Hoe je een oerinstinct prikkelt met een eenvoudige webpagina

Psychologen hebben ontdekt dat wij mensen per se consequent willen zijn.
Dat zie je bijvoorbeeld terug in dit soort gezegdes:

• “Wie A zegt, moet ook B zeggen.”
• “Beloofd is beloofd”
• “ ’s Avonds een vent, ’s morgens een vent”

In de maatschappij zijn de gevolgen namelijk ernstig voor mensen met inconsequent, grillig gedrag.
Die vinden we onbetrouwbaar, en vermijden we. We knopen meestal liever relaties aan met mensen die zich voorspelbaar, betrouwbaar gedragen.

Kwestie van overleving.

Lees hoe je website dit menselijke oerinstinct slim kan prikkelen.

Dat doe je door een verleidingsproces aan te bieden dat bestaat uit piepkleine stapjes.

Het begint zo.

Het eerste stapje maak je heel aantrekkelijk, bijvoorbeeld door iets nuttigs cadeau te geven.
Je weet nu: een klant die eenmaal een stap heeft gezet, wil onbewust consequent zijn.
De kans dat hij dus nog een stap zet, en nog een, en nog een, wordt almaar groter.

Uiteindelijk wordt je doel bereikt: een verkoop, een aanvraag, een aanmelding…

Ik kwam hiervan een uniek voorbeeld tegen op de website van Aweber.
Dat is een Amerikaanse tool om e-mailnieuwsbrieven te versturen.

Aweber past heel slim de psychologische trigger toe dat mensen consequent willen zijn.
Dat doen ze op de bevestigingspagina, nadat iemand zich aanmeldt voor hun nieuwsbrief.

Wat staat er altijd op zo’n bevestigingspagina?

• Bedankt voor je aanmelding
• Klik op de link in de mail die we zojuist hebben gestuurd
• Vaak nog wat juridische bla (vooral in de VS)

Wat voegt Aweber heel slim toe aan deze pagina – en dit is echt een best practice:
Ze bieden je meteen de volgende stap in het verleidingsproces aan: de knop Let’s get started.

Op bevestigingspagina nieuwsbrief direct een verleidelijke volgende stap bieden:
slim gedaan door Aweber.

De kans dat de websitebezoeker NU op die knop klikt, is veel groter dan een minuut geleden.
Een minuut geleden had hij zich namelijk nog niet ingeschreven voor die nieuwsbrief.
Inmiddels heeft hij die stap wel gezet.
En consequent gedrag is: ook de volgende stap zetten.

Ik heb nog maar heel, heel zelden gezien dat een bedrijf de bevestigingspagina zo slim inzet.

Stel jezelf nu eens deze vraag:
Hoe kan mijn bedrijf zijn bevestigingspagina’s gebruiken om een verleidelijke volgende stap aan te bieden?

Heb je een idee? Zet het in de reacties. Misschien kan ik nog aanvullingen geven.
Passen jullie dit al toe? Ik vind het leuk als je dit voorbeeld achterlaat als reactie!