Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Aartjan van Erkel

Copywriter · Bestseller-auteur

Politiek incorrecte sales en marketing

Lezers zeggen:

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails."

Sandra Hoekman

"Dank voor het dagelijkse geniet-momentje."

Marc Sijtstra

"Deze mail is echt GENIUS."

Digna Brand

"Ik heb geinspireerd door je tips mijn nieuwsbrief titels aangepast en echt meetbaar de openingspercentages verhoogd."

Jasmijn de Wit

"De tips zijn elke keer héél waardevol, en zooooo sappig & grappig verteld!"

Dries van Hooydonk

"Geniale mail!!! Heb hardop zitten lachen."

Ninke van der Leck

"Je bent de eerste verkoper van wie ik iedere mail open."

Jules Koekkoek

"Haha, dit is de leukste nieuwsbrief die ik ooit gekregen heb."

Hanneke de Wit

"Ik word blij van deze andere manier van marketing."

Peter Clausman

"Jouw mails zijn letterlijk de enige die ik helemaal lees."

Nadie Haarsma

"Liggen rollen van het lachen, hulde! :-)"

Jacques Mentrop

"Bedankt voor alle tips. Die hebben veel inschrijvingen opgeleverd voor de schilderworkshops."

Bart van der Bom

"Ga alsjeblieft door met je dagelijkse mailtjes, they make my day!"

Freke Schoemaker

"Je bent een held hahahahaha briljant dit weer. Dank!"

Jasmijn

Lekker voor de bak hangen met een bruine fruitschaal


Wat denk je dat de meest originele studentenwoorden zijn? Volgens een 100% subjectief en onbetrouwbaar onderzoek onder Utrechtse studenten is dit de top 3 van beste woorden:

1. Bruine fruitschaal

2. Kwarrel

3. Grondpizza

Je weet natuurlijk wel wat die woorden betekenen, toch? (Zo niet: ik geef zometeen de vertaling.)

Tijdens mijn studententijd heb ik veel lol gehad met studententaal.

Vooral de corporale, ballerige types waren daar koningen in. Ik had niks met die lui en ik was zelf uit volle overtuiging een ‘knor’ in die tijd (= GEEN lid van een studentenvereniging).

Om dat te benadrukken ging ik maar 1 keer per jaar naar de kapper en liep ik dus rond met heel lang haar, en droeg ik gescheurde kleren en een lange wollen opa-jas uit de kringloopwinkel.

Maar ondertussen lachte ik me wel kapot om hun taaltje.

Activiteiten van corpsballen waren bijvoorbeeld:

‘Voor de bak hangen’ of ‘voor de pit zitten’. Dat deden jongeren toen in de jaren ’90 nog. Allebei betekent het namelijk: TV kijken.

‘Hospiteren’, oftewel een nieuwe huisgenoot kiezen door een heleboel geïnteresseerde studenten langs te laten komen en met het hele studentenhuis een irritant sollicitatiegesprek met ze te voeren.

‘Hertjes tackelen’, oftewel achter leuke meisjes aan zitten.

‘Brassen’, oftwel twee ballen die worstelen met hun colbert aan: ze moeten de ander naar de grond zien te werken door elkaar bij de revers te vatten en dan te duwen en te trekken.

‘Op de bek gaan’, ‘huighockeyen’ en ‘tongworstelen’, oftewel… nou ja, vertaling overbodig gok ik?

Aan de top 3 van meest originele studentenwoorden van 2018 zag ik dat ik er al een hele tijd uit ben. Dus ik moest de vertaling opzoeken:

  1. Bruine fruitschaal = bittergarnituur
  2. Kwarrel = scharrel met relatiepotentieel (een KWaliteitsschARREL dus)
  3. Grondpizza = kotsplek op straat

Ja sorry van die nummer 3, maar ik moest er wel even heel hard om koklachen.

Ook leuk:

Burgerrups = trein.

Spijtknor = student die spijt heeft dat hij/zij geen lid is geworden van een corporale studentenvereniging.

Panda = diegene in een studentenhuis die het langste geen secks heeft gehad – er zijn huizen die speciaal daarvoor een Fiat Panda hebben waarin diegene naar de supermarkt moet rijden.

Een eigen taaltje zorgt voor onderlinge bonding met de groep die belangrijk voor je is.

En je toont extra kleur en karakter.

Dat is dus perfect om te gebruiken richting je klanten. Je kunt het heel goed toepassen in je e-mailnieuwsbrieven. Gebruik gerust eens wat woorden die jij zelf lollig vindt om te gebruiken.

Bijvoorbeeld een dialectwoord bij jou uit de streek. Of een familiewoord.

Heb jij niet ook een familielid dat de mafste woorden gebruikte, die nog steeds rondzingen bij jou in de familie – zelfs nu die persoon allang is overleden?

Gooi die er gewoon eens in als je mailingen stuurt naar klanten. Daardoor word je onthouden.

Ik heb een speciale masterclass opgenomen op video met daarin een aantal manieren om te bonden met je klanten via e-mailnieuwsbrieven.

Want sinds ruim 3 maanden ben ik op een totaal andere manier gaan mailen.

Ben ik veel minder op tips gaan zitten, maar ben ik veel meer gaan bonden met mijn lezers.

Door die mails heb ik mijn beste vierde kwartaal ooit gedraaid.

Voorbeeld: tijdens de feestdagen toen half Nederland aan het skiën was of oliebollen stond te bakken, stuurde ik elke dag een mailtje en daardoor heb ik voor 81.000 euro aan trainingen verkocht.

Voor die mails gebruik ik een speciale formule. Door die formule gaan veel meer klanten lezen, klikken en kopen.

Die formule geef ik deze maand aan Members van Het Lab.

Want in de masterclass van deze maand laat ik zien:

  • Waarom de openingspercentages van marketing-mailingen overall aan het dalen zijn, doordat ondernemers kopiëren wat anderen doen
  • Waarom nieuwsbrieven sturen met allemaal tips erin weinig zin meer heeft
  • Hoe je iets totaal anders kunt doen in je mailingen waardoor je openingspercentages omhoog spuiten (deze week kreeg ik nog een mail van een klant die Epic E-mails is gaan versturen en nu opeens een insane openingspercentage heeft van 73%)
  • Hoe je een stroom van nieuwe klanten aantrekt door te bonden met je klanten op emotioneel niveau
  • Welke 13 problemen je oplost in je business door klanten vaker te mailen
  • Hoe je gaat overstromen van ideeën voor onderwerpen van mailingen die klanten lezen om te scheuren – ze bedanken je zelfs
  • Hoe je zelden nog afmeldingen krijgt voor je marketing-mails (sommige klanten zetten zelfs speciaal een bakkie koffie en pakken een momentje om hem lekker even te lezen)

Als Member van Het Lab krijg je elke maand een simpele, uitgeteste formule om meer te verkopen. Deze maand krijg je de Epic E-mail Formule, om meer te verkopen met e-mailnieuwsbrieven.

De formule krijg je als een video-masterclass, als een audio MP3 voor onderweg, en op papier zodat je de formule ook fysiek bij de hand hebt.

Je investering als Member is op dit moment maar 49 euro exclusief btw per maand. Dat is lager dan hij uiteindelijk gaat worden, want we zitten nog in de beta-fase.

Het ziet er allemaal nog niet zo squeeky clean uit. Maar ik wilde niet wachten met de formule, omdat ik zo veel vragen kreeg over het schrijven van nieuwsbrieven.

Deze membership bestaat pas sinds 1 week. Daarom krijg je als een van de eerste Members nu nog een extra laag tarief, plus een supergunstige lock-in: hij blijft voor jou dus altijd zo laag.

Dus zolang als jij Member bent, gaat die voor jou nooit meer omhoog terwijl nieuwe members na jou meer betalen.

Klik op deze link om Member te worden als je dat nog niet bent. Dan stuur ik je direct de Epic E-mail Formule toe.

Aartjan van Erkel

P.S.
Trouwens: wil je elke maand ook vragen aan me kunnen stellen? Meld je dan aan als VIP Member. Ook daarvoor geldt nu nog een laag maandbedrag dat binnenkort omhoog gaat – maar voor jou blijft hij altijd gelijk zolang je VIP Member bent: 109 euro per maand ex btw. Als VIP Member krijg je behalve de masterclass ook een persoonlijke uitnodiging voor een maandelijkse VIP feedback-sessie met mij. Daarin kunnen jij en de andere VIP Members live vragen aan me stellen, bijvoorbeeld over je eigen nieuwsbrieven. VIP Member worden? Klik dan op deze link.

Wat een junkie met een pak vla te maken heeft met verkopen


Ik stond vorige week bij de visboer een lekkerbek te bestellen. Toen viel mijn oog op een pot saus die ze daar verkochten.

Die saus had een verrassende naam, die me terugslingerde in de tijd.

Naar de jaren ’80. Met rookbommen, demonstraties op de Dam, krakersbolwerken, en kernwapens de wereld uit om te beginnen in Nederland.

Ook de tijd van heroïneverslaving.

Ja nee niet van mij, ik was in mijn tienerjaren een soort brave huisvader, maar ik zie de junkies nog voor me. Die met een pak vla in hun hand door de binnenstad zwierven.

Hee! Fiets kopen?

Die vla dat bleek later te zijn omdat ze geen tanden meer hadden.

Ze hebben de junkies volgens mij in de jaren ’90 van de straat af gekregen door van die afkickprogramma’s.

En die afkickprogramma’s,  daar moest ik dus aan denken door die pot saus bij de visboer.

Weet je hoe dat spul heette?

Methadonsaus.

Ik verzin dit niet.

Ik pakte het potje op. Even kijken of ik het goed had gelezen.

Bij de ingrediënten stond:

Bevat geen methadon. Wat zat er dan wel in, vroeg ik me af. Dat bleken dingen te zijn als plantaardige olie, kruidenazijn en dille.

Geen enkele uitleg op dat potje waarom dat spul dan Methadonsaus heet. Dafuq?

Voordat ik mijn lekkerbek in zo’n pot douw en in mijn mond stop, moet er toch heel wat gebeuren.

Ik gooi zo’n pot dan liever kapot tegen een busje van de Mobiele Eenheid, bijvoorbeeld.

Op de website werd gelukkig alles duidelijk. Want daar stond:

Ontdek Methadonsaus. Verslavend lekkere sauzen!

Ooo, het was een grapje!

Een grapje dat vooralsnog niet tot astronomische verkoopcijfers heeft geleid, denk ik.

Dat werd wel duidelijk toen ik keek bij de lijst met verkooppunten.

Behalve bij mijn visboer blijkt het spul alleen maar verkocht te worden bij één Jumbo en 11 marktkramen.

En bij een ander mooi verkooppunt: De zus van Jan de bakker.

Ik zweer dat ik dit niet verzin.

Een naam bedenken voor je product is nog best lastig. Tenminste, een naam waardoor het lekker gaat verkopen.

Maar toch is daar een formule voor. Waardoor het ineens veel makkelijker wordt.

Ook voor andere dingen bestaan formules.

Bijvoorbeeld: een formule om een nieuw product te lanceren zodat een heleboel mensen het al kopen voordat je het product gemaakt hebt. Zodat je zeker weet dat er vraag naar is en dat er genoeg mensen zijn die er geld aan willen uitgeven.

Door die formule te gebruiken heb ik vorig jaar een nieuwe training gelanceerd, en aan tientallen deelnemers verkocht voor in totaal meer dan 40.000 euro. En toen ben ik die training pas gaan maken. Omdat ik nu zeker wist dat hij levensvatbaar was.

Of video’s maken. Een bedrijfsvideo die nou eens een keer niet begint met beelden van het bedrijfspand met wapperende vlaggen. Maar een bedrijfsvideo waardoor klanten meteen contact met je opnemen. Of een salesvideo die je verstuurt aan je mailinglijst, waarna de sales dagenlang binnen komen rollen.

Daar zijn allemaal formules voor.

Ik gebruik al meer dan 7 jaar vaste formules om goed te verkopen. Sommige daarvan heb ik zelf bedacht, sommige heb ik geleerd van de beste verkopers in Nederland, Engeland en Amerika en pas ik al jaren toe.

Alleen heb ik mijn formules altijd geheim gehouden.

Het was er gewoon nog niet van gekomen om ze allemaal met jou te delen.

Daar komt nu verandering in, want deze week lanceer ik een nieuw product.

Dat is geen eenmalige training. Maar het is iets waardoor we contact houden. Het is een membership.

Ik stuur je elke maand een van mijn simpele, uitgeteste formules om meer te verkopen. Een code die ik heb gekraakt.

Iets makkelijks dat je meteen kunt toepassen in jouw bedrijf en waarvan ik zeker weet dat het werkt.

Morgen vertel ik hoe deze nieuwe maandelijkse membership heet. We laten morgen ook de eerste members toe.

Maar wil je me vandaag even helpen door wat input te geven als je dat nog niet gedaan had?

Want ik ben nu het lijstje aan het maken van de onderwerpen voor de komende maanden.

Ik wil graag van je weten waar jij wel een formule voor kunt gebruiken.

Mail je me dat even? Stuur maar gewoon een reply op deze mail.

Dus wat is je meest urgente probleem met verkopen? Let me know!

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

Waarom je klanten best meer willen betalen


Zaterdagavond was ik in Paradiso waar de meest knuffelbare singer-songwriter van Nederland op het podium stond.

En hij had iets te vieren: Tim Knol gaf een speciaal concert omdat hij 10 jaar bezig is met optreden.

Niet slecht als je nog maar een gassie van 29 bent.

Ik ben bij al zijn tours geweest en dus stond ik ook bij zijn jubileumshow in het publiek. En er gebeurde zaterdag iets dat bijna altijd gebeurt: er ging weer iets mis.

(meer…)

Blijf je in de cirkel staan of stap je eruit?


Op de BBC Radio werd gisteravond ‘Nine Lessons and Carrols’ uitgezonden.

Als je van tradities houdt, dan kun je altijd rekenen op de Engelsen.

Merry Christmas, trouwens.

Het is een radio-uitzending op Kerstavond die al 100 jaar bestaat. In 1918 was de eerste.

Vanuit een kapel in Cambridge. Met een orkest. En een urgel natuurlijk.

Je hoort 9 kerstverhalen, afgewisseld met jubelende carrols die gezongen worden door 2 koren.

Nou ben ik een sucker voor koren.

Ik raak compleet gehypnotiseerd door al die engel-achtige stemmen die klinken als één stem. Dat is toch zallefie voor je ziel, of niet dan?

Nou ja, ik hou ervan.

Al 100 jaar is het programma van Nine Lessons and Carrols nagenoeg hetzelfde.

Zelfs tijdens de Tweede Wereldoorlog werd het gewoon uitgezonden, toen alle ramen eruit lagen in de kapel van King’s College. Het koor produceerde witte ademwolken tijdens het zingen.

Want het is traditie. En tradities zijn dwingend. Dus je gaat altijd door.

Zoals met Kerst. Misschien ben jij wel aan het heliskiën of zit je op het strand in Thailand, maar de meesten van ons zitten toch net zoals vorig jaar met de familie aan tafel.

Wij ook, vandaag. Wat dit jaar iets minder traditioneel is, dat is dat we voor het eerst in jaren weer eens een Nederlands kerstdiner kunnen doen met mijn familie en de Italiaanse schoonfamilie, die dit jaar bij ons logeert voor de Kerst.

Kalkoen wordt het, vanavond.

In je marketing kunnen ook tradities zitten die jij onbewust navolgt.

Bijvoorbeeld door dezelfde soort marketing te doen als je concullega’s.

Niet zo vreemd, want in veel markten staan ondernemers als het ware in een cirkel bij elkaar. Elkaar bekijkend, elkaar kopiërend.

De cirkel van traditie en conformisme. Standaard menselijk kuddegedrag.

Terwijl je veel meer opvalt als je buiten die cirkel staat. Als je helemaal je eigen ding doet.

Zonder te kijken naar anderen. Zonder te kopiëren.

En zonder dezelfde matige, traditionele marketing te doen als alle anderen in jouw markt.

Klanten vinden het fantastisch als jij anders bent.

Alleen zijn daar wel ballen voor nodig. Want je krijgt geen bevestiging meer van je collega-ondernemers.

Die willen jou weer in de cirkel hebben. Anders ben je een bedreiging.

Ze zijn bang dat jij het beter gaat doen dan zij.

Dat jij straks meer succes hebt.

Gelukkig zijn er nog meer ondernemers zoals jij. Die de traditie durven te doorbreken.

Die hun marketing anders durven aan te pakken.

Die daardoor veel aantrekkelijker zijn voor klanten.

Moet je die ondernemers alleen nog zien te vinden.

Dat is de reden dat ik besloten heb om jou in deze laatste week van 2018 toegang te geven tot onze community’s.

Daarin vind je honderden van zulke maffe eigenwijze types.

Die bezig zijn om hun website onweerstaanbaar te maken.

Die bezig zijn om hun marketing onvergetelijk te maken.

Of die bezig zijn om van hun boek een bestseller te maken.

Vandaag start namelijk de Eindejaarsdeal.

Daardoor krijg je deze week een megakorting van 50% op al mijn online programma’s:

Online Verkoopsucces XL voor een onweerstaanbare website die 5x zo veel verkoopt.

Onweerstaanbare Online Marketing voor marketing waarmee je de bekendste naam wordt in jouw markt in maar 2 uurtjes per week.

BusinessBoek Bestseller voor een zakelijk boek dat extreem opvalt en verkoopt als een gek.

In alle 3 de programma’s krijg je toegang tot een community van ondernemers die buiten de cirkel zijn gaan staan.

Types met lef. Types met pit. Types met humor vaak ook.

In alle community’s is er ook gelegenheid om je vragen te stellen aan mij persoonlijk.

Durf jij de uitdaging aan voor 2019? Als je wilt breken met de dwingende tradities in jouw markt om echt op te gaan vallen, dan hoor ik van je.

Aartjan

 

 

Hinniken om de fietsenmaker


Vrijdag is de winnaar van de slechtste slogan van 2018 bekendgemaakt.

De slogan die de award in de wacht gesleept heeft is een beetje zeksistisch.

Het is ook niet de leukste van allemaal, vind ik.

Zelf vind ik een paar andere slogans uit de top 10 eigenlijk leuker. Die waren óók griezelig slecht.

Zoals die van horrenfabrikant Unilux. Die liet afgelopen zomer posters maken met de opdruk:

Wespen horren buiten

Ook heel grappig bedoeld was die van reisbureau Solmar Tours uit het plaatsje Maarheze in de buurt van Eindhoven.

Die liet een jeukende TV-commercial opnemen bij een zwembad-zogenaamd-aan-de-costa.

Moeders zit in bikini op de rand van het zwembad en kind maakt een bommetje.

Dan komt de slogan, die met een kei-leutig Brabants accent is ingesproken:

Het Solmar je vakantie zijn

Daddenk!

Maar mijn persoonlijke favoriet uit de slechte top 10 was de slogan van fietsenmaker Harrie.

Harrie heeft zijn winkel in het altijd gezellige Posterholt in de buurt van Roermond.

Zijn slogan had van mij de winnaar mogen worden:

Met je fiets in de penarie? Bel dan even met Harie.

Nu ik hem hier opschrijf, zit ik er wéér om te hinniken.

Als Harrie bij mij in het dorp zat, mocht hij altijd mijn fietsen maken.

Wat ik veel gruwelijker vind, dat zijn slogans die grappig zijn zonder dat ze grappig bedoeld zijn.

Zoals die van groente- en fruithandel Verschoor.

Die hebben een genie ingehuurd en die heeft deze bedacht:

‘t is VERS(C)HOOR

Haakjes in een slogan, gewoon niet doen.

Maar de winnaar met een straatlengte voorsprong in stemmen was de slogan van Barbier Rogier.

Zo’n hipsterkapper, gespecialiseerd in baarden trimmen. Een herenkapper die allemaal van die ouderwetsche blikjes pommade en briljantine verkoopt.

Hun vestiging in Laren heeft deze slogan bedacht:

We doen wel vrouwen maar knippen ze niet

Nja.

Ik heb zelf liever de slappe humor van Harrie dan de foute humor van Rogier.

Sowieso is hij een beetje apart voor een bedrijf waar ook vrouwelijke kapsters werken.

De zin loopt ook niet helemaal lekker, als we toch aan het mierenjeuken zijn.

Als ze in het tweede deel van de zin het woordje we zouden toevoegen, zou hij beter lopen. Qua ritme. We doen wel vrouwen maar we knippen ze niet.

Veel ondernemers denken dat een slogan belangrijk is. Dat je die moet hebben als je serieus aan het ondernemen bent.

Ik liep bijvoorbeeld gisteren over de markt en daar zag ik deze slogan bij een kaasboer:

De lekkerste kaas wint altijd

O ja joh? In welke wedstrijd?

De visboer had op zijn flapperende luifel dit juweeltje staan:

Nieuwe haring. Een delicatesse. Punt uit.

Kokhalzend liep ik langs de meurende kraam. Ik vind nieuwe haring GEEN delicatesse, heur.

Bakkerij het Stoepje die ooit de briljante ‘Natte keek’ bedacht, heeft blijkbaar een nieuw reclamebureau want het was nu echt heel verschrikkelijk wat er op hun kraam stond:

Natuurlijk en (h)eerlijk.

Het is moeilijk voorstelbaar hoe zulke zinnetjes ooit voor extra klanten zouden moeten zorgen.

Zo’n tekst is bedoeld als marketing, maar het is eigenlijk vooral lege ruimte opvullen.

Het zou veel sterker zijn als ze iets schreven waardoor je direct snapt waarom dit bedrijf uniek is.

Zodat er bij de andere visboer op de markt niemand meer staat, terwijl bij jouw viskraam een rij staat.

Maar wat de meeste bedrijven als slogan gebruiken zijn van die opvulteksten.

Dat zijn eigenlijk net zulke teksten als die je vaak op T-shirts en truien ziet staan.

Mijn jongste had gisteren bijvoorbeeld een trui aan met het opschrift:

MALIBU – AWESOME – 59 – Paradise vibe.

Natuurlijk weten wij niet eens waar Malibu ligt. Die trui komt gewoon van bol.com of H&M of weet ik veel waar.

Die teksten zijn decoratie.

Ook op veel websites staan teksten die eigenlijk decoratie zijn.

Teksten die zo weinig zeggen, dat de ondernemer ze net zo goed kon weglaten.

Of nog erger, van die teksten waardoor klanten in hun achterhoofd een stemmetje horen dat zegt: Bla bla bla bla…

Dat is NIET wat je wilt op je website, neem ik aan. Daar wil je overtuigende teksten hebben staan.

Hoe je overtuigende teksten op je website zet, daar geef ik zometeen om 10 uur een online training over.

Ik geef je 7 overtuigingstechnieken waardoor klanten ja zeggen.

Je kunt je gratis aanmelden via deze link.

Ik zend de training live uit via internet. Dus je kijkt gewoon via je laptop.

Tot zometeen, ik ga bijna starten!

Aartjan

Een diepbruin loeiend monster


Hoe krijg je Amerikanen zo ver om milieubewust te worden?

In de openbare ruimte wordt daarvoor één woord gebruikt.

Een goed gekozen woord op precies de juiste plek. Het woord staat daar om mensen te mindfukken.

Dat kan ook geen kwaad. Ik ben nog nooit in een land geweest dat zo niet-groen was.

Energieverkwisting op mega-schaal.

Een voorbeeld. In een groot hotel waar ik vorige week in Chicago overnachtte, staat op iedere verdieping een gigantisch energielek.

Een apparaat dat 24/7 elektriciteit staat te verbruiken, zonder dat ik ooit iemand heb gezien die dat ding gebruikte.

Het gebruikt niet een klein beetje energie, het gebruik monsterlijk veel energie.

Want hij staat dag en nacht te brullen. Dat komt omdat hij een taak heeft die veel kracht kost.

IJsblokjes maken. Er is een speciale ruimte op iedere hotelgang ingericht waar een joekel van een ding staat om ijs te produceren. Ook middenin de winter.

De ijsblokjesmachine is volgens mij zeker 20 jaar oud. Ouder denk ik zelfs, want dat monster is donkerbruin.

Gemaakt in de tijd dat je naast witgoed ook bruingoed had. Weet je nog?

Natuurlijk weet je dat nog. Behalve als je een millennial bent.

Toch is er blijkbaar zelfs in Amerika iets van een milieubewustzijn aan het opbloeien.

Ze proberen mensen hun afval te laten scheiden.

Dat wordt subtiel gestimuleerd door een briljant woordje, dat ik zag staan op vuilnisbakken staat waar restafval in moet.

Ik zag het bij de Starbucks, en ook in een universiteitskantine in het stadje Eau Claire in Wisconsin.

Ze hebben daar 3 bakken voor afvalscheiding naast elkaar staan.

Op de eerste bak staat: Compost. Op de tweede bak staat: Recycle.

Op de derde bak staat het mindfukkertje: Landfill.

Mooi Engels woord vind ik dat altijd. Het land opvullen.

Op die derde vuilbak staat dus: Vuilnisbelt.

Iets in de bak Compost gooien voelt toch heel anders dan iets op de Vuilnisbelt gooien.

Een beetje schuldgevoel opwekken om de studentjes op de universiteit en de hipsters bij de Starbucks te nudgen om hun afval te scheiden. Nice.

Mindfukken met 1 woordje kan ook op andere plekken om mensen te sturen richting het gewenste gedrag.

Bijvoorbeeld op je website.

Als je slimme woorden kiest om het gedrag van je klanten te beïnvloeden, dan ben je bezig met copywriting.

Daar geef ik aanstaande maandag een hele online training over. De titel van de training is: 7 overtuigingstechnieken waardoor klanten JA zeggen.

Als jij te veel klanten hebt die NEE zeggen tegen je aanbod, tegen je website of tegen jou, dan raad ik je aan om te kijken. Want ik geef je 7 manieren om dat 180 graden om te draaien en veel vaker een JA te krijgen.

Gewoon met de woorden die op je website staan.

Dit is de aanmeldlink om maandagochtend naar de training te kijken.

Het is om 10 uur en ik zend hem live uit via internet.

Alles wat je nodig hebt om erbij te zijn is een laptop en een internetverbinding.

Goed weekend!

Aartjan

Tukkie


Amerikanen noemen het een red-eye. Een nachtvlucht. Nou, ik had inderdaad rode ogen bij de landing.

Geen oog dichtgedaan. Wat heb ik de schurft aan ’s nachts vliegen.

Vanuit Chicago was ik maandag om 16.30 uur opgestegen en de vlucht deed er ongeveer 7 uur over.

In Nederland landde ik om 7 uur ’s morgens. Eigenlijk heb je dan dus geen nachtvlucht gehad, maar een avondvlucht.

We vlogen met een ‘oude dame’ zei de KLM-stewardess tegen me voordat we opstegen.

Klereherrie maakte dat ding, joh!

Dat hoorde ik gelukkig alleen als ik mijn koptelefoon even afzette.

Sinds een paar jaar vlieg ik met zo’n noise cancelling headphone en die neemt ik denk 70% van het geraas van de motoren weg. I-deaal.

Als je die even afzet om een trui aan te doen of zo, dan schrik je je rot van de herrie.

Ik zat Crazy Rich Asians te kijken toen de film werd onderbroken door een mededeling uit de cockpit.

De copiloot babbelde even wat over onze vliegtijd en het weer in Amsterdam.

Meestal zit ik niet op te letten, maar nu spitste ik opeens mijn oren.

Middenin zijn kabbelende verhaal hoorde ik iets wat ze anders nooit zeggen.

“De rest van de mededelingen zal ik alleen in het Engels doen”, zei hij.

“Want we willen u zo min mogelijk storen. Dan kunt u lekker even een tukkie doen”.

Hoe vaak hoor je nou een copiloot – toch een beetje een gewichtige man met een pet op en strepen op zijn mouw – praten over een tukkie doen?

Ik kreeg opeens een heel ander gevoel over de vlucht.

Ik trok mijn dekentje op naar mijn kin en schurkte wat tegen mijn stoel. He gezellig, we vliegen met zijn allen naar Amsterdam.

Die copiloot doorbrak het patroon wat ik gewend ben, en daardoor stond ik opeens helemaal open voor zijn verhaal.

Net als die keer dat de conducteur in de trein over de intercom zei: “Dames en heren, jongens en meisjes, opa’s en oma’s, we naderen station Utrecht Centraal”.

Zo’n boodschap trekt niet alleen enorm de aandacht doordat hij een patroon doorbreekt.

Het is ook sympathiek en natuurlijk.

Je maakt echt een connectie met je publiek als je normaal doet.

Praat dus tegen je klanten net als tegen je vrienden in de kroeg. Nou ja, zoals je praat voordat je er eentje te veel op hebt dan, he?

Bijvoorbeeld op je website. Doe gewoon lekker normaal. Dat is ook het makkelijkste, en het is superovertuigend.

Mensen trekken dan het dekentje naar hun kin en vinden het leuk om naar je te luisteren.

Maandag laat ik een heleboel manieren zien om je website op een natuurlijke manier overtuigend te maken.

Daarover geef ik de online training 7 overtuigingstechnieken waardoor klanten JA zeggen.

Je kunt gratis kijken, gewoon via internet. Dit is de aanmeldlink voor de gratis online training.

Wie weet tot maandag!

Hooi,

Aartjan

 

Mijn koelkast begrijpt me niet


Mijn koelkast begrijpt me niet. En dat doet af en toe best wel pijn.

Meestal gaan we goed met elkaar om. Hij doet altijd rustig zijn werk.

Maar soms laait de irritatie even op.

Vooral op momenten dat ik toch al een kort lontje heb.

Bijvoorbeeld als we thuis een feestje organiseren.

Dan moet die koelkast gewoon even een graadje harder werken.

Bakken met salades die snel teruggekoeld worden, witte wijn natuurlijk weer vergeten koud te leggen, koelkast die de hele tijd open en dicht gaat…

Het normale standje 3 waar hij op staat is dan niet koud genoeg.

Hij moet dan een tandje harder.

En dan komt dat moment waar ik altijd van in de war raak.

Als hij op 3 staat, hoe zet ik de koelkast dan even flink harder?

Moet ik hem dan op 5 zetten? Of juist op 1?

Dus staan die cijfers voor graden Celsius, of voor vermogen?

Cabaretier Jasper van Kuijk had datzelfde probleem.

Daarom heeft hij dat in zijn column in de Volkskrant deze week voorgoed de wereld uit geholpen.

Hij heeft de oplossing bedacht.

Bij de knop van de koelkast moeten ze behalve nummertjes nog iets zetten.

En dat is: zo’n volumebalkje net als bij audio-apparaten. Een volumebalkje dat oploopt van 1 naar 5.

Maar ook dan, ook dán zou je nog steeds in de war kunnen raken.

Want een volumebalkje zou ook temperatuur kunnen betekenen.

Daarom heeft Jasper het briljante idee om bij cijfer 1 een klein sneeuwvlokje te zetten. En bij de 5 een groot sneeuwvlokje.

Opeens is de temperatuurknop zó duidelijk dat niemand er nog door in de war raakt.

De koelkast is een no-brainer geworden.

Simpel, toch?

En toch doen de meeste koelkastfabrieken dit niet.

Want het is moeilijk om iets simpel te maken.

De koelkast is in 1925 uitgevonden, het is nu 93 jaar later en we weten nog steeds niet hoe dat kreng harder moet. Kejjenagaan.

Nu even over naar een ander stuk techniek dat je elke dag gebruikt.

Een stuk techniek dat pas 28 jaar geleden is uitgevonden.

En dat dus nog helemáál niet uitontwikkeld is. Mensen snappen er vaak geen kont van.

En dat zijn websites.

We hebben allemaal meegemaakt dat we niet konden vinden wat we zochten op een website.

Dat zijn de momenten waarop ik de lelijkste woorden uit het woordenboek opeens uit mijn eigen mond hoor komen.

Websites zijn vaak géén no-brainer.

Die van jou is waarschijnlijk ook vrij onduidelijk.

Alleen: waarschijnlijk denk je zelf dat hij duidelijk zat is.

Maar dat denken die mensen van die superonbegrijpelijke websites ook.

Niemand zet expres een hele onduidelijke website op internet.

Ik heb jarenlang gebruikerstesten gedaan van websites, toen ik nog copywriter was voor grote internetbedrijven.

Tientallen keren in laboratoria gezeten waarin ik samen met het webteam onze proefpersonen zat te observeren via verborgen camera’s.

Statistiek losgelaten op websitebezoekers.

Daardoor weet ik hoe je een website superduidelijk maakt, en wat de meeste websites fout doen waardoor hun klanten afhaken.

Om jou te behoeden voor irritatie bij je websitebezoekers, geef ik maandag een online training.

Daarin geef ik tientallen voorbeelden van manieren om websites simpeler te maken. Overtuigender.

Je kunt gratis kijken. Dit is de link om je aan te melden.

Tot maandag!

Aartjan

Politiek incorrecte marketing-tips

Abonneer je op mijn beruchte DAGELIJKSE tip voor ondernemers. Waarschuwing: ongeschikt voor millennials, freeloaders en mensen met lange tenen.

"Ik bescheur mij regelmatig om jouw mails"

"Geniale mail! Heb hardop zitten lachen"

Politiek incorrecte marketing-tips

Meer dan 25.000 abonnees

© Aartjan van Erkel - Wilhelminalaan 32 D - 3701 BL Zeist - Voorwaarden - Cookies & privacy - Klantenservice 030-6048418 - E-mail

Dive straight into the feedback!
Login below and you can start commenting using your own user instantly