Een bezoeker komt voor het allereerst op jouw website.
Snapt hij direct waar hij is terechtgekomen? Ook als hij toevallig op je site komt, en nog nooit van jullie heeft gehoord? Behandel bezoekers maar alsof ze een blinddoek omhebben en die afdoen op je homepage. Dat vinden ze fijn.
Lees hoe de Nederlandse spoorwegen, Bing en de FIFA in de fout gaan.
En: hoe zorg je dat jouw website de blinddoektest wél doorstaat?