Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Aartjan van Erkel

Copywriter · Bestseller-auteur

Politiek incorrecte sales en marketing

Lezers zeggen:

"Wat een geweldige e-mail. Ik kreeg er kippevel van. Hij sprak me meer aan dan de speeches van de minister-president en de koning. Mijn dank."

Karel van Zanten

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."

Sandra Hoekman

"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."

Marc Sijtstra

"Deze mail is echt GENIUS."

Digna Brand

"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."

Jasmijn de Wit

"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"

Dries van Hooydonk

"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."

Ninke van der Leck

"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."

Jules Koekkoek

"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."

Hanneke de Wit

"Ik word blij van deze andere manier van marketing."

Peter Clausman

"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."

Nadie Haarsma

"Liggen rollen van het lachen, hulde! :-)"

Jacques Mentrop

"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."

Bart van der Bom

"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"

Freke Schoemaker

"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"

Jasmijn

Dacht dat ik doodging


Ik schrijf dit op zaterdagmiddag vijf uur in Antwerpen. Daar heb ik net samen met Chiara ingecheckt in een bed & breakfast. Aan onze kamersleutel zit een drijvende sleutelhanger.

Want: we slapen vannacht voor het eerst van ons leven op een zeilboot. Het bed & breakfast is een grote zeewaardige driemaster die drijft in het Napoleondok, vlak naast het museum MAS.

We zijn in Antwerpen omdat ik vanmiddag naar de boekpresentatie ben geweest van een vriend van me: Floris Wouterson. Hij heeft samen met zijn Oostenrijkse vrouw Natascha twee high-end beddenwinkels in de buurt van Antwerpen en is daarnaast slaap performance coach.

Het boek van Floris heet SuperSlapen. De ondertitel is: Praktische lifestyle-principes voor je beste nachtrust ooit.

Ik heb er echt naar uitgekeken dat zijn boek uit uitkwam. Want Floris heeft mijn leven veranderd.

Met een supergelukkige Floris Wouterson op zijn boekpresentatie

(meer…)

Ondernemer, ben jij het saaie voorprogramma of de rockende hoofdartiest?


Laatst heb ik het saaiste voorprogramma ever gezien. Een band die zulke bloedeloze muziek maakte dat we de slappe lach kregen.

Het wachten was op mijn favoriete Nederlandse singer-songwriter. Die zou pas over een halfuur beginnen.

OMG hoe moesten we die tijd doorkomen? Met op het podium die band die allemaal inwisselbare nummers stond te spelen?

Geen lachje kon eraf, dit was duidelijk serieuze muziek. Kunst!

Getingeltangel door 4 muzikanten die hun voeten bestudeerden.

Heul wat anders dan de rock-and-roll artiest waar ik voor was gekomen.

De bar bracht uitkomst. Na het laatste nummer van Arty Farty (hun echte naam kan ik hier niet noemen, omdat ik hem zo snel mogelijk vergeten ben) zagen we gelukkig de hoofdartiest op het podium klimmen.

De man met het lijf van een walrus en de stem van een baby. I love that guy.

Tim Knol ramde een akkoord op zijn gitaar en keek richting de bar, waar de helft van het publiek hun ellende aan het verdrinken was.

“Zij staan bier te zuipen, maar wij beginnen vast ja?!”

De drummer tikte af en met een big smile knalde Tim erin met het nummer Soldier On.

Een verademing. Een artiest die oogcontact maakt. Grappen en grollen. God wat hadden we daar een behoefte aan.

De toetsenist – een mager jochie – hinkte een beetje, want Tim Knol vertelde dat ze voorafgaand aan een gig altijd even stoeien. Hij had zijn bandlid per ongeluk in de rhodondendrons geflikkerd.

Ik had een grijns op mijn gezicht die er het hele concert niet af is gegaan.

Tim doet iets waar zijn publiek – zijn klanten dus – geen genoeg krijgen.

Hij maakt zichzelf likeable. Je gaat hem leuk vinden, niks aan te doen.

Door flauwe grappen over zichzelf en zijn band te maken.

Door zijn publiek in de zeik te nemen.

Halverweg het concert sprong Tim van het podium af en zei: “Ik voel afstand!”

Waarna hij achter mij in de zaal op een lege stoel ging staan met zijn akoestische gitaar en 3 nieuwe nummers ging spelen. Au naturel, dus zonder microfoon.

Je kon een speld horen vallen.

Sympathie is superaanstekelijk. Ook jouw publiek – jouw klanten – vinden het heerlijk om een klik met je te voelen.

Het is een shortcut om per direct het vertrouwen van mensen te krijgen.

Wat doe jij om je klanten die klik te gunnen? Hoe connect je met ze?

Via internet kan dat bijvoorbeeld heel goed door video’s op te nemen.

Helemaal naturel, gewoon als jezelf. Hoeven geen gelikte filmpjes te zijn.

Of schrijf artikeltjes. Doe dat in spreektaal, zodat je zo down to earth mogelijk overkomt. Schrijf precies zoals je het zou zeggen.

Iets heel simpels wat je kunt doen in een video of artikel is bijvoorbeeld een veelgestelde vraag van je klanten beantwoorden. Lekker uitgebreid, zodat ze echt goede gedetailleerde informatie krijgen.

Leg het net zo uit zoals je dat aan de telefoon zou doen.

Schrijven in spreektaal is pure copywriting: als klanten je tekstje lezen hóren ze je praten.

Welke veelgestelde vraag die je krijgt van klanten zou jij kunnen beantwoorden in een video of artikel? Zet het hieronder in de reacties!

Hoe je onvergelijkbaar wordt, zodat klanten je nooit meer vergelijken op de prijs


Laatst kocht ik een worst in Twente. Ik liep over een streekmarkt in het dorpje Delden, en in een piepklein kraampje waren een boer en boerin worst aan het bakken. Toen ik een stukje proefde, vertelde boer Wilfried dat ik gemasseerd Japans rundvlees in mijn mond had.

Sorry?

Ik vroeg of hij dat serieus meende. Wie gaat er nou een koe masseren?

Hij meende het bloedserieus. Met een sappig Twents accent vertelde de boer toen iets dat een perfecte les is voor iedere ondernemer.
(meer…)

Geïnterviewd op NPO radio 1 over nieuwe website De Telegraaf


Vanmiddag was ik te horen op NPO radio 1 in het programma De Perstribune van Omroep MAX. In de rubriek Mediacircus gaat een van de items over de nieuwe website van De Telegraaf, die veel kritiek gekregen heeft.

Ron Vergouwen interviewt me, en vraagt naar do’s en don’ts voor een goede nieuws-website.

Hier is de audio van het interview (4.15 min), enjoy!

Wanneer online teksten niet kort, kort, kort hoeven te zijn


Stel je voor, je bent in een winkel in gesprek met een verkoper van blinkende keukenapparatuur. Prachtig allemaal, maar je twijfelt nog. Je vraagt hem of de Multimix 3000 niet te groot is voor het maken van kleine porties guacamole.

Dan gebeurt er iets vreemds. De verkoper, die eerst vriendelijk was, antwoordt niet. Hij kijkt je nog even aan en loopt dan weg.

Wanneer online teksten niet kort hoeven te zijn

Een scene uit een absurdistische film! En toch voel je je als klant op websites of webwinkels vaak zo verlaten. Je zit met allerlei vragen en twijfels maar krijgt hierop geen antwoord op de verkooppagina.

(meer…)

Marketing-tip van Dan Kennedy (plus handig tooltje)


De legendarische copywriter en marketing-expert Dan Kennedy gaf op de GKIC Superconference in Orlando een tip over acceleration. Het sneller laten groeien van je bedrijf. Die tip prikkelde mijn fantasie nogal 🙂 Dus deel ik hem met je. Plus: een tooltje om dit meteen toe te passen.


Even op de foto met de copywriter die bij mij het licht heeft aangedaan.

Als ondernemers willen we onze omzet laten groeien. Ons klantenbestand laten groeien. Ons marketingbereik laten groeien. Maar hoe doe je dat?

Ik was begin april 2017 op de Superconference in Orlando, Florida van de Glazer Kennedy Insider’s Circle. Het trainings- en coachingsbedrijf dat werd opgericht door Bill Glazer en Dan Kennedy.

Hier zie je me in Orlando, ik vertel in deze video wat de tip was van Dan Kennedy:

Glazer en Kennedy hebben samen tientallen boeken en trainingsprogramma’s gecreëerd over copywriting, marketing en ondernemerschap. Ze zijn de grondleggers van wat we nu information marketing noemen: kennis verkopen via online trainings- en coachingsprogramma’s. Een enorme bedrijfstak in Amerika, en een groeiende in Nederland.

Dan Kennedy is een knorrige introverte man met een walrussnor, een brilmontuur uit de jaren 80, die eigenaar is van een aantal renpaarden en classic cars. Een man die foute pakken met cowboylaarzen draagt.

You get the picture.

Hij is de grappigste spreker die ik ken, en heeft een enorm aanzien onder Amerikaanse ondernemers en marketeers.

Dan Kennedy’s bijnaam is the Millionaire Maker.

Een tip uit de talk van Kennedy die mij inspireerde was deze:

Don’t do anything people are doing that are going slower than you want to go.

We zijn als ondernemers geneigd om te grijpen naar vertrouwde recepten voor onze marketing. Campagnes, brochures, presentaties, beursstands, spotjes: we zijn gewend om ze op een bepaalde manier te doen.

Dat geldt ook voor je concurrenten. Die hebben ook nog wel oude slides liggen van een vorige pitch. Een presentatie die ze op het vorige congres ook hebben gegeven. Een white paper die ze voor een deel copy-pasten van de white paper van de vorige release.

Draait je bedrijf goed genoeg met zulke marketing? Blijf het dan gewoon zo doen. Behalve als je harder wilt gaan.

Wie gas wil geven, kan zich enorm onderscheiden door iets heel anders te doen dan klanten gewend zijn.

Een leuk voorbeeld daarvan kwam van Michael Lafido, een andere spreker. Hij is makelaar en gebruikt als enige in zijn markt video-mailingen. Dus e-mail met video erin.

Geen link naar een video. De video zit IN DE E-MAIL. Klanten openen de mail en de video begint af te spelen in Gmail of Outlook.

Weleens gezien? Ik ook niet.

Lafido gebruikt dit om high-end panden van meerdere miljoenen te verkopen in de VS. Een niche-markt waarin de lat hoog ligt.

Hij onderscheidt zich op een vrij simpele manier. Hij stuurt mailingen net zoals alle andere, maar dan anders.

O ja, de tool die hij gebruikt is Bombbomb.com. Rijmt lekker, toch? Die link ga je niet meer vergeten 😉

Enige nadeel dat ik tot nu toe heb kunnen ontdekken aan deze tool is dat je de video-mails naar maximaal 3.500 mensen tegelijk kunt sturen.

Ik kijk ernaar uit om hiermee te gaan testen.

Veel succes, en als je mijn dagelijkse politiek incorrecte marketing-tip nog niet krijgt meld je dan hier aan.

Wat is copywriting?


Wat is copywriting? Nou, in ieder geval niks juridisch. En het heeft ook niks met journalistiek te maken. Eigenlijk is het heel simpel. Copywriting is verkopen met je toetsenbord.

In dit video-artikel vertel ik je waar je copywriting gebruikt, en vooral hoe je dat op internet doet. Plus: we prikken een paar hardnekkige misverstanden over copywriting door.

Copywriting is iets heel anders dan copyright

Door de uitspraak verwarren mensen copywriting soms met auteursrecht: copyright. Maar dat is iets totaal anders.

Copywriting is eigenlijk gewoon een duur woord voor tekstschrijven. Copywriters zijn trouwens inderdaad duurder dan tekstschrijvers. Wat logisch is, want copywriting levert meer geld op.

Copy is namelijk een speciaal soort tekst: tekst die het gedrag beïnvloedt van de lezer. Bijvoorbeeld in een reclamecampagne, op een website of in een nieuwsbrief.

Het verschil tussen copywriting en webredactie

Veel grote bedrijven hebben een webredactie. Daar werken mensen die duidelijke en goed leesbare teksten schrijven voor die website. Maar zij zijn vaak niet bezig met het beïnvloeden van gedrag of met verkoop.

Het verschil tussen copywriting en journalistiek

Journalistieke teksten draaien om waarheidsvinding en nieuwsfeiten. Dat heeft ook niks te maken met copywriting, want het doel van journalisten is niet het beïnvloeden van gedrag. Zij willen niet dat jij iets gaat vinden of ergens mee gaat stoppen, zij willen jou gewoon goed informeren. De 5 W’s duidelijk maken: wie, wat, waar, wanneer, waarom (en hoe).

Het verschil tussen copywriting en content management

Content management op je website is het beheren van de inhoud: het plaatsen en verwijderen van teksten, plaatjes, video’s en audio’s. Ook iets heel anders dan copywriting.

Verkopen met je toetsenbord

Dan Kennedy noemt copywriting salesmanship in print. Ik heb dat vrij vertaald als: verkopen met je toetsenbord. Dus doordat je iets typt, komt er geld binnen op je bankrekening. Omdat copywriting een vorm van verkopen is, is het echt een ondernemersvaardigheid.

Copywriting is core business voor ondernemers

Hoe beter je als ondernemer wordt in copywriting, dus in het kiezen van de juiste woorden die het gedrag beïnvloeden van je lezers, hoe meer omzet er binnenkomt. Als je beter wordt in copywriting, dan word je beter in verkopen.

Klanten zetten de volgende stap

Op je website probeer je als het goed is op elke pagina om klanten een volgende stap te laten zetten. Want het heeft geen zin als jouw klanten op een pagina komen en ze gaan vervolgens niks doen. Je wilt dat ze ergens op gaan klikken.

Een van die dingen die het meest bepaalt of die klant de volgende stap gaat zetten, is copywriting. De woorden die je gebruikt om klanten te verleiden.

Wat er gebeurt als een ondernemer copywriting uitbesteedt

Laat als ondernemer niet anderen bepalen wat er op je website staat. Wat ik vaak zie is dat ondernemers hun webteksten door tekstschrijvers of medewerkers laten schrijven. Maar meestal zijn ze niet tevreden over het resultaat. Ze vinden hun website niet overtuigend, of ze herkennen zichzelf niet.

Klanten proberen je website te matchen met hoe jij bent als persoon. Ze willen je graag herkennen. Ze verwachten dat je authentiek bent. Dat je op je website hetzelfde overkomt als in het echt.

Daarom raad ik je aan om je copywriting-vaardigheden te verbeteren. Zodat je als ondernemer zelf in staat bent om een overtuigende tekst te schrijven voor op je website.

Copywriting op je homepage

Je homepage is de welkomstpagina, waar je een overzicht geeft van wat klanten kunnen vinden op je website. Als klanten binnenkomen op je homepage, wil je dat ze meteen snappen hoe je website in elkaar zit.

Als het goed is beantwoordt je homepage 5 vragen die iedere bezoeker in zijn hoofd heeft als voor het eerst op je website komt.

1. Wat is dit?
2. Wat hebben ze hier?
3. Wat maakt dit uniek?
4. Wat kan ik hier doen?
5. Waar moet ik klikken?

Goede copywriting zorgt ervoor dat deze 5 vragen allemaal in één oogopslag worden beantwoord.

Copywriting op je verkooppagina’s

Je verkooppagina’s verkopen je product of dienst aan klanten. Dit is de pagina waar ze overtuigd raken. Je verleidt ze zo goed dat ze de transactie starten: een reservering plaatsen, zich aanmelden voor je training, je artikel bestellen.

Copwyriting bepaalt het succes van je verkooppagina. Je klanten zeggen ja tegen de aankoop of investering als jij de juiste woorden kiest.

Copywriting op je Over ons pagina

De Over ons-pagina is een van de meestbezochte pagina’s op iedere website. Wat vaak op die pagina staat is een dodelijk saaie mission statement, de geschiedenis van het bedrijf, of iets anders waar de broek van je klanten van afzakt.

Eigenlijk wil je dat je Over ons-pagina klanten overtuigt om een volgende stap te zetten. Je vertelt daar bijvoorbeeld iets onweerstaanbaars waardoor ze zich aanmelden voor je nieuwsbrief, of waardoor ze contact opnemen.

Welke stap laat jij klanten zetten op je over ons-pagina?

Copywriting in je nieuwsbrieven en mailingen

Ook in je nieuwsbrieven en mailingen zijn je teksten bepalend voor het succes. Want je stuurt klanten een bericht en je hoopt dat ze iets gaan doen. Je wilt dat ze een volgende stap zetten: doorklikken naar je website.

Micro-copywriting in je webformulieren

Het invullen van je webformulier door klanten is het moment supreme in de verleiding. Dit is het moment waarop de deal wordt gesloten. Ze zijn zo verleid dat een bestelling plaatsen, aanvraag doen of zich aanmelden.

Maar helaas haken veel klanten af in formulieren. Doodzonde, want je weet dat ze de intentie hadden om klant te worden. Alleen er ging iets mis of ze gingen twijfelen.

Goede copywriting zorgt ervoor dat je klanten overtuigd blijven tijdens het invullen van het formulier. En dat ze verder kunnen als er iets misgaat.

Help-teksten zijn een voorbeeld van micro-copywriting. Klanten lezen die alleen als het niet anders kan. Als ze het niet meer snappen. Ook foutmeldingen zijn micro-copywriting. Dat zijn de tekstjes die verschijnen – vaak in het rood – als er iets misgaat.

Je wilt niet dat klanten op hun tenen getrapt worden door botte foutmeldingen of dat ze zelfs worden afgeblaft, wat ik verrassend veel tegenkom. Je wilt dat die klant geholpen worden, zodat hij het formulier verder kunnen invullen.

Beluister hier de audio van ‘Wat is copywriting?’

Wil je beter worden in copywriting? Meld je dan aan voor mijn dagelijkse politiek incorrecte marketing-tip.

Kijk, het concept-ontwerp van mijn nieuwe boek! Graag je feedback


Zojuist binnengekomen: het concept-ontwerp van de voorkant van mijn nieuwe boek (het verschijnt in juli). Jullie zijn de eersten die het zien.

De uitgeverij vraag om feedback. Zou jij op Bol of Managementboek doorklikken als je deze afbeelding ziet? Wat zou jij verbeteren aan het ontwerp?

Reageer even onderaan deze pagina alsjeblieft.

Tnx voor het meehelpen!

 

omgwtf-v1

(meer…)

Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

© Aartjan van Erkel - Wilhelminalaan 32 D - 3701 BL Zeist - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - E-mail

WP Feedback

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly