Deze week hoorde ik op de radio een reclame van Audi. Daarin werd een zeldzame copywriting-techniek toegepast: de ‘Preventieve claim’. Als ondernemer kun jij die ook gebruiken. Vooral als je het lastig vindt om duidelijk te maken wat jou uniek maakt.

Foto: Audi.nl

In het radiospotje werd een nieuw model Audi aangeprezen voor zakelijk rijden. Dat ging ongeveer zo:

Lees verder →

Rome staat in Italië bekend om zijn onbeschofte horeca-personeel. Toch gebruikt de beste koffiebar van de stad twee slimme verleidingstechnieken.

Lees verder →

Vlak voor kerst was ik in Italië – mijn vrouw Chiara is namelijk een mooie Italiaanse – en stapte ik binnen bij de Sartoria al Corso in Rome. Een typisch Italiaanse kleermakerszaak voor heren waar je prachtige pakken en overhemden koopt die door henzelf gemaakt zijn.

Kleermaker Elio Gabizon uit Rome.

Ik ontdekte dat deze kleermaker een verkooptechniek gebruikt met 3 elementen, die ik inspirerend vind voor ondernemers.

Lees verder →

In 2012 heb je veel vaker tips van me gekregen dan daarvoor. Er zit nu elke week een tip, idee of video in je mailbox. In dit artikel vind je de 3 meestgelezen tips van het afgelopen jaar. Met als extra: alle video’s, plus mijn persoonlijke top 3.

Er is trouwens ook een andere grote verandering geweest in 2012…

Foto: Flickr.com/bayasaa

Lees verder →

Je krijgt regelmatig tips van me over gedragsbeïnvloeding via het onderbewuste. Het is de meest krachtige manier om te verkopen, want in zijn onderbewuste neemt je klant alle beslissingen over investeringen en aankopen.

Regelmatig hoor ik van ondernemers dat ze zich afvragen of het wel ethisch is om beslissingen van klanten op zo’n manier te sturen. Op hun website laten ze het eigenlijk liever bij neutraal informeren. En ze geven klanten graag de tijd om er rustig even over na te denken.

Maar klanten vinden het juist vreselijk als je ze NIET probeert te beïnvloeden. Ook al heb je daar zelf misschien bepaalde ethische of morele bezwaren tegen.

Ze vinden het heel prettig als je ze goede informatie geeft én hun gedrag probeert te sturen. Daar zijn 3 redenen voor:

Lees verder →

Ben jij ook een ondernemer die precies weet wat je klanten nodig hebben?

En vertel je op je homepage uitgebreid hoe jij ze daarbij gaat helpen?

Lees dan verder, want je website boeit je klanten voor geen meter.

Hoe maak je de instincten van je klanten wakker? (Foto: flickr.com/code_martial)

Lees verder →

Je klanten hebben pijn nodig om ja tegen je te kunnen zeggen.
Want als je ze echt zeer doet, krijg je meteen aandacht.
En je klanten snappen meteen hoe jij ze gaat helpen.

“When you advertise fire-extinguishers, open with the fire.” – David Ogilvy

Pijn doen, dat is het expliciet praten over de problemen van je klanten.
En die vervolgens erger te maken, door ze stevig aan te zetten.
Je gaat dus de worst case scenario’s van je klanten beschrijven.

Veel ondernemers vinden dat vervelend, hun klanten pijn doen.
Misschien jij ook wel.

Lees dan vooral verder.
Je zult merken dat je website veel overtuigender wordt als jij hier tegen je gevoel durft in te gaan.

Lees verder →