Het jaren ’60 liedje Mrs Robinson van Simon and Garfunkel had eigenlijk een andere titel moeten hebben.

Want Paul Simon had het geschreven met de vrouw van de Amerikaanse president in gedachten en dat was Mrs Roosevelt.

Het liedje is gebruikt in de film The Graduate waarin Al Pacino een student is die zich laat verleiden door de moeder van zijn vriendin.

Simon and Garfunkel waren hot in die tijd en toen de regisseur vroeg of ze een liedje wilden schrijven voor de soundtrack had Paul daar helemaal geen tijd voor.

Zo is dat nummer in de film terechtgekomen, want Mrs Roosevelt had hij nog op de plank liggen en alles wat hij hoefde te doen was de titel veranderen.

Zondag hoorde ik het live gespeeld worden bij een concert waar the story of Simon and Garfunkel werd verteld.

Grappig om te horen hoe cryptisch de tekst eigenlijk is.

Hide it in the hiding place where no one ever goes
Put it in your pantry with your cupcakes
It’s a little secret just the Robinson’s affair
Most of all you’ve got to hide it from the kids
Koo-koo-ka-choo, Mrs. Robinson,
Jesus loves you more than you will know
Wo wo wo

Vaaaaag.

Op internet zijn hele discussiegroepen volgetypt door mensen die uitleggen waar het over gaat.

De een zegt dat het gaat over het verschil tussen de generaties van de jaren ’50 en de jaren ’60.

De ander denkt dat het over rolmodellen van Amerikaanse culturele waardes gaat: Joe Di Maggio en de first lady.

Ze hebben eigenlijk gewoon geen idee, maar ze vinden het heurlijk om erover te lullen.

Want mensen zijn dol op mysterie. De thread op de discussiegroep gaat tientallen pagina’s door.

Ik ben zelf fan van de eerste platen van REM uit de jaren ’80 en daar is ook geen touw aan vast te knopen. Hardcore fans kunnen daar nu nog steeds avonden over doorborrelen.

De reden dat mensen helemaal losgaan op mysteries is dat ze er bloednieuwsgierig van worden. Ze willen weten hoe het zit en liedjesschrijvers houden hun mond stijf dicht als er in interviews gevraagd wordt naar de bedoeling van hun teksten.

Ze zijn daar gek. Het is veel beter voor hun brand als er discussiegroepen volgebrald worden over hun liedjes.

Misschien heb jij gisteravond in bed wel een boek liggen lezen waarin een mysterie wordt ontrafeld. (Ik ook.)

Maar gebruik je het al in je marketing? Want als je over je product praat hoef je niet ineens saai te gaan doen. Niemand zegt dat je alleen maar droge informatie zou moeten geven.

Maak ook gebruik van het natuurlijk gedrag van mensen en stop wat mysterie in je marketing.

Als Member van Het Lab krijg je komende maand 3 formules om je klanten onbedwingbaar nieuwsgierig te maken. Bijvoorbeeld met een mysterieuze titel voor je nieuwsbrief, een ondertitel van je training of iets wat je op je website zegt over je product.

Maandag is de deadline. Daarna kun je de nieuwsgierigheids-formules niet meer  krijgen. De sleutel naar de 3 toverspreuken vind je op deze pagina: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

Volgens copywriting-legende-met-walrussnor Dan Kennedy zijn er 3 manieren waarop mensen tegen verkoop kunnen aankijken.

De eerste is walging. Dit zijn mensen die bang zijn om te verkopen. Ze schamen zich ervoor. Ze hebben ook geen respect voor verkopers.

Voor die mensen is het lastig om succesvol te worden. Wat ze ook doen. Maakt niet uit of het advocaten zijn, coaches, wetenschappers of voetbaltrainers.

De tweede groep zit in de weerstand. Ze hebben er niet per se een hekel aan, maar ze vinden het wel vervelend om te verkopen. Het interesseert ze niet en ze doen het alleen omdat het nodig is.

Meer dan 80% van de ondernemers zit in die groep. En het is een van de belangrijkste redenen dat die 80% weinig verdient.

De derde groep heeft wel respect voor verkoop, is erin geïnteresseerd en heeft er vaak lol in.

De succesvolste ondernemers hebben bijna altijd lol in verkopen. En ze worden er niet alleen blij van, maar ook productiever. Plus dat het ze lukt om veel meer mensen te helpen. Ze staan in een hogere versnelling.

Hun waarde in de markt is veel groter dan die van hun concurrenten.

En ze kunnen tegen een stootje. Want ze zijn niet geboren als goede verkopers, maar ze doen van alles om steeds beter te worden.

En ze gaan dus ook heel vaak nat.

In de Netflix-serie Comedians in Cars Getting Coffee hebben comedians Jerry Seinfeld en Neal Brennan een gesprek over afwijzing. Want er is bijna geen beroepsgroep die zo veel ervaring heeft met op je muil gaan als comedians, die avond aan avond mensen aan het lachen proberen te maken.

Brennan zegt daarin: “Ik vraag me weleens af: zou ik tegen waterboarding kunnen? En ik denk dus van wel. Ik waterboard mezelf elke avond”.

Goede verkopers zoals comedians hebben geleerd om veerkrachtig te zijn. Om zichzelf niet gek te maken als het een keer niet lukt. Om steeds weer de arena in te gaan.

Wie zichzelf traint om goed te worden in verkoop, krijgt een enorme bounce. Welke problemen je ook tegenkomt in je leven, je vindt altijd een oplossing.

Een betere verkoper worden is meer dan alleen maar trainen en dingen uitproberen. Want wát ga je dan precies proberen? Welke formules gebruik je?

Comedians gebruiken formules zoals setup – premise – punchline.

De succesvolste verkopers gebruiken ook vaste formules. In gesprekken, in advertenties, in webinars, in nieuwsbrieven, altijd gebruiken ze onzichtbare, vaste formules.

Als Member van Het Lab krijg je elke maand een vaste formule om meer te verkopen. Iets simpels, dat iedereen kan toepassen.

Nou ja, niet iedereen. Als je walgt van verkopen dan gaat het ‘m niet worden. Maar als je verkoop interessant vindt en je wilt er beter in worden, dan zijn de simpele formules uit Het Lab goud waard. Deze link is de sleutel om de deur open te maken: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership. Ik zie je aan de andere kant.

Aartjan van Erkel

Stel je bent in Oost-Knollendam. Je loopt de Starbucks in, want je hebt zin in een bakkie.

Als je binnenkomt zie je een aanbieding voor een Classic Chai Tea Latte en een lekkere Reduced Fat Turkey-Bacon & Cage Free Eggwhite Breakfast Sandwich.

Bij de kassa staan thermo drinkbekers, souvenir-mokken met Knollendam erop, en in de vitrine liggen Cinnamon Rolls en White Chocolate Macadamia Cookies.

Tot nu toe allemaal dingen die niks met koffie te maken hebben.

Daarom verandert je idee over Starbucks. Je dacht eerst: dit is een koffietent.

Maar nee hoor. Ze hebben thee, koekjes, sandwiches en souvenirs.

In je hoofd stop je Starbucks nu in een ander hokje. Van koffietent gaat het naar thee- en cadeautjeswinkel.

Zou dat echt gebeuren? Tuurlijk niet.

Want wat ruik je als je binnen bent? Koffieeeeeee.

Wat hoor je? PSSSCCHHTTTT! Cappuccinoschuim!

Starbucks voelt, klinkt en proeft als een koffietent.

Daarom staat dat ook op de gevel: Starbucks COFFEE.

Er staat niet: Starbucks Coffee, tea, bites, sweets, gifts & more.

Wat er op de gevel staat, dekt dus absoluut niet de lading. Want ze hebben veel meer dan alleen koffie.

Maar toch blijven ze bekend staan om de koffie. Ze hebben een duidelijke keuze gemaakt en iedereen weet waar ze aan toe zijn.

Ondernemers zitten hier vaak een beetje over te fiepen. Over wat ze nou op de gevel moeten zetten. En op hun homepage.

Want het is voor websitebezoekers handig als ze meteen zien wat jij doet. Het liefst in de buurt van je logo.

Op heel, heel, heeeeeeeel veel websites gaat dit mis. Daar staat niks bij het logo of je snapt gewoon niet wat ze doen als je naar hun website kijkt.

Zelfs bij grote jongens.

Moet je voor de gein maar eens kijken naar de website van oliemaatschappij Chevron. Je zou niet zeggen dat die benzine verkopen en naar olie boren, want het woord ‘oil’ komt niet voor en het lijkt meer op een ingenieursbureau dan wat anders.

Op de homepage van ABN AMRO komt al jaren het woord ‘bank’ niet voor. Bij de NS staat nergens op de homepage ‘Nederlandse Spoorwegen’.

Wat toch best handig zou zijn als je bijvoorbeeld een expat bent die voor het eerst een bankrekening gaat openen in Nederland, of een buitenlandse reiziger die de website van de Nederlandse treinen zoekt.

Je denkt misschien dat ik deze voorbeelden verzin. Check het gerust even, ik wacht wel even.

Ondernemers worstelen hier ook mee.

Ze weten vaak niet wat ze op hun site moeten zetten over wat ze precies doen.

Vaak doordat ze ALLES willen omvatten.

Maar dat doet Starbucks ook niet.

Hoef jij dus ook niet te doen. Bekijk het 80-20 en noem dus alleen het allerbelangrijkste. Datgene waar jij om bekend staat.

Zeg alleen wat klanten ‘ruiken’ als ze bij jou binnenkomen. In 1 woord of een paar woorden. Bij Starbucks is dat ‘coffee’. Wat is het bij jou?

Hooi spreek je morgen,

Aartjan van Erkel

PS

Af en toe ga ik met 1 klant een hele dag zitten om de copywriting voor de homepage en de belangrijkste andere pagina van de website te schrijven. We ontdekken dan ook wat die paar woorden zijn die perfect beschrijven wat jij doet. Plus nog 4 andere dingen die klanten verwachten direct te zien op je homepage en die bijna altijd onduidelijk zijn op websites. Zoals: wat maakt jou nou uniek? Ben je in één keer klaar. Ik heb de komende maanden maar een paar van zulke Persoonlijke VIP-dagen beschikbaar. Meer details vind je op deze pagina: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/vip-dag/

Na 2 dagen filerijden ben ik dit weekend met Chiara en de kinderen aangekomen in de Dolomieten.

Met onderweg een overnachting in Heidelberg, in Hotel Scheid. Om de naam van het hotel hebben we in de auto een piepklein beetje de gierende slappe lach gehad.

Er liggen hier 1200 kilometers aan skipistes maar ik ga er nog geen centimeter op skieën. Want na 4 keer proberen ben ik na de vorige skivakantie eindelijk maar eerlijk geweest.

Ik heb ze verteld dat papa er eigenlijk niks aan vindt.

Om precies te zijn: papa vindt het doodeng want hij heeft hoogtevrees.

Ik vond het niet zo mannelijk om dit toe te geven. Maar het is nu wel een opluchting dat ik me niet meer van berghellingen hoef te storten over een spekglad oppervlak.

Met mijn hart als een ijsklomp in mijn keel.

Na de allereerste skivakantie dacht ik dat het wel beter zou worden. Die eerste keer was ik zo verstijfd van angst dat ik elke dag na het ontbijt eerst kokhalzend in één keer een halve liter bier achterover sloeg voordat ik naar de skiles ging.

Anders durfde ik niet eens in de stoeltjeslift.

Dat bier was het volgende jaar gelukkig niet meer nodig, en ik ben blijven proberen of ik het misschien toch leuk vond. Echt niet. Een martelgang.

Deze week wordt het dus langlaufen, in de sauna liggen en veel Italiaans eten.

Wat ook een martelgang kan zijn, is een nieuw product op de markt brengen. Of een nieuwe training bedenken. Een nieuwe dienst introduceren.

Vinden je klanten het wat? Krijg je het verkocht? Hoeveel willen ze ervoor betalen?

Allemaal onzekerheden, waardoor je hard op je bek kunt gaan.

Want je moet natuurlijk investeren. Die training moet eerst gemaakt worden. Dat product moet eerst ingekocht of geproduceerd worden. Pas daarna kun je het aan je klanten verkopen.

Eeeh nou, nee dus. Dat hoeft helemaal niet. Je kunt die volgorde helemaal omkeren.

Eerst verkopen, dan pas maken.

Het geld al op je rekening hebben, dan pas investeren.

Lekkere volgorde, of niet dan? En dat kan dus gewoon. Ook al weten de meeste ondernemers niet hoe je dat doet.

Het afgelopen jaar heb ik 2 nieuwe producten op die manier op de markt gebracht. Met een BETA-lancering.

Bijvoorbeeld door een nieuwe training te verkopen aan meer dan 50 klanten, wat me ruim 40.000 euro omzet opleverde.

Daarna ben ik die training pas gaan maken. Toen ik het geld dus al binnen had. Dus op het moment dat ik zeker wist dat er genoeg vraag naar was.

En het mooiste was: mijn klanten vonden het top. Want ik had ze tijdens de BETA-lancering een strakke deal gegeven.

Members van Het Lab geef ik deze maand een masterclass waarin ze de exacte formule krijgen voor een BETA-lancering.

Zodat zij het straks zelf ook kunnen. Je hebt maar een paar dingen nodig voor een BETA-lancering. Dingen die je nu al in huis hebt en die niks kosten.

Wil je de formule hebben maar ben je nog geen Member, dan is dit de link om je aan te melden: https://www.schrijvenvoorinternet.nl/het-lab-membership/

Ci sentiamo domani, spreek je morgen.

Aartjan van Erkel