Persuasion is gevaarlijk spul. Want via het krokodillenbrein en het emotionele brein kun je menselijk gedrag heel sterk beïnvloeden. Hoe doe je dat ethisch? En: hoe zet je aan tot wenselijk gedrag? Daarover ging TEDxHogeschoolUtrecht.

Ik was erbij, en dit waren mijn 3 favoriete TED-talks.

Lees verder →

Op Emerce Conversion 2011 presenteerde ik op 14 april 2011 mijn 5 favoriete tips voor conversie-copywriting. Bekijk de video van mijn presentatie, en de slides.

Foto door Guido Jansen.

Lees verder →

Persuasion professor Robert Cialdini komt één keer per jaar naar Nederland. Ik gebruik vaak de beïnvloedingswapens uit zijn verbluffende boek Influence (1 miljoen exemplaren verkocht). Vrijdag 1 oktober gaf hij het seminar De Psychologie van het Overtuigen in Amsterdam, samen met 7 Nederlandse experts.

Ik ging naar het seminar en twitterde vanuit de zaal alle inzichten die ik opdeed. In dit artikel lees je de 75 beste one-liners. Plus: inzichten over Wederkerigheid die je niet op Twitter kon lezen doordat mijn laptop-batterij leeg was!

Lees verder →

Gerry McGovern is een Ierse standup comedian web content goeroe. (Zijn boek Killer Web Content is een must-read.)

Tijdens zijn masterclass in Utrecht dit voorjaar kreeg ik 34 inzichten die ik graag met je deel – in het Engels. Ik vergat ze die dag te twitteren, maar ze passen allemaal binnen 140 tekens

Lees verder →

Steve Krug is auteur van Don’t make me think, het leukste boekje over website usability. Vorige week gaf hij een workshop in Londen.

Ik ging naar de workshop en zette alle 57 inzichten die ik toen kreeg op Twitter – in het Engels.
Beleef de workshop van Steve Krug alsof je er zelf bij was!

Voor iedereen met interesse voor:

• Website usability
• Simpele, goedkope usability tests
• Leestips
• Gratis tools

Lees verder →