Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Aartjan van Erkel

Copywriter · Bestseller-auteur

Politiek incorrecte sales en marketing

Lezers zeggen:

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."

Sandra Hoekman

"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."

Marc Sijtstra

"Deze mail is echt GENIUS."

Digna Brand

"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."

Jasmijn de Wit

"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"

Dries van Hooydonk

"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."

Ninke van der Leck

"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."

Jules Koekkoek

"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."

Hanneke de Wit

"Ik word blij van deze andere manier van marketing."

Peter Clausman

"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."

Nadie Haarsma

"Liggen rollen van het lachen, hulde! :-)"

Jacques Mentrop

"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."

Bart van der Bom

"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"

Freke Schoemaker

"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"

Jasmijn

Dealen in de happy drugs


Het is 1962. Kya Clark is een meisje van 5 jaar uit een moerasgebied in North-Carolina.

Ze woont daar in een houten huisje dat heel vroeger nog van slaven is geweest. Samen met haar broertjes en zusjes en haar ouders die geen cent te makken hebben.

Pa is een norse man die vaak dagenlang achter elkaar verdwijnt. Als hij terugkomt grijpt hij naar de fles.

Op een ochtend ziet Kya haar moeder het huis uit lopen met een koffer. Ze is verbaasd want mama draagt haar beste schoenen, die van namaak-krokodillenleer.

Haar moeder kijkt niet achterom en loopt het erf af, het zandweggetje op richting het nabijgelegen dorp.

Het kleine meisje weet het nog niet, maar ze zal haar moeder nooit meer terugzien.

Een van de laatste herinneringen aan haar moeder is dat ze een hoedje op had, niet genoeg om de blauwpaarse vlek op de zijkant van haar gezicht te verbergen.

Een paar jaar later komt de dag dat ook haar oudste broers en zus opeens verdwenen zijn uit het huis, spoorloos en zonder afscheid te nemen.

Kya blijft achter met haar drinkende en vloekende vader. Gelukkig is Jodie er nog, haar jongste broer. Samen maken ze lange tochten over de meren en moerassen met het oude, gedeukte motorsloepje van hun vader. Alles om maar niet in de buurt van die man te zijn.

Naar school gaat ze niet. Ze heeft het 1 dag uitgeprobeerd toen een leerplichtambtenaar haar thuis kwam ophalen met een auto. In de klas werd ze door de kinderen uit het dorp uitgelachen omdat ze op blote voeten liep en het alfabet nog niet eens kende.

Na die dag is ze nooit meer teruggegaan en verstopte ze zichzelf in de wilde natuur iedere keer dat de leerplichtambtenaar weer langskwam bij haar huis op zijn glimmende zwarte schoenen. Na een paar keer stopte hij zijn pogingen.

Door haar broer leert ze de vogels en de planten van het moeras kennen, en na een tijdje weet ze feilloos de weg door de onafzienbare wetlands.

Ze is 8 jaar als ook Jodie aankondigt dat hij wegloopt van het ouderlijk huis. Ze vraagt of ze met hem mee mag. Maar hij is 10 en hij weet zelf nog niet eens wat hij precies gaat doen. Hij kan niet ook nog voor zijn kleine zusje zorgen en is gedwongen om zonder haar te gaan.

Kya blijft alleen achter met haar vader. Tot ook hij op een dag niet meer terugkomt van een van zijn strooptochten.

Wekenlang wacht ze op hem. Elke middag staat ze tevergeefs op het zandweggetje en kijkt in de verte of ze hem aan ziet komen met zijn kenmerkende hinkepoot.

Ze houdt zichzelf in leven met etensresten en de laatste groente uit het moestuintje van haar moeder. Ze ziet haar vader nooit meer terug, en ze is nu de enige bewoner van het houten moerashuisje met als enige gezelschap de meeuwen, de zilverreigers en het wuivende gras.

De bewoners van het dorp steken geen vinger uit om haar te helpen. Ze wordt gezien als ‘marsh trash’, smerig en onbetrouwbaar. Niet veel beter dan een wild dier.

Alleen Jumpin’ trekt zich haar lot aan, de pompbediende in het haventje waar ze de benzine haalt voor het motorsloepje. Ze heeft geen geld, en hij biedt aan dat ze in ruil voor een zak vers gevangen mosselen een paar liter benzine kan krijgen. Ze heeft een kleine inkomstenbron gevonden waar ze de komende jaren op zal overleven.

Als Kya 19 jaar is wordt aan de voet van de vuurtoren het levenloze lichaam aangetroffen van Chase Andrews, de knapste jongen van het dorp en een beruchte rokkenjager. De sherriff stelt vast dat hij van de vuurtoren is afgevallen. Gevallen, gestruikeld, of geduwd?

Er zijn al jaren geruchten in het dorp dat Chase iets heeft gehad met Kya. Totdat ze erachter kwam dat hij eigenlijk al verloofd was met het rijkste meisje uit het dorp.

Bijna het hele dorp wijst daarom met beschuldigende vingers naar de ‘marsh girl’, het rare smoezelige meisje op haar blote voeten.

Ze wordt opgepakt en verdwijnt maandenlang in de cel van het dorp, in afwachting van haar rechtszaak. Het openbaar ministerie heeft aangekondigd de doodstraf te eisen als de jury haar schuldig bevindt aan first degree murder. Door het raampje van haar cel kijkt Kya naar de meeuwen.

Ik ga je de clou van het verhaal niet verklappen. De afgelopen dagen heb ik ademloos zitten lezen in de page turner Where the crawdads sing, van de Amerikaanse schrijfster Delia Owens. Een roman waarin ik meegesleept werd door de beschrijvingen van de wilde natuur, het wilde natuurwezen Kya en de dorpelingen die haar niet willen accepteren.

Dezelfde dorpelingen die in de jury zitten die moet beslissen of ze schuldig of onschuldig is.

Vind je dat ook zo’n lekker gevoel? Dat je weet: straks na het eten duik ik weer heerlijk in mijn boek en ga ik verder met het verhaal. Hoe zou het aflopen?

Dat heeft een simpele reden. Nieuwsgierigheid is een drug. Als je heel erg nieuwsgierig gemaakt wordt dan komt er dopamine vrij, ook wel het feel-good hormone genoemd.

Ook jouw klanten zijn dol op dopamine. En het mooie is: om ze bloednieuwsgierig te maken heb je geen hele roman nodig.

Het kan zelfs al met één zin. Met één goedgeschreven zinnetje hangen mensen aan je lippen en doen ze alles wat je wilt om er maar achter te komen hoe het afloopt.

Dat zinnetje kan bijvoorbeeld de titel van jouw nieuwsbrief zijn. Of van je presentatie. Of de ondertitel van je boek of je training.

Hoe je dat precies doet, laat ik deze maand zien aan de Members van Het Lab. Want de masterclass gaat deze keer over formules voor nieuwsgierigheid. Een van mijn favoriete onderwerpen.

Door ondernemers wordt hier nog ontzettend weinig gebruik van gemaakt. Terwijl diezelfde ondernemers ’s avonds niet weten hoe snel ze Netflix aan moeten zetten om het vervolg van hun favoriete serie te bekijken.

Netflix doet niks anders dan dealen in de happy drugs. Wil jij ook weten hoe je een dealer wordt, dan is dit de link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Aartjan van Erkel

QUIZVRAAG (in het portiek van Gökmen T.)


In het portiek waar Gökmen T. woont staat een journalist met een voice recorder in zijn hand.

Hij belt aan bij alle huisnummers, in de hoop dat iemand hem een quootje wil geven.

“Hallo? Ik ben journalist van de Volkskrant. Had u contact met de man die is opgepakt voor de schietpartij in de tram in Utrecht? Wat is het voor een man?

Mag ik even boven komen? Ja, het kan gewoon anoniem. Nee hoor, ik ben alleen, geen fotograaf.”

Het stuk van die journalist stond gisteren in de krant, met de titel ‘Dit zeggen buurtgenoten over Gökmen T.’

Wat denk je dat de wijkbewoners over hem te zeggen hadden?

Quizvraag: je kunt kiezen uit 2 citaten uit de Volkskrant, hoe denk je dat de journalist het heeft opgeschreven?

(1) Stond er dit:

“In gesprekken met bewoners uit de straat komt T. naar voren als een laagopgeleide Einzelgänger met een strafblad, die kampt met verslaving aan verdovende middelen”.

(2) Of stond er dit:

“Een Turks-Nederlandse buurtbewoner noemt hem ‘uitschot’. Een ‘kleine crimineel’. Een ‘dealertje’. Een enorme ‘loser’ met een drugsprobleem. ‘Het is een verdwaalde jongen met het IQ van een garnaal'”.

Het goede antwoord is: (2).

Een journalist die de feiten boven tafel wil krijgen en ook de emotie van de dag wil overbrengen, zal het liefste letterlijk de woorden in de krant zetten die uit de mond van de buurtbewoners komen.

Hij heeft niet voor niks die voice recorder bij zich.

Heel anders dan het romantische beeld van de journalist met potlood achter zijn oor, hoed op en notitieblokje in zijn hand.

Letterlijke quotes zijn goud waard in een interview, want je staat daardoor meteen zelf op een galerij in Kanaleneiland.

Je hoort die buurman praten en je ziet hem druk gebaren in zijn deuropening, op badslippers en met een wapperende djellaba aan.

Meeschrijven schiet dan niet op, want dan houdt de journalist alleen wat steekwoorden over. En dan komt zo’n interview er toch uit in de woorden van de journalist in plaats van de woorden van Khaled.

Dan voel je ‘m niet.

Want geen enkele journalist kan bedenken wat voor woorden er letterlijk uit de mond van de direct betrokkenen komen als je ze gaat interviewen.

En geen enkele journalist zou het in zijn hoofd halen om die woorden zelf te verzinnen, zonder de moeite te doen om de straat op te gaan met een voice recorder.

Toch is dat wel wat veel ondernemers doen als ze met hun marketing bezig zijn.

Bijna alle ondernemers zuigen de teksten lekker uit hun duim, zonder dat ze gaan praten met hun klanten.

Bijna alle ondernemers gebruiken hun fantasie en niet hun voice recorder.

Daardoor klinken hun website, hun nieuwsbrieven en hun advertenties hartstikke fake.

Het is niet echt, je hoort geen emotie van direct betrokkenen. In plaats daarvan hoor je de ondernemer praten in algemene termen. Of in marketing-bullshidt.

Dat is niet alleen nep, het brengt ook geen emotie over.

Copywriting-tip: wil je echte emotie overbrengen met je marketing, gebruik dan de Spraakrecorder op je telefoon. En installeer een Call recorder om telefoongesprekken op te nemen.

Interview je klanten en neem dat lekker op zodat je helemaal met je aandacht bij het interview bent en vraag diep door. Laat de emotie eruit komen bij je klanten. En oogst dan de letterlijke woorden van je klanten om te gebruiken in je copywriting. Goud!

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

De masterclass van deze maand voor Members van Het Lab gaat ook over copywriting. Want je krijgt 3 simpele formules om je lezers bloednieuwsgierig te maken. Om klanten gek te maken, zodat ze wel móeten doorklikken door de titels van je nieuwsbrieven, artikelen of advertenties. Ben je nog geen Member, dan staat hier hoe je de masterclass in handen krijgt: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

 

 

Zo recycle je een Michael Jackson-nummer


Michael Jackson komt er slecht af in de nieuwe documentaire Leaving Neverland.

Pff, zou die shit allemaal echt gebeurd zijn? Ik gok dat we nooit zeker zullen weten.

Wat we wél zeker weten is dat de King of Pop een heel stel lekkere deuntjes heeft gemaakt.

Als tiener was ik diep diep diep onder de indruk van Thriller en Bad.

Maar het was een van zijn latere platen die een bijzondere betekenis voor me heeft gekregen.

Dangerous, uit het jaar 1991.

Niet dat het zo’n goeie plaat was. De meeste nummers hebben niks gedaan.

Daar ging het me ook niet om. Ik ben geen fanboy, helemaal niet zelfs.

En toch heeft Dangerous me enorm geholpen.

Want ik heb die plaat gebruikt om productiever te worden.

Bij het schrijven van een groot deel van mijn laatste boek heeft hij op de oordopjes gestaan terwijl ik een aantal koffietentjes in Utrecht afliep om ongestoord te gaan zitten schrijven.

Ik luisterde alleen niet naar de hele plaat.

Het enige wat ik steeds opzette was de hitsingle van het album, en die ging dan op repeat.

Hele dagen lang heb ik met dat ene nummer op repeat op de laptop zitten rammen.

Dat nummer was Black or White.

Ik vind het best wel een stom nummer eigenlijk. Maar op repeat ga ik er goed op.

Het is gewoon zo’n random nummer van vroeger dat je kunt horen zonder dat je het nog hoort. Daar heeft de radio in de jaren ’90 voor gezorgd.

En dat is nou precies de reden dat het helpt om me te concentreren.

Probeer maar eens. Als je een dag lang ergens aan wilt werken in volle concentratie, zet dan 1 deuntje op repeat op Spotify.

Daarmee heb je een tapijt van onopvallende neutrale muziek die niet storend is.

Dat heeft twee voordelen. Je hoort omgevingsgeluiden niet meer, en je raakt een soort van gehypnotiseerd.

Heel fijn als je een hele dag in 1 groef wilt werken. Je wordt er wel een beetje raar van hoor na een hele dag Michael Jackson, maar je krijgt een hoop gedaan jongen!

Hooi, succes met concentreren,

Aartjan van Erkel

PS

Maandag is de deadline om bij de vragensessie te kunnen zijn op dinsdag 19 maart. Die is exclusief voor VIP Members van Het Lab, en zij kunnen daarin hun vragen aan me stellen tijdens een live online sessie. Ben je nog geen VIP Member en wil je er bij zijn, kijk dan hier voor meer details: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Grapjes in de martelkamer


Een van de gevaarlijkste plekken op aarde om grappen te maken.

Daar woont Ahmed Albasheer, een standup comedian uit Baghdad.

Gevaarlijk leven is een way of life voor hem sinds 20 maart 2003. Op die dag betrapte zijn streng gelovige vader hem op het stiekum kijken naar een Backstreet Boys-video.

Op diezelfde dag begonnen de Amerikanen Operation Shock and Awe, wat inhield dat ze een tapijtbombardement over Baghdad heen legden. Een van de zwaarste bombardementen uit de geschiedenis.

Ondanks de hel op aarde die was uitgebroken om hen heen, werd Ahmed Albasheer door zijn vader juist op die dag het huis uitgeflikkerd als straf voor het kijken naar die zondige muziekvideo.

Jij bent geen goede moslim en dus ben je mijn zoon niet meer.

Sindsdien wijdt hij zijn leven aan het maken van grappen. Zijn Albasheer Show is een van de grootste hits op de Irakese tv en hij maakt iedereen belachelijk die volgens hem niet goed bezig is.

Zoals de huidige regering, én de terroristen van Al Quaida en andere milities.

Hij krijgt vaak reacties van jongens op social media die hem vertellen dat ze met serieuze plannen rondliepen om bij een van de fundamentalistische milities te gaan vechten, todat ze de Albasheer Show zagen.

Ahmed weet waar hij het over heeft, want hij werd in zijn jonge jaren ooit ontvoerd door een militie samen met 50 andere mannen die random van de straat geplukt en in een vrachtwagen gepropt werden.

Tijdens zijn gevangenschap zag hij andere gijzelaars zwaar gemarteld werden. Bij een van hen werden de ballen afgesneden.

Ahmed zelf ontsnapte aan de horror. In de fascinederende Netflix-serie Larry Charles’ Dangerous World of Comedy wordt hij geinterviewd en hij vertelt wat de reden is dat de kidnappers hem minder zwaar hebben aangepakt.

Die reden is dat hij vanaf het begin van zijn kidnapping grappen maakte met iedereen. Ook met de terroristen. Zodra hij door kreeg dat ze om zijn grapjes begonnen te lachen, is hij ermee doorgegaan.

Ook toen hij de martelkamer werd ingeleid met een stoffen zak over zijn hoofd.

Iedereen daar schoot in de lach toen Albasheer zei: “Ik vind alles best, als je maar niet de fles in mijn kont steekt”

Ja ik weet ook niet precies wat daar grappig aan is. Maar het werkte op zijn beulen en ze lieten hem wegkomen met lichte verwondingen.

Albasheer vertelt in het interview dat hij het vertellen van grappige verhalen toepast op iedereen die hij tegenkomt. Zoals op meisjes die hij probeert te versieren.

Vertel jij al verhalen als ondernemer?

Want Albasheer bewijst maar weer eens dat het vertellen van de juiste verhalen je altijd brengt waar je wilt.

Of je nou in handen komt van godsdienstwaanzinnigen met broodmessen in hun hand, of mooie Irakese meisjes met amandelvormige ogen het bed in wilt krijgen.

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

Volgende week dinsdag is de exclusieve feedback-sessie voor VIP Members van Het Lab. Daarin kunnen ze hun vragen aan me stellen, bijvoorbeeld over de storytelling in hun mailingen of op hun website. Ben je nog geen VIP Member en wil je erbij zijn, dan is dit de link voor meer details: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Iets handigs om mee te nemen naar je hotel om beter te slapen


7.28 uur, lobby van het Grand Hotel in Wenen.

Ik ben met mijn moeder in Wenen omdat we allebei van klassieke muziek houden. Vanavond hebben we kaarten voor de Wiener Symphoniker in het Konzerthaus.

Toen we gisteravond de lobby van het hotel instapten – marmer, kroonluchters, overal grote vazen met witte lelies – vonden we het wel een beetje vreemd dat je daar blijkbaar mag roken.

Er hing een doordringende sigarenlucht, het rook als een herensociëteit uit de tijd van Sherlock Holmes.

Na 10 minuten kwamen we erachter dat onze neuzen ons voor de gek hielden. Wat we roken waren helemaal geen sigaren. Het was iets verrassends dat niks met rook te maken heeft.

Het blijkt dat 12 bossen lelies samen zo veel geur verspreiden dat je neus daar vervolgens sigarenrook van maakt.

Als je weet hoe lelies ruiken, stel je die geur dan maar voor maal duzend en je hebt een sigaar. Raarrrrrr

Enniewees, ik heb hier nu een nachie geslapen en er valt me iets op.

Zoals in bijna alle hotels waar ik heb overnacht zijn ze ook hier niet goed in slapen.

Niet alleen heb ik een keihard bed, waar ik een hekel aan heb want ik heb brede schouders. Ik moet een beetje weg kunnen zakken.

Maar in onze kamer branden ook 3 felle led-lampjes. En er staan 2 telefoons met een verlicht scherm die zoveel licht geven dat het lijkt alsof de maan in onze kamer schijnt. Ik kon er bijna bij lezen.

Van mijn slaapcoach Floris Wouterson heb ik geleerd dat zelfs een heel klein beetje licht in je slaapkamer je nachtrust al kan verstoren.

Je ogen zijn er gevoelig voor natuurlijk, zelfs door je oogleden heen, en zelfs je huid is lichtgevoelig.

In mijn toilettas zit daarom altijd een rolletje zwarte isolatietape. Daarmee heb ik al die lampies afgeplakt gisteravond.

Elke keer vind ik het vreemd dat hotels zo weinig aandacht geven aan goed slapen.

Er is één hotelketen die dat door heeft, en dat is Premier Inn. Zij geven een Good Night Guarantee.

Daardoor hebben ze iets unieks om op te focussen in hun marketing.

Ze vertellen uitgebreid over de heerlijke Hypnos-bedden waar je op komt te slapen. Het assortiment aan verschillende kussens dat je op iedere kamer vindt.

Ze hebben slaapsnacks, een slaap-audioboek en een TV-commercial over hun slaapgarantie.

Het is voor een hotel helemaal niet moeilijk om zichzelf uniek te maken. Miljoenen hotels op de wereld, en bijna geen één belooft je dat je lekker slaapt.

Led-jes in de kamers afplakken, verduisterende gordijnen ophangen, betere bedden en extra kussens en je bent er al.

Wat kun jij doen om je aanbod iets te verbeteren om opeens beter te zijn dan alle anderen in jouw markt?

Door aandacht te geven aan iets dat voor je klanten superbelangrijk is en in jouw branche een beetje vergeten wordt?

Misschien heb je alles daarvoor zelfs al in huis en hoef je er alleen maar op te focussen in je marketing, net als Premier Inn.

Goed weekend en rust lekker uit,

Aartjan van Erkel

PS

Vind je het een beetje een lastige om te zien wat jou uniek maakt? Af en toe ga ik daarover 1 op 1 zitten met een ondernemer. Tijdens een Persoonlijke VIP-dag beantwoorden we de vraag: wat maakt jouw bedrijf uniek? Plus nog 4 andere vragen die elke bezoeker van je website in zijn hoofd heeft, en die 90% van de websites vergeten te beantwoorden. Je gaat naar huis met de complete copywriting van de belangrijkste pagina’s van je website. En je hoeft nooit meer na te denken over je positionering. Dit is de enige manier waarop ik 1 op 1 werk met klante. Details vind je hier: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/

Ze schuilen in de schaduw


Nou kreeg ik toch een lieve mail van een Vlaamse lezer, moet je kijken:

“Wat is er godverdomme toch verkeerd aan uw moedertaal dat u haar zo moet verkrachten? Door mensen als u wordt het Nederlands langzaam maar zeker naar de kloten geholpen, maar u hebt daar blijkbaar geen benul van…”

Zijn woorden, niet de mijne.

Ik zal even ondertiteling geven bij de vuilbekkerij. Wat hij eigenlijk bedoelde was:

“Wat gebruik je veel Engelse woorden in je mails Aartjan. Dat vind ik jammer, want we hebben daar Nederlandse woorden voor en ik ben bang voor de verloedering van onze taal.”

Die lieverd wilde feedback geven en zijn zorg uitspreken. Het kwam alleen een beetje rottig zijn strot uit.

Trollen zijn mensen waar je niet van hoeft te schrikken als je aan marketing doet op internet.

Ze schuilen in de schaduw, boos en ongelukkig. Jij krijgt gegarandeerd ook de volle laag als je op internet je nek uitsteekt.

Trollen worden nooit klanten van je. Er staat een afmeldlink onderaan je mails en als ze die niet gebruiken dan moeten ze dat zelf maar weten.

Deze trol houdt niet van mijn taalgebruik. Hij wil dat ik aan zijn regeltjes voldoe.

Dat betekent dat we niet bij elkaar passen.

Ik heb een hekel aan taalpurisme en ik krijg vlekjes op rare plekjes van bedachte Nederlandse woorden die volledig geaccepteerde Engelse woorden zouden moeten vervangen.

Er zijn mensen die geen website zeggen maar ‘webstek’.

Een van de allerergste nieuwe Nederlandse woorden is ‘toep’.

Dat is de vervanger voor het woord ‘app’.

Toep, van toepassing, snap je ‘m?

OMFG ik haat die shit uit de grond van mijn hart. Ik zit hier te rillen achter mijn laptop. En ook wel weer superlachen om die kunstmatigheid.

Ik zie taal als open source. Iedereen mag ermee doen wat hij wil. Taalkundige regels zijn bedacht en ondertussen evolueert de taal op een natuurlijke manier door.

Een paar eeuwen geleden was het woord ‘jullie’ heel erg plat en volks. Maar als genoeg mensen een woord gaan gebruiken dan wordt het de regel.

Ondernemers voelen soms de druk om anders te gaan praten dan ze eigenlijk zijn.

Misschien omdat ze dat ooit geleerd hebben van de juf. Of omdat hun vader een schoolmeester is.

Maar voor je klanten is dat raar. Als jij op je website opeens anders gaat doen dan in het echt.

He, is dit echt haar website? Ze doet opeens zo saai, terwijl ze hartstikke gezellig is als je met haar praat!

Mijn tip aan jou: doe gewoon normaal. Praat in je marketing net als in het echt.

Hooi

Aartjan van Erkel

PS

Laatst gaf ik deze tip aan Maaike, die ook saai deed op haar website. Terwijl ze eigenlijk best wel grofgebekt en knetterdirect is. Haar klanten lachen zich daar kapot om en haar trainingen scoren sky high. Daarom heb ik haar aangeraden om op haar website ook zo te praten. Sterker nog, ik heb die teksten samen met haar geschreven tijdens een Persoonlijke VIP-dag. Ik heb nog maar een paar dagen beschikbaar de komende maanden voor VIP-dagen, check op deze pagina de details en het verhaal van Maaike: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/

 

PSSSCCHHTTTT!


Stel je bent in Oost-Knollendam. Je loopt de Starbucks in, want je hebt zin in een bakkie.

Als je binnenkomt zie je een aanbieding voor een Classic Chai Tea Latte en een lekkere Reduced Fat Turkey-Bacon & Cage Free Eggwhite Breakfast Sandwich.

Bij de kassa staan thermo drinkbekers, souvenir-mokken met Knollendam erop, en in de vitrine liggen Cinnamon Rolls en White Chocolate Macadamia Cookies.

Tot nu toe allemaal dingen die niks met koffie te maken hebben.

Daarom verandert je idee over Starbucks. Je dacht eerst: dit is een koffietent.

Maar nee hoor. Ze hebben thee, koekjes, sandwiches en souvenirs.

In je hoofd stop je Starbucks nu in een ander hokje. Van koffietent gaat het naar thee- en cadeautjeswinkel.

Zou dat echt gebeuren? Tuurlijk niet.

Want wat ruik je als je binnen bent? Koffieeeeeee.

Wat hoor je? PSSSCCHHTTTT! Cappuccinoschuim!

Starbucks voelt, klinkt en proeft als een koffietent.

Daarom staat dat ook op de gevel: Starbucks COFFEE.

Er staat niet: Starbucks Coffee, tea, bites, sweets, gifts & more.

Wat er op de gevel staat, dekt dus absoluut niet de lading. Want ze hebben veel meer dan alleen koffie.

Maar toch blijven ze bekend staan om de koffie. Ze hebben een duidelijke keuze gemaakt en iedereen weet waar ze aan toe zijn.

Ondernemers zitten hier vaak een beetje over te fiepen. Over wat ze nou op de gevel moeten zetten. En op hun homepage.

Want het is voor websitebezoekers handig als ze meteen zien wat jij doet. Het liefst in de buurt van je logo.

Op heel, heel, heeeeeeeel veel websites gaat dit mis. Daar staat niks bij het logo of je snapt gewoon niet wat ze doen als je naar hun website kijkt.

Zelfs bij grote jongens.

Moet je voor de gein maar eens kijken naar de website van oliemaatschappij Chevron. Je zou niet zeggen dat die benzine verkopen en naar olie boren, want het woord ‘oil’ komt niet voor en het lijkt meer op een ingenieursbureau dan wat anders.

Op de homepage van ABN AMRO komt al jaren het woord ‘bank’ niet voor. Bij de NS staat nergens op de homepage ‘Nederlandse Spoorwegen’.

Wat toch best handig zou zijn als je bijvoorbeeld een expat bent die voor het eerst een bankrekening gaat openen in Nederland, of een buitenlandse reiziger die de website van de Nederlandse treinen zoekt.

Je denkt misschien dat ik deze voorbeelden verzin. Check het gerust even, ik wacht wel even.

Ondernemers worstelen hier ook mee.

Ze weten vaak niet wat ze op hun site moeten zetten over wat ze precies doen.

Vaak doordat ze ALLES willen omvatten.

Maar dat doet Starbucks ook niet.

Hoef jij dus ook niet te doen. Bekijk het 80-20 en noem dus alleen het allerbelangrijkste. Datgene waar jij om bekend staat.

Zeg alleen wat klanten ‘ruiken’ als ze bij jou binnenkomen. In 1 woord of een paar woorden. Bij Starbucks is dat ‘coffee’. Wat is het bij jou?

Hooi spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

Af en toe ga ik met 1 klant een hele dag zitten om de copywriting voor de homepage en de belangrijkste andere pagina van de website te schrijven. We ontdekken dan ook wat die paar woorden zijn die perfect beschrijven wat jij doet. Plus nog 4 andere dingen die klanten verwachten direct te zien op je homepage en die bijna altijd onduidelijk zijn op websites. Zoals: wat maakt jou nou uniek? Ben je in één keer klaar. Ik heb de komende maanden maar een paar van zulke Persoonlijke VIP-dagen beschikbaar. Meer details vind je op deze pagina: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/

Wat je Tinder-date ruikt als jouw voordeur opengaat


Gisteren had ik een gesprek met een Drentse ondernemer met een tapijt- en meubelreinigingsbedrijf.

Dat betekent niet alleen veel rode wijn uit vloerkleden halen, maar ook veel pis. Zeeën van pis.

Hij vertelde een goor detail en dat is dat kattenbezitters vaak de geur van kattenpis in hun eigen huis niet meer ruiken.

Die zit al jaren in hun kleed of bank getrokken en hun neus is immuun geworden voor de ranzige geur.

Maar gasten die langskomen, ruiken het wel. Iets om rekening mee te houden als je een een Tinder-date mee naar huis neemt.

Die ondernemer heeft een leads-genererende website en dat betekent dat ze via internet offertes willen binnenhalen.

Bij offertes zijn er 2 dingen die een enorme invloed hebben op hoeveel geld je verdient.

  1. Je aanbod
  2. Je follow up

De meeste ondernemers doen een goed aanbod in hun offerte, en naderhand een klein beetje follow up.

Daardoor is het percentage offertes dat ze closen veel lager dan het zou kunnen zijn.

Een goed aanbod is: omschrijven wat je voor je klant gaat doen, wat het kost en wat de voorwaarden zijn. Misschien wat garanties, eventueel een klein beetje korting, dat is het wel zo ongeveer.

Bijna alle ondernemers typen hun offertes zo.

Dus als je ergens een offerte aanvraagt, weet je eigenlijk al wat erin staat. Daarom zoek je eigenlijk meteen naar de prijs in een offerte, want de rest van de tekst is voorspelbaar.

Ik heb deze ondernemer een paar maanden geleden aangeraden om iets anders in zijn offertes te zetten en om op een andere manier follow up te doen.

Hij doet in plaats van een goed aanbod nu een onweerstaanbaar aanbod. In zijn geval betekent dat: een bonus en een speciale prijs aanbieden die maar 2 weken geldig zijn.

En hij doet nu in plaats van een beetje follow up een heleboel follow up. De meeste ondernemers bellen een offerte 1 of 2 keer na, of zelfs dat niet eens.

Moet je je voorstellen hoe ongeïnteresseerd dat overkomt op een klant. Die heeft de moeite gedaan om zo’n rotformulier op je website in te vullen, en daarna krijgt hij een obligaat mailtje met een offerte en hij hoort vervolgens niks meer van je.

Ik heb deze ondernemer aangeraden om het heel anders aan te pakken. Om net zo lang follow up te doen totdat hij een ja of een nee heeft gekregen van de klant. Dat kan telefonisch, maar het is makkelijker als je het automatiseert via e-mail.

In de meeste markten is die aanpak uitzonderlijk.

Door zijn onweerstaanbare aanbod en verlengde follow up haalt hij nu 16% meer business binnen. Ik vroeg hem om even voor te rekenen wat dat aan extra omzet oplevert.  Dat blijkt elk jaar 139.000 extra omzet te zijn.

Onthouden: onweerstaanbaar aanbod, verlengde follow up.

Succes!

Aartjan van Erkel

PS

Ik heb gisteren met Mira naar mijn agenda gekeken en ik blijk tot juni nog maar 3 dagen te hebben waarop ik Persoonlijke VIP-dagen kan inplannen. Tijdens die dag werk ik 1 op 1 met jou de belangrijkste 2 pagina’s van je website voor je uit: je homepage en je verkooppagina. Je gaat naar huis met de complete copywriting. Je kunt de dag ook gebruiken om met mij het aanbod in je offerte onweerstaanbaar te maken en de teksten te schrijven voor in je follow up e-mails. VIP-dagen zijn mijn meest exclusieve aanbod en ik doe ze uitsluitend met ondernemers met een jaaromzet van 500.000 euro of meer. Hier vind je de details: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/

Niet zo mannelijk


Na 2 dagen filerijden ben ik dit weekend met Chiara en de kinderen aangekomen in de Dolomieten.

Met onderweg een overnachting in Heidelberg, in Hotel Scheid. Om de naam van het hotel hebben we in de auto een piepklein beetje de gierende slappe lach gehad.

Er liggen hier 1200 kilometers aan skipistes maar ik ga er nog geen centimeter op skieën. Want na 4 keer proberen ben ik na de vorige skivakantie eindelijk maar eerlijk geweest.

Ik heb ze verteld dat papa er eigenlijk niks aan vindt.

Om precies te zijn: papa vindt het doodeng want hij heeft hoogtevrees.

Ik vond het niet zo mannelijk om dit toe te geven. Maar het is nu wel een opluchting dat ik me niet meer van berghellingen hoef te storten over een spekglad oppervlak.

Met mijn hart als een ijsklomp in mijn keel.

Na de allereerste skivakantie dacht ik dat het wel beter zou worden. Die eerste keer was ik zo verstijfd van angst dat ik elke dag na het ontbijt eerst kokhalzend in één keer een halve liter bier achterover sloeg voordat ik naar de skiles ging.

Anders durfde ik niet eens in de stoeltjeslift.

Dat bier was het volgende jaar gelukkig niet meer nodig, en ik ben blijven proberen of ik het misschien toch leuk vond. Echt niet. Een martelgang.

Deze week wordt het dus langlaufen, in de sauna liggen en veel Italiaans eten.

Wat ook een martelgang kan zijn, is een nieuw product op de markt brengen. Of een nieuwe training bedenken. Een nieuwe dienst introduceren.

Vinden je klanten het wat? Krijg je het verkocht? Hoeveel willen ze ervoor betalen?

Allemaal onzekerheden, waardoor je hard op je bek kunt gaan.

Want je moet natuurlijk investeren. Die training moet eerst gemaakt worden. Dat product moet eerst ingekocht of geproduceerd worden. Pas daarna kun je het aan je klanten verkopen.

Eeeh nou, nee dus. Dat hoeft helemaal niet. Je kunt die volgorde helemaal omkeren.

Eerst verkopen, dan pas maken.

Het geld al op je rekening hebben, dan pas investeren.

Lekkere volgorde, of niet dan? En dat kan dus gewoon. Ook al weten de meeste ondernemers niet hoe je dat doet.

Het afgelopen jaar heb ik 2 nieuwe producten op die manier op de markt gebracht. Met een BETA-lancering.

Bijvoorbeeld door een nieuwe training te verkopen aan meer dan 50 klanten, wat me ruim 40.000 euro omzet opleverde.

Daarna ben ik die training pas gaan maken. Toen ik het geld dus al binnen had. Dus op het moment dat ik zeker wist dat er genoeg vraag naar was.

En het mooiste was: mijn klanten vonden het top. Want ik had ze tijdens de BETA-lancering een strakke deal gegeven.

Members van Het Lab geef ik deze maand een masterclass waarin ze de exacte formule krijgen voor een BETA-lancering.

Zodat zij het straks zelf ook kunnen. Je hebt maar een paar dingen nodig voor een BETA-lancering. Dingen die je nu al in huis hebt en die niks kosten.

Wil je de formule hebben maar ben je nog geen Member, dan is dit de link om je aan te melden: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Ci sentiamo domani, spreek je morgen.

Aartjan van Erkel

 

Nah, dit is echt niks


Van de week belde ik met Anne Raaymakers, die vandaag op nummer 1 staat in de Managementboek top 100.

Ik vroeg haar of dat boek van een leien dakkie was gegaan, of dat ze ook hobbels was tegengekomen onderweg.

Zegt ze:

Nee joh. Ik stagneerde iedere keer.

Hoe bedoel je?

Ik vond het gewoon niet goed genoeg. Bij alles wat ik opschreef dacht ik bij mezelf: Nah, dit wordt echt niks.

Ik ben ook echt een paar keer opnieuw begonnen. Dramatisch. Ik heb heel wat versies weggegooid.

Hoeveel heb je er weggegooid dan?

Misschien wel 10 of zo. Dit is echt niks, dacht ik elke keer. 

De uitgever die appte me zowat iedere week en iedere keer zei ik: ‘Ik ben er mee bezig hoor. Binnenkort, binnenkort!’ Maar ja, dat was helemaal niet binnenkort joh. 

Het was gewoon uitstelgedrag. Echt om moedeloos van te worden. Ik vond het zo vervelend. Ook voor de uitgever want zij was altijd echt heel supportive. Ik was op een gegeven moment zo ver dat ik de handdoek in de ring wilde gooien. 

Wat vond je daarvan?

Ik vond dat ik gefaald had, ik dacht: ‘ie je wel, ik kan dat helemaal niet.

Je hebt toen mijn hulp gevraagd en je hebt BusinessBoek Bestseller gekocht. Hoe ging dat?

Ik heb gewoon alles gedaan wat je zei dat ik moest doen. Ik denk: Nou, als ik dat doe dan heb ik dat resultaat. En voilá. Ik had natuurlijk ook gezien dat het bij jou werkte en ik wilde geen worstelende boekenschrijfster zijn. Dat is echt wel een nachtmerrie hoor. Ik wilde een bestsellerauteur zijn en dat ben ik nu geworden.

Hoe kwam het dat je niet meer uitstelde?

In BusinessBoek Bestseller kreeg ik een stappenplan en ik heb gewoon stappenplannen nodig. Ik maak stappenplannen voor mijn klanten, maar ik heb ze zelf ook nodig. Dat is gewoon wat ik nodig heb om in actie te komen. Klaar.

Anders stagneer ik. Ik heb dan geen overzicht. Ik moet overzicht hebben. Hoe ik mijn boek kon promoten. Hoe ik de lezers in actie kon zetten. Hoe ik in de pers kon komen. Wat er op de achterflap moest staan.

Anne’s boek Vind ik leuk! kwam uit in januari en binnen 2 weken stootte het door naar nummer 1 in de Managementboek bestseller top 100. De eerste druk van 2.000 boeken was uitverkocht en de uitgeverij heeft met spoed nieuwe boeken moeten laten bijdrukken.

Als jij ook denkt over het uitbrengen van een boek en je wilt het stappenplan hebben dat Anne heeft gebruikt, dan kun je nu nog gebruik maken van de Nummer 1 Deal.

De Nummer 1 Deal loopt tot dinsdagmiddag 17.00 uur, om te vieren dat Anne’s boek op nummer 1 staat.

Daardoor krijg je BusinessBoek Bestseller voor half geld. Dit is de link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/business-boek-bestseller-nummer-1-deal/

Goed weekend!

Aartjan van Erkel

PS

Wat je krijgt als deelnemer is mijn complete, geteste aanpak om van je boek een succes te maken. Het stappenplan, zoals Anne het noemt.

Dat bestaat uit deze 6 stappen:

  1. Zo vind je een onderwerp waar lezers supergeïnteresseerd in zijn
    Breng pas een boek uit als je zeker weet dat er veel vraag naar is. Ontdek hoe je erachter komt welke onderwerpen het meest gewild zijn, zodat je van tevoren al weet dat je boek goed gaat verkopen.
  2. Zo bedenk je een tekstje voor de achterflap waardoor lezers per se je boek willen kopen
    Het eerste wat gelezen wordt is de achterkant van je boek. Ontdek hoe je boek met een paar woorden een must-have wordt. Lezers worden zó nieuwsgierig dat ze direct op Bestellen klikken of naar de kassa lopen met je boek.
  3. Zo maak je uitgeverijen enthousiast om je boek uit te geven
    Bijna alle bestsellers komen van een bekende uitgeverij. Hoe je daar simpel binnenkomt, zelfs als je nul contacten hebt. Door een paar onweerstaanbare dingen te zeggen in het gesprek, waardoor ze weten dat jouw boek een succes wordt.
  4. Zo schrijf je snel een boek, zelfs als je het hartstikke druk hebt
    Als copywriter heb ik een paar simpele trucs voor je waardoor je boek verrassend snel klaar is. Je hoeft niet meer tegen het schrijven op te zien want dat wordt opeens een eitje. Hoe lekker is het als jouw boek er opeens ligt, zonder stress!
  5. Simpele marketingtrucs waardoor je boek als een raket stijgt in de bestsellerlijsten
    Als auteur kun je simpele dingen doen om de verkoop te bevorderen. Het is superleuk om steeds hoger te komen in de hitlijsten voor boeken. De meeste auteurs wachten af, maar jouw boek stijgt hoger en hoger.
  6. Zo brengt je boek business binnen voor je bedrijf: leads, offertes, klanten en sales
    99% van de auteurs maken denken dat ze geld gaan verdienen met boekverkoop. Wees slimmer en ontdek hoe je boek een commercieel succes wordt doordat het continu offerteaanvragen, aanmeldingen en sales binnenbrengt.

Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Politiek incorrecte marketing-tips

Meer dan 25.000 abonnees

© Aartjan van Erkel - Wilhelminalaan 32 D - 3701 BL Zeist - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - E-mail

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly