Helptekst die echt helpt

Bemba gebruikt de beste vorm van online help die ik in tijden heb gezien. Op exact het juiste moment tijdens het invullen van het formulier ploept een helptekstje te voorschijn. En verdwijnt weer als ik het veld heb ingevuld. Dit mag van mij de nieuwe standaard worden!

5 tips voor een warm welkom op je homepage

Internet is het ultieme zelfbedieningskanaal. Nergens kunnen we zo snel, makkelijk en goedkoop transacties uitvoeren. Zoals CD’s kopen, vliegtickets boeken of parkeervergunningen aanvragen.

Verleiden op internet betekent dan ook: zelfbediening zo gebruikersvriendelijk mogelijk maken. Dat begint met een warm welkom op de homepage. Daarvoor geef ik je 5 tips.