Op de boekenpagina van Twinkle vond ik een boekje uit 2006 met de prikkelende titel Overtuigend & Interactief Schrijven. Auteurs Rob Woelinga en Wim van der Mark wijden daarin onder andere hoofdstukken aan e-mailings, webteksten en internetadvertenties. Een korte recensie. Helaas geen positieve.

Het boekje (112 pagina’s) laat bij mij de indruk achter snel in elkaar geflanst te zijn. De adviezen zijn kort door de bocht, zelden onderbouwd en de tekst bevat te veel slordige interpunctie, ontsporende zinnen en grammaticale fouten.

Woelinga en Van der Mark zijn de oprichters van het Instituut voor Direct marketing Kennis (IDMK) en hebben indrukwekkende CV’s. Woelinga is ook co-auteur van Succesvolle E-mailmarketing, een boekje dat niet lijdt aan de gebreken van Overtuigend & Interactief Schrijven. Ik had van deze direct mail-goeroe’s een scherpere pen verwacht. En van hun redacteur Willem Bosma een strengere eindredactie.

In het hoofdstuk Schrijven van webteksten worden cijfers genoemd en adviezen gegeven. Helaas is zelden duidelijk wat de herkomst is van de cijfers, en het waarom van de adviezen.

Gekke statistieken zijn bijvoorbeeld:

Schermtekst leest twintig tot vijftig procent trager dan tekst op papier.

Vuistregels voor het scrollen zijn dat u er goed aan doet dit te beperken tot maximaal anderhalve pagina.

Hardop lachen moest ik bij dit advies:

Op papier corrigeren is veel gemakkelijker dan op een scherm. Bijkomend voordeel is nog dat u dat kunt doen met een pen in de hand om fouten te omcirkelen.

Als deze DM-specialisten een boekje schrijven over verkoopbrieven hang ik aan hun lippen, maar als ze webschrijfadviezen geven moeten ze toch wat concreter onderbouwen waar ze die op baseren. Overtuigend & Interactief Schrijven heeft geen voetnoten, literatuurlijst of andere bronvermeldingen, en dat is een misser. We moeten de auteurs op hun blauwe ogen geloven, en dat vond ik steeds moeilijker worden naarmate ik verder las.

Eerlijk gezegd kwam dat ook door de schrijfstijl. Het hele boekje leest een beetje als een eerste versie. Hier en daar klinkt de tekst zelfs als spreektaal. Voorbeelden:

Heel belangrijk is dat u in uw beeldschermtekst alleen onderstreept als het een hyperlink is.

Uiteraard schrijft u voor uw bezoekers. Toch is er nog een ander soort lezer: de zoekmachines.

Bij meer dan vijfentwintig tekens eindigt de tekst met puntjes en het staat onprofessioneel.

Al die tijd heeft u de muis in uw handen en uw linkerwijsvinger op de linkermuisknop.

Het hoofdstuk Schrijven van internetadvertenties (3 pagina’s lang) bevat niet meer dan wat schrijfadviezen afkomstig uit de redactierichtlijnen van Google AdWords.

Soms slaan de auteurs de plank echt mis. In de paragraaf Schrijven voor zoekmachines (1 pagina lang) lees ik bijvoorbeeld:

Sommige webbouwers zetten de belangrijkste woorden daarom in plaatjes (frames).

Wie nog nooit een schrijfboek heeft gelezen, vindt in Overtuigend & Interactief Schrijven best een aantal waardevolle adviezen. Maar voor meer ervaren webschrijvers is het boekje denk ik te oppervlakkig. Ik mis in de hoofdstukken over internet bijvoorbeeld onderwerpen als navigatie en interactieontwerp, scanbaarheid en oogbeweging, online formulieren en helpteksten, landingspagina’s en zo kan ik nog wel even doorgaan.

Vind je dit interessant? Lees ook deze boekrecensies:

• Meer conversie met landingspagina’s
• Tien tips voor verkoopgericht schrijven
• Schrijf je voor zoekers of voor bezoekers?
• Snel! Waar moet ik klikken?
• Verbeter je foutmeldingen, online help, formulieren en andere kritieke punten

Abonneer je gratis op de artikelen van Schrijven voor internet.