Hoe je een ruziezoeker met 4 woorden onschadelijk maakt

Uitsmijters in discotheken hebben een trucje om agressieve gasten het pand uit te werken waar geen geweld of spierballen voor nodig zijn.

Alles wat ze hoeven te doen om een doorgesnoven testosteronhooligan mee te kunnen nemen naar de uitgang en hem naar buiten te werken is… een vraag stellen.

Door die ene simpele vraag wordt de ruziezoeker onderbroken in zijn gedachtenstroom. Hij is even niet meer beledigd of gekrenkt in zijn trots en kijkt de kalme uitsmijter die zojuist de vraag heeft gesteld verbouwereerd aan.

De vraag waarmee het op hol geslagen brein van de discotheekbezoeker kortstondig tot stilstand wordt gebracht is:

Wat is je geboortedatum?

Als je dat aan iemand vraagt, geeft hij bijna automatisch antwoord. En hij moet daarvoor eerst een nanoseconde nadenken. Om een stukje informatie op te halen in een gedeelte van het brein dat op dat moment totaal niet actief was: het geheugen.

Het emotionele brein is daardoor kortstondig gebypasst en zodra de geboortedatum over de lippen komt van de probleembezoeker, slaat de uitsmijter een arm om hem heen en begeleidt hem naar de deur.

Het doorbreken van de gedachtenstroom is ook een beproefde techniek om toe te passen in de inbox.

Als je de aandacht van je klanten wilt, dan doe je in je mailing iets waardoor je een “Huh?”-reactie krijgt.

En vervolgens fiets jij de boodschap met boter en suiker bij ze naar binnen.

Amerikaanse politici zijn hier meester in. Presidentskandidaten mailen in verkiezingstijd zo extreem vaak – ik kreeg destijds soms 10 mails per dag van Trump en Biden – dat ze riskeren om een negatieve gedachtenstroom in het hoofd van de ontvangers te triggeren.

Daarom doen ze iets dat lijkt op het vragen van de geboortedatum door een uitsmijter.
Hoe ze dit precies doen, en nog tientallen andere lessen die je kunt leren van de meesters van de e-mailmarketing heb ik beschreven in een masterclass over presidentiële e-mailmarketing.

Daarin laat ik de formules zien die ik de afgelopen 9 jaar heb gedestilleerd uit de tienduizenden mails die ik heb ontvangen van Obama, Bernie Sanders, Trump en Biden.

Voor iedereen die zich niet laat verblinden door vooroordelen over de Amerikaanse politiek en de stijl van sommige politici, is het leerzaam om te profiteren van hun meesterschap.

De nieuwe masterclass versturen we aanstaande maandag om 17 uur naar de Members van Het Lab. Wil je een van de gelukkige ontvangers zijn, start dan voor die tijd je membership.

Dat doe je op deze pagina:

www.schrijvenvoorinternet.nl/membership-het-lab

Sjaloom,

Aartjan van Erkel