Un cappuccino of toch liever ein Milchkaffee?

In het skidorp in Italië waar ik deze week ben, is iets mafs aan de hand.

De bevolking spreekt Italiaans én Duits.

Italianen die Duits spreken vind ik heel grappig omdat het zulke totaal verschillende culturen zijn. Ein Milchkaffee mit Himbeerkuchen smaakt toch anders dan un cappuccino con un pezzo di torta di lamponi.

We zijn in Val Gardena, de enige vallei in Italië waarin die unieke combinatie van voertalen voorkomt.

Wat minder uniek is, zijn de skischolen hier in het dorp.

Skiërs die door het dorp lopen te klossen op zoek naar skiles, vinden er in elke straat wel een paar.

Als je naar binnen loopt dan merk je dat er helemaal niks is wat die skischolen van elkaar onderscheidt.

Allemaal hebben ze vriendelijke ski-instructeurs gekleed in het rood die groepjes leerlingen van de piste afhelpen.

Behalve één skischool dan, daar dragen de skileraren gele kleding. Verder doen ze precies hetzelfde als al die andere.

In veel markten gaat dat zo. Iedereen doet een beetje hetzelfde en dat kan lang goed gaan.

Zolang er hier op de pistes genoeg sneeuw ligt, klossen er altijd genoeg skiërs door de straten om de meeste scholen in business te houden.

Maar het gaat mis als de vraag inzakt of als er teveel skischolen openen.

Dan zijn een uithangbord en wat flyers opeens niet genoeg meer.

De reflex van veel ondernemers als de omzet inzakt is vaak: hun product perfectioneren.

Betere skilessen geven. Iets andere skilessen geven. Hun instructeurs beter trainen.

Krijg je dan meer klanten? Misschien. Maar er is een andere manier om meer klanten te krijgen die veel beter werkt, zonder dat je iets aan je product hoeft te veranderen.

En dat is beter worden in de 2 belangrijkste vaardigheden voor een ondernemer.

De vaardigheden waardoor meer skiërs in de straten naar jouw school komen lopen en de andere skischolen voorbijklossen.

Die 2 vaardigheden zijn marketing en sales.

Want je product is nu al goed genoeg. Je training is goed genoeg. Jij bent goed genoeg.

Perfect is niet nodig. Je klanten merken waarschijnlijk het verschil niet eens. Want die zijn helemaal niet met jou bezig, alleen maar met zichzelf.

Focus niet te veel op je product. Focus op je marketing en sales als je wilt groeien. En als je klaar wilt zijn voor slappere tijden.

Iets  om over na te denken.

Aartjan van Erkel

PS

In mijn membership Het Lab krijg je elke maand een simpele formule om beter te worden in marketing en sales. Deze maand krijgen members de formule voor BETA-lanceringen: een manier om een nieuw product of dienst te introduceren die niks kost en waardoor je ontdekt of er vraag naar is. Je verkoopt een ‘spookproduct’ dat nog niet bestaat maar waar klanten dolgraag voor betalen. Ben je nog geen Member, dan is dit de link: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/