja te kunnen zeggen.

De aanpak om klanten die nee hebben gezegd alsnog binnen te halen, stuur ik vanmiddag naar de drukker. De masterclass die ik daarover heb gemaakt valt daarna op de mat bij de Members van Het Lab.

De deadline om de 5 stappen voor het converteren van ongeconverteerde leads in je bezit te krijgen, is vanmiddag om 17.00 uur. Ik laat straks nog even een luchtalarm afgaan, zodat je niet vergeet om je membership op tijd te starten. Doe het anders nu meteen even: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Spreek je in Het Lab,

Aartjan van Erkel

Stel dat je een bedrijf had met een showroom. Je zit met je team het grootste deel van de dag naar een lege showroom te staren. Je hoopt dat de bel rinkelt en er klanten binnenlopen, maar het blijft nogal stil.

Je mailt en je adverteert en je doet je social media, maar echt opschieten doet het niet.

Totdat je een keer naar het keukentje loopt om een koffie te halen, en voor de achterdeur van je bedrijf een heleboel mensen ziet staan.

Die staan op het dubbele glas te kloppen, maar je had ze niet gehoord. Er blijken honderden mensen met hun pinpas in de hand buiten staan te wachten tot jullie opendoen. Klanten die je niet had gezien en die dringend geholpen willen worden.

Zo is precies de situatie van de meeste ondernemers. Ze hebben tientallen, soms honderden ongeconverteerde leads in hun inbox of in hun telefoon. Die hebben ze op de verkeerde manier behandeld, waardoor het nooit wat is geworden met die klanten.

Ze denken dat die klanten zijn afgehaakt. Maar in werkelijkheid zijn die ondernemers zelf afgehaakt.

De klanten willen nog steeds geholpen worden, maar de ondernemers hebben ze te weinig aandacht gegeven.

Wil je de achterdeur in je bedrijf ontdekken waar klanten voor staan te dringen om door jou geholpen te worden?

Lees dan de masterclass die ik deze maand opstuur naar de Members van Het Lab. Daarin laat ik zien hoe je op 5 manieren ongeconverteerde leads opvolgt zodat de klanten die echt geïnteresseerd waren daadwerkelijk een investering bij je doen.

Denk niet te snel dat klanten zijn afgehaakt nadat ze een koopsignaal hebben afgegeven. Ze hebben destijds niet voor niks contact opgenomen, een offerte gevraagd of een mail gestuurd.

Geef je leads de aandacht die ze verdienen. Gebruik de 5 manieren die ik je volgende week stuur als je Member bent van Het Lab en verander een groot deel van je wachtende contacten alsnog in klanten. Dat kan zelfs als je al anderhalf jaar niks meer hebt laten horen.

Member worden en de masterclass in de bus krijgen? Dat doe je hier https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Alleen al door deze masterclass kun je tienduizenden euro’s omzet binnenhalen die je anders niet had gemaakt. Het enige wat je hoeft te doen is profiteren van de simpele formules die je krijgt. Laat me weten wat je doet.

Aartjan van Erkel

Ik hou van mountainbiken over smalle MTB-routes, en van racefietsen door het Utrechtse landschap.

Het is alleen wel jammer dat mijn rug snel gaat protesteren tijdens het fietsen. En ik krijg er ook nogal pijn ame doos van.

Daarom heb ik ooit een mail gestuurd om een bikefitting aan te vragen bij een gespecialiseerd bedrijf dat fysio’s in dienst heeft die verstand hebben van fietsen, die je lichaam opmeten en je dan op een meetfiets zetten. Om erachter te komen hoe hoog je zadel en je stuur precies moeten, wat de afstand ertussen moet zijn, de hoek van je zadel, de lengte van je stuurcrankbracket, weet ik veel.

Daarna zouden ze aan mijn fiets sleutelen tot hij perfect voor me was, er een ander zadel op hebben gezet, en ik zou hebben gezeten als een koning. Zonder pijn aan mijnen toges.

De bikefitters mailden meteen terug en vroegen wat mijn telefoonnummer was, want dan zouden ze me bellen om de afspraak voor het opmeten te maken.

Ze belden me toen mijn telefoon uit stond. En ze spraken in dat ze nog wel zouden terugbellen. Daarna belden ze op een ongelegen moment. Ik nam niet op.

Daarna heb ik nooit meer van ze gehoord.

Ze hebben me pijlsnel losgelaten als klant, terwijl ik ze had gemaild dat ik een mountainbike, een racefiets en mijn dagelijkse fiets wilde laten fitten. Het ging om een aardig bedrag.

Twee keer voor niks bellen was blijkbaar genoeg om de moed op te geven. Ik ben daar nog steeds een beetje teleurgesteld over. En inmiddels zou ik liever met een ander bedrijf werken dan met deze ongeïnteresseerde club.

Als de bikefitters net zo lang waren blijven proberen totdat ik een afspraak had ingepland, hadden ze een leuke omzet gemaakt. Maar nu hebben ze nu een teleurgestelde klant die het verhaal ook nog doorvertelt aan anderen.

Wie weet hoeveel ongeconverteerde leads deze onhandige fietsnerds wel niet in hun inbox hebben staan. Als ik de eigenaar was van dat bedrijf zou ik mijn haren uit mijn hoofd trekken.

Klanten voelen zich daardoor niet serieus genomen, in de steek gelaten of teleurgesteld. En dit is het standaardgedrag van dienstverlenende bedrijven. Ze denken er niet eens over na. Is het een beetje lastig om een klant te pakken te krijgen, dan vergeten ze hem meteen weer.

Jij hoeft de stupiditeit van anderen niet te imiteren. Realiseer je dat klanten die nee zeggen of eventjes niet reageren, later alsnog ja hadden gezegd als jij had volgehouden.

Gedraag je als een ondernemer door ervan uit te gaan dat je die ja uiteindelijk gaat krijgen. Daar is alleen maar wat opvolging en geduld voor nodig.

In Het Lab laat ik de Members deze maand zien hoe je klanten die nee zeggen alsnog binnenhaalt. In een nieuwe masterclass geef ik ze daar 5 formules voor.

Zelfs als je er daar maar een paar van toepast, kun je voor tonnen aan business binnenhalen door je ongeconverteerde leads alsnog te converteren.

Het maandbedrag voor Het Lab is absurd laag voor de omzet die je maakt als je de formules toepast. Op deze aanmeldpagina vertellen andere Members hoe Het Lab hun business heeft getransformeerd: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab/

Maandagmiddag om 17 uur sturen we de 5 formules naar de drukker. Meld je dus voor die tijd aan als je ze in de bus wilt krijgen. Klik anders meteen even op de link, nu je er toch aan denkt.

Aartjan van Erkel