De ‘tagline’ is een van de eerste dingen die je ziet op een website. Het is het tekstje bij het logo. Meestal maar enkele woorden lang. Het is denk ik het belangrijkste tekstje op je website. Lees waarom, en bekijk goede en slechte voorbeelden.

Waarom is de tagline zo belangrijk?
Omdat een bezoeker door je tagline direct kan beslissen of je website voor hem relevant is. De tagline mag niet ontbreken op een homepage, vind ik. Eigenlijk vind ik dat hij op elke pagina van een website thuishoort.

Dit is wat je tagline vertelt:

• De reden dat je organisatie er is
• Wat je onderscheidt, je belangrijkste USP
• Wat ik van je site kan verwachten

Hoe schrijf je een goede tagline?
Hoe meer van deze richtlijnen je volgt, hoe sterker je tagline:

• Houd het kort: 1 of enkele woorden, streef niet naar een grammaticale volzin.
• Wees concreet, gebruik geen abstracte woorden als professioneel, oplossingen, producten/diensten enzovoort.
• Wees objectief, vermijd bijvoeglijke naamwoorden die een waardeoordeel bevatten.
• Maak duidelijk waarom ik op jouw site moet zijn en niet bij je concurrent.
• SCHRIJF NIET IN HOOFDLETTERS, DAT IS SCHREEUWERIG EN SLECHTER LEESBAAR.
• Denk eraan om je belangrijkste SEO-keyword in je tagline op te nemen.
• Zorg dat de tekst in je HTML voorkomt, maak van je tagline dus geen GIF of JPG.
• Zet geen punt aan het eind.

Een paar voorbeelden van goede taglines:

Het weekblad Elsevier is een van de bekendste mediamerken in Nederland. Toch is Elsevier zo verstandig om niet te veronderstellen dateen tagline dus overbodig is. Wekelijks de achtergronden van het nieuws zegt in 6 woorden precies wat je van het blad en de site kunt verwachten.

De Koninklijke Bibliotheek is een bekende naam, maar wat is het nu eigenlijk precies? De tagline legt het in 4 woorden heel aardig uit: Nationale bibliotheek van Nederland. Dat communiceert de essentie van de organisatie: de bibliotheek voor iedereen en over iedereen in Nederland.

Funda integreert in zijn logo het onleesbare tekstje ‘powered by nvm’. Jammer. Wel erg goed vind ik de paginatitel met de essentie, de USP van Funda die in feite dienst doet als tagline: Zoek in xxx.xxx koopwoningen.

YouTube heeft maar 2 woorden nodig: Broadcast Yourself. Uitstekend.

De grote lengte van de tagline van Odeo doet vermoeden dat ze iets te veel bezig zijn geweest met SEO. Toch is het resultaat wel overtuigend: Millions of MP3s and 1000’s of audio channels—podcasts, music, and more. Listen, download, subscribe… FREE.

Verwar de tagline niet met de payoff of slogan:

• Sense and simplicity (Philips)
• Go! Go! Go! (Monsterboard)
• Everyday low pricing, high service (BCC)

Payoff en slogan hebben namelijk een andere functie: branding. Ze hebben ook een andere plek binnen de layout van websites. Het is een internetconventie dat de tekst bij het logo bovenaan de homepage (of bovenaan elke pagina) de tagline is. Zet je op die plaats een payoff, dan verbreek je die conventie. En voor het verbreken van een conventie betaal je altijd een prijs: je vermindert de usability van je site.

Een voorbeeld van een payoff op de plek van de tagline vind je op de site van GX: Open for business. Als je ze niet kent, snap je dan direct dat GX content management systemen maakt?

Ook de tagline weglaten is niet verstandig. Weer een paar voorbeelden. Stel dat je nog nooit van deze merken hebt gehoord. Denk je dat je direct door hebt wat dit voor bedrijven zijn?

Cisco: de homepage maakt niet duidelijk wat dit bedrijf precies verkoopt. Een heldere tagline had onbegrip kunnen voorkomen.

Ahrend: Producten? Oplossingen? De homepage is prettig eenvoudig, maar je ziet of leest niet in een oogopslag wat Ahrend aanbiedt.

Een onscherpe of onvolledige tagline werkt niet. Kijk wat er gebeurt:

Iens: Onafhankelijke en betrouwbare restaurantgids. Waardeoordelen over je eigen site zijn altijd link. Je bezoekers bepalen zelf wel of jij betrouwbaar bent. Waarom staat er niet wat Iens zo geweldig en uniek maakt: Klantreviews van bijna alle restaurants in Nederland.

Computable: Website voor ICT-professionals. Duh, dit is een website. Vertel me liever iets wat ik nog niet weet. Bijvoorbeeld: Nieuws, evenementen en vacatures voor ICT-professionals.

Gispen: Kantoorinrichters. Hmm, daar zijn er nog wel een paar van in Nederland. Veel daarvan zullen jaloers zijn op de reputatie van Gispen, dat al sinds 1916 bestaat en ik weet niet hoeveel designklassiekers achter zijn naam heeft. Daar zou ik iets mee doen in de tagline.

Ik houd me aanbevolen voor meer goede voorbeelden!

Vond je dit interessant? Lees ook:

• Ik weet het zeker, denk ik
• Schrijf nooit welkom
• Schrijven is… doorstrepen?
• Meer artikelen in de rubriek Usability