In Amerika is een nieuwe subcultuur aangewezen door de alwetende social media.

De ‘Karen’.

Een Karen is een 40-something witte moeder met blonde highlights, een schuin afgeknipte boblijn en een sense of entitlement.

Het type dat woedend wordt op het bedienend personeel in een vol restaurant als ze 1 bakje mayonaise zijn vergeten te brengen, maar glimlachend toekijkt terwijl haar kinderen tussen de tafels rondkrijsen.

Gelukkig worden de Karens nu aangepakt op de manier waarop social media-gebruikers in 2021 alle wereldproblemen oplossen: met een hashtag (#Karen).

Zo was er een vrouw die vroeg aan de organisatie van een Solar Eclipse Party of die in plaats van op maandag even op zondag kon worden georganiseerd.

Kunnen jullie het zonnestelsel even een etmaal terugdraaien? Dat komt mijn zoon iets beter uit want die heeft maandag een heel belangrijk veterstrik-examen.

Ondernemers hebben ook verrassend vaak een sense of entitlement. Ook ondernemers waarvan je het niet verwacht. Zoals jijzelf.

Stel jezelf maar eens deze gewetensvraag: Ga je ervan uit dat je tevreden klanten wel spontaan andere mensen naar jou zullen doorverwijzen?

Ondernemers denken vaak onbewust: Dat heb ik toch zeker verdiend? Want ze zijn in hun markt de grootste, de eerste, of ze leveren de beste service.

En dus hebben ze recht op gratis reclame.

Dat onbewuste ‘sense of entitlement’ zorgt ervoor dat die ondernemers veel minder doorverwezen klanten krijgen dan zou kunnen.

Dat zit zo. Om je klanten zo ver te krijgen dat ze doorverwijzen, moet je eerst weten wat de 3 redenen zijn dat klanten meestal niet doorverwijzen, zelfs als ze supertevreden zijn.

En wat je ook nodig hebt, dat zijn manieren om ze te nudgen om dat toch wel te doen.

Je hoeft daarvoor niet te smeken, of je klanten geld te geven. Je hoeft er zelfs niet om te vragen.

Doorverwijzingen worden vaak over het hoofd gezien, maar zijn een van de beste vormen van marketing omdat ze de allerbeste klanten opleveren.

Daarom heb ik een speciale masterclass voor de Members van Het Lab opgenomen over doorverwijzingen. Daarin leg ik je 4 manieren uit om gratis reclame door je klanten te stimuleren, die ze superleuk vinden en waardoor je een warme relatie nog warmer maakt.

Het enige wat je hoeft te doen om die nieuwe masterclass in handen te krijgen, is zorgen dat je aanstaande maandag Member bent.

Dit is de link: https://www.HetLab.online.

Ik wens je een mooie week.

Aartjan van Erkel

Verkopers van high-end auto’s gaan niet harder lopen als er een klant in de showroom drentelt met een hard pak en een Rolex, of een schoudertas van Louis Vuitton.

Ze gaan pas hard lopen als er een klant binnenkomt in een t-shirt en op slippers.

Want ze weten dat vermogende klanten er vaak shabby uitzien. Dat zijn de klanten die een klein rondje lopen tussen de nieuwste modellen en dan de portemonnee trekken om achteloos een ton af te tikken.

Zou het niet lekker zijn als in jouw business ook klanten binnenlopen die veel makkelijker een hoop geld uitgeven dan andere klanten? En dat je die heel makkelijk kunt spotten?

Dat kan, als je een vorm van marketing doet die veel ondernemers compleet over het hoofd zien. Terwijl die vorm van marketing klanten oplevert die minder prijsweerstand hebben en dus meer geld uitgeven, maar ook nog eens langer klant bij je blijven.

Zou het niet lekker zijn als er veel meer van zulke big spenders jouw business kwamen binnenlopen?

Het enige wat je daarvoor hoeft te doen is het soort marketing dat de meeste ondernemers vertikken om te doen, en dat is: het stimuleren van doorverwijzingen.

De reden dat ondernemers daar niks aan doen is dat ze onbewust denken dat het vanzelf gaat – of nog erger: dat ze daar ook recht op hebben. Dat ze het verdiend hebben dat hun klanten spontaan andere mensen naar ze doorverwijzen.

Dat zijn illusies, en als je daarin gelooft laat je net als de meeste ondernemers een hoop omzet liggen.

De reden dat je klanten niet zomaar doorverwijzen, leg ik uit in een nieuwe masterclass in Het Lab.

Daarin ik geef ik je ook 4 formules om je klanten te nudgen zodat ze dat wel spontaan gaan doen, zonder dat je het aan ze hoeft te vragen.

Het zijn 4 manieren om niet alleen meer doorverwezen klanten te krijgen, maar ook om de relatie met je allerbeste klanten inniger te maken.

De link om je aan te melden als Member en de nieuwe masterclass in bezit te krijgen is https://www.HetLab.online

Goed weekend,

Aartjan van Erkel

Kyle is een Engelse vastgoed-expert en Youtuber, en een paar maanden geleden maakte hij een video die de krant heeft gehaald.

In zijn video waarschuwt hij mensen die net een huis hebben gekocht tegen een risicovolle social media-fout.

Want wat doen sommige mensen als ze de deur uitlopen bij de notaris die zojuist de koopakte heeft gepasseerd?

Ze voelen de onbedwingbare neiging om het waardevolste stukje metaal dat ze bezitten in de lucht te houden en een grijzende selfie te maken: de sleutel van hun nieuwe huis.

Kyle waarschuwt: als de kartels van je sleutel duidelijk zichtbaar zijn, kunnen inbrekers op basis van jouw foto een kopie van je huissleutel maken.

Niet handig om per ongeluk iet te doen waardoor je de verkeerde mensen aantrekt.

En het is sowieso handig om er eens over na te denken wie je eigenlijk aantrekt.

Want we doen als ondernemers allemaal dingen waardoor we de aandacht op ons vestigen. Soms levert dat de goede klanten op, en soms de verkeerde.

Een van de dingen die ik bijna nooit een ondernemer goed zie doen om klanten te trekken, is doorverwijzingen stimuleren.

Doorverwezen klanten die door een aanbeveling van iemand uit hun netwerk bij jou zijn terechtgekomen, zijn betere klanten dan koude nieuwe klanten die nog helemaal niks over jou weten behalve wat jij ze zelf hebt verteld.

Ze hebben minder prijsweerstand, geven meer geld uit en blijven langer klant bij je.

Omdat voorverwijzingen zo waardevol zijn in je business, heb ik daar een hele masterclass over opgenomen.

Daarin geef ik je een aantal manieren om doorverwijzingen door je bestaande klanten te stimuleren.

Ik leg ook uit wat er aan de hand is als je klanten nu bijna nooit doorverwijzen, zelfs niet als ze superblij met je zijn.

Deze nieuwe masterclass sturen we binnenkort naar de Members van Het Lab.

Via deze link kun jij ook een witjas worden en toetreden tot dit exclusieve genootschap: www.HetLab.online

Aartjan van Erkel

De Nederlandse cuisine is misschien niet veel, maar: we hebben grasboter.

Gemaakt door koeien die buiten in de wei frisse groene sprieten hebben gegeten, en geen zure ingekuilde mais in de stal.

Ik ben dol op grasboter, en laatst heb ik ontdekt dat je dat nu ook ’s winters kunt kopen.

Enthousiast kocht ik 3 pakjes tegelijk, om er één krentenbol later achter te komen dat ik gezouten boter had gekocht.

Gezouten roomboter is net zoiets als tekst met opmaak plakken in Word. In de hele geschiedenis van de mensheid heeft daar nog nooit iemand behoefte aan gehad.

En toch bestaat het. En toch zijn er bedrijven die er stug mee doorgaan, om dat voor ons mogelijk te maken.

Net zoals er nog steeds bedrijven zijn die er stug mee doorgaan om dezelfde fouten op hun website te maken.

Veel ondernemers hebben al een hoop puin geruimd sinds ze mijn 10 jaar oude boek Verleiden op internet hebben gelezen.

Maar ook na die tijd zijn er nog hardnasige conversiekillers te vinden op websites. Zelfs zo veel dat ik er een speciaal online seminar over heb gemaakt. Want genoeg is genoeg.

Daarin fiks ik met jou de 8 grootste dingen. Vrijdag geef ik dat online seminar, in de online uitzending ‘8 idioot simpele manieren om van bezoekers klanten te maken’.

Je kunt je gratis aanmelden via deze link: www.seminars.gratis

Houd er rekening mee dat we vrijdag van 10 tot 12 uur met je website bezig zijn.

Tot dan,

Aartjan van Erkel

Pijnlijk voorval dat werd vastgelegd op FMYlife .com:

“Today, I was eating lunch with a really pretty girl, when my ex shows up at the restaurant and starts telling her how bad of a boyfriend I was. My date left. FML”

Deze arme ‘Anonymous’ kreeg een omgekeerde testimonial van zijn ex.

Ondernemers zouden het niet in hun hoofd halen om de klachten van een ontevreden klant op hun website te zetten.

En toch doen ze wel iets anders op hun website waardoor hun klanten griezelend afhaken. Iets waar die ondernemers niet bij nadenken, maar die voor klanten wel te denken geven.

Iets wat ik zó vaak zie gebeuren dat ik het heb opgenomen in mijn top 8 van conversiekillers op websites.

Vrijdag geef ik een gratis online seminar waarin ik ze alle 8 laat zien, getiteld: 8 idioot simpele manieren om van bezoekers klanten te maken.

Een van de manieren die je ziet vrijdag kan je onafhankelijk maken van Google door iets te doen waarvan veel ondernemers denken dat het hopeloos old school is.

De link om je aan te melden voor mijn online seminar is www.seminars.gratis

Houd er rekening mee dat we van 10 tot 12 uur met je website bezig zijn.

Aartjan van Erkel